仕事内容

【大手ITサービス企業の事務センター/安定基盤の中で、多彩なキャリアが描ける/U・Iターン歓迎/福利厚生◎】 ソフトウェアの開発などを行っているIT企業をサポートしている事務センターで管理者候補を募集いたします。 管理者候補として、事務業務やチーム運営などを担当いただきます。 ■担当いただく業務: ・オペレーターの進捗把握やシフト管理 ・クライアントとの調整、打ち合わせ ・マニュアルの作成やオペレーターの教育 ・業務計画作成や対応実績数データの集計・分析・報告 ■事務センターの業務について: 当センターではIT機器を必要としているユーザー様へ必要な機器を提供するためのサポート事務を行っています。 ・専用システムでの見積書の取得・確認 ・製品・型番など、取得情報のデータ入力 ・発注処理 ・請求処理 ■当社の魅力: ・U・Iターン歓迎。札幌大通駅・バスセンター前駅すぐそばが勤務地で通勤がしやすいです。 ・フランクで話しかけやすい先輩たちなのでコミュニケーションをとり、物事を進めていくことが出来るので、安心して業務に取り組めます。 ・安定基盤の中で、多彩なキャリアが描けます。 ・資格取得支援制度などの福利厚生が充実。産休育休復帰率90%以上。長く働きやすい環境が整っています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> BPOセンター札幌大通東 住所:北海道札幌市中央区南一条東1丁目5番 大通バスセンタービル1号館2F(受付) 勤務地最寄駅:地下鉄南北線/大通駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:無

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 360万円〜497万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):213,000円〜301,000円 その他固定手当/月:47,900円〜65,180円 <月給> 260,900円〜366,180円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収には仮で残業20Hを含む ※上記の給与はあくまで最低保証額です ※面接時に経験・スキル・年齢等を考慮し、当社規定により決定 ※残業代は時間単位で全額支給されます ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(7月/12月) ※入社1年目の賞与は評価期間中の在籍期間に応じた額を支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜17:50 (所定労働時間:7時間50分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 半日有休、年末年始7日、慶弔休暇、介護休暇、特別休暇、産前産後休暇(2018年5月時点:産休取得者134名)、育児休暇、有給休暇(入社半年経過後10日〜最高20日)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:最大5万円まで 家族手当:補足事項なし 社会保険:社会保険完備 厚生年金基金:確定拠出年金にて運用 退職金制度:確定拠出年金にて運用 <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ・資格取得奨励金制度あり ・技術交流会:課メンバーが月次で集合し、自身の担当するサイトの現状、課題、運営上の悩みを共有し、課全体で解決すべくブレストなどを行い、お互いのスキルアップを目指します。 <その他補足> 資格取得奨励金/社員持株制度/社内融資制度/財形貯蓄制度/保養所(軽井沢)/インフルエンザ予防摂取/フィットネスクラブ加入等 ■評価制度:下記の評価項目に基づく評価制度 (1)成果目標:所属部門の組織目標、及び個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標を設定。 (2)取組スタンス/TCI-Value:「トランスコスモス社員としての行動規範と心構え」の実行度をTCI-Valueとして、評価。自ら目標を設定することが可能ですので、主体的に仕事に取り組むことが可能。

選考について

対象となる方

<業界未経験歓迎・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・内定後1か月以内に入社が可能な方(例:6月内定⇒7月〜8/1入社 等) ・後輩や部下の指導育成経験(年数不問) ・Excel中級程度 ■歓迎条件: ・販売職や営業職等からキャリアチェンジして中規模のチームを管理したい意欲のある方 ・PPTを用いた資料作成経験者 ・30名〜40名規模のチームにおけるSV、TL等の管理経験 ・BPO業界経験者(優遇いたします)

会社概要

会社名

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

所在地

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

事業内容

■事業内容: ・デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンターサービス・BPO ■企業概要: 同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people&technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。

従業員数

13,046名

資本金

29,065百万円

売上高

373,830百万円

平均年齢

37.4歳

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三井不動産レジデンシャル株式会社

勤務地

-

年収

600万円~1150万円

業種職種

ディベロッパー 不動産仲介 不動産管理 不動産開発企画 不動産仕入(用地・一棟・区分) その他 事務

【業務内容】 住宅業界をメインに、企画や外部折衝、判断などをお任せします。 その他海外事業に関する業務や総務・人事・経理にも挑戦可能です。 創造性や専門性が必要とされるお仕事ですので、様々なスキルを身につけられます。 しかし最初は業界経験がなくても挑戦できるため安心してくださいね。 さらに将来的には管理部門を含めた他事業部へのジョブローテーションもできる環境です。 健康経営優良法人2022(ホワイト500)にも選出された働きやすさも実感しながら働けますよ。 【具体的な業務内容】 ■用地取得に関する事業用地情報の収集 ■用地活用のスキーム検討 ■プロジェクトの企画開発 ■外部との折衝 ■営業、広報戦略の策定 ■モデルルームの設営・運営 ■顧客対応・契約から引き渡しまでの関連業務 【担当者コメント】 こちらの会社はサポート体制が充実しているため、業界未経験から入社した先輩も多いことが特徴です。 宅地建物取引士の資格取得支援やOJTが整っており、イチから学べます。 さらにフレックス制度やテレワーク、20時にはパソコンをシャットダウンするといった働き改革も推進中です。 業界知識を身につけつつ、働きやすい環境を求めている方にピッタリの転職先と言えるでしょう。

IT機器設置サポートスタッフ◆未経験OK◆家賃補助あり◆20~30代活躍◆全国募集◆U・Iターン歓迎

IT機器設置サポートスタッフ◆未経験OK◆家賃補助あり◆20~30代活躍◆全国募集◆U・Iターン歓迎

株式会社ジェットシステム

勤務地

島根県松江市

年収

~

業種職種

システムインテグレータ 百貨店 食品・GMS・ディスカウントストア コンビニエンスストア ホームセンター 庶務・総務アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

★未経験入社が9割! ★手先を使う作業が好きなら大歓迎♪ ★新規事業のためスタートメンバー募集! キャリアアップなど大きなチャンスがあり、管理職を目指す方にもオススメです◎ IT機器設置サポートスタッフとして、 全国の飲食店や駅ナカ、ブランドショップ、 ドラッグストア、携帯ショップ、空港、各種企業様などでの 機器設置・メンテナンス業務を担当していただきます! 【具体的には…】 ■全国の店舗を訪問して機器設置・メンテナンス ⇒デジタルサイネージやAIカメラLEDビジョンの設置/施工 ルーターや無線のアクセスポイントなどネットワーク機器の設置/施工 ■その他にも… ⇒POSレジや電子マネー・クレジット決済端末の取り付け対応 など ★詳細なマニュアル完備! すぐ近くに先輩スタッフもいるので、わからないことがあっても安心です♪ ★早い方で1年で主任に昇格することも可能。 主任になると役職手当として基本給にプラスして1.5万円を支給。 早期のキャリアアップとともに昇給アップも実現します。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ▼入社後の流れについてご紹介! 当社で活躍しているメンバーは9割以上が完全未経験からスタートしています! ●まずは座学で当社についてレクチャー 事業内容はもちろん、ビジネスマナーや工具の使い方も丁寧に教えます。   ↓ ●配属先で実務研修がスタート 教育担当の先輩について仕事の流れをイチから覚えられます。 「ネットワーク機器やサイネージに触ったことがない」そんな方でも問題ありません。経験豊富な先輩社員が誰かしら周りにいるので、1人きりになることはありません。また、細かく記載されたマニュアルもありますのでご安心ください! <注目ポイント2> ▼充実の福利厚生・待遇があるから働きやすい! 社員が安心して長く働き続けられるように環境を整備! ★昇給年1回/賞与年2回 ★住宅手当は最大家賃の50%を支給 ★家族手当・地域手当など各種手当が充実 ★資格取得費用負担/資格手当支給あり ★男女社員とも育休制度取得実績あり ★出張あり(3~4日程度)で全国各地のグルメも楽しめる♪ ⇒基本給+出張手当も支給されます!

テクニカルサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/平均年齢33歳

テクニカルサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/平均年齢33歳

TDCX Japan株式会社

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区

年収

300万円~400万円

業種職種

アウトソーシング 庶務・総務アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします! <具体的には・・・> 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫! マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ <入社後は・・・> まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK! ★【100%】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】&完全週休【2日】 <注目ポイント2> 成長中のグローバル企業でキャリアアップを実現! シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、経験を積んだ後は、社内公募を通じて他部署への異動も可能。例えば、「管理職としてマネジメントスキルを学ぶ」「品質管理部門で専門的なスキルを磨く」「メンバーを支援するトレーナーとして活躍する」など、スキルアップや意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことができます!

カスタマーサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/残業少なめ

カスタマーサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/残業少なめ

TDCX Japan株式会社

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区

年収

300万円~400万円

業種職種

アウトソーシング 庶務・総務アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします! <具体的には・・・> 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫! マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ <入社後は・・・> まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK! ★【100%】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】&完全週休【2日】 <注目ポイント2> 在宅だけどしっかりと評価がされる環境! 出社不要のフルリモートワークですが、明確な数値評価制度があり、成長を実感できます!また、わからないことがあれば、専用チャットですぐに質問OK!メンターが画面共有をしながら、遠隔で丁寧にサポートします。無駄な会議や堅苦しい上下関係もないため、スキルアップに集中できる環境です。平均年齢33歳と若手メンバーが中心で、デジタルネイティブな働き方が当たり前。ストレスなく、自分らしい成長を目指せます!

カスタマーサービス/オペレーションマネジメント【DC・倉庫事業】

カスタマーサービス/オペレーションマネジメント【DC・倉庫事業】

鈴与株式会社

勤務地

東京都港区

年収

500万円~850万円

業種職種

道路貨物運送業(宅配便・トラック運送など) 海運業 航空運輸業 倉庫業・梱包業 庶務・総務アシスタント

当社の【DC・倉庫事業部門】にて、 カスタマーサービスおよびオペレーションの マネジメント業務全般をお任せします。 <具体的には> ■ステークホルダー(顧客、現場スタッフ、関係先等)とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ■WMS(Warehouse Management System)、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ■KPIによるオペレーションマネジメント(安全・品質・生産性・収益性のマネジメント) 等 ■各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ■日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ■継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等 ==================== 単にオペレーションを遂行するのではなく、 顧客や現場の課題抽出から解決までを 周囲を巻き込みながら実行いただきます。 ===================== (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 鈴与のDC・倉庫事業について 全国約140拠点に広がる倉庫ネットワークと現場力・課題解決力を駆使し、高品質な物流サービスを展開。サプライチェーン全体を最適化する物流戦略の立案、物流システム構築、運営まで一貫して提案しています。 DC(ディストリビューションセンター)機能を持つ物流センターでは、入出荷・保管・配送だけではなく、流通加工にも対応し、業種業態は問わず、多くのお客さまからご支持をいただいています! <注目ポイント2> 身につくスキルやキャリア ●「論理的科学的思考プロセス(ロジカルシンキング)」を合言葉に、顧客や現場のファクトを掴み、ニーズや課題を抽出し、解決に導くため、深く尽きることのない思考スキルを身につけることができます。 ●オペレーションの現場で経験を積み、ファクトベースで顧客や現場のニーズ・課題を掴むからこそ、真に刺さる企画を提案することができるようになります。 ●このポジションでは顧客のサプライチェーンを繋ぎ、支え続けるために、各ステークホルダーを巻き込み、最後までモノを届け切る実行力が必要となります。そのためリーダーシップやマネジメントスキルなども習得可能です!

※管理事務☆未経験から月収37万円も可能☆リモート研修あり☆土日祝休☆20代~30代活躍/b

※管理事務☆未経験から月収37万円も可能☆リモート研修あり☆土日祝休☆20代~30代活躍/b

株式会社コプロコンストラクション【東証プライム上場コプロ・ホールディングス子会社】

勤務地

愛知県名古屋市中村区

年収

300万円~1350万円

業種職種

プラントメーカー・プラントエンジニアリング ゼネコン サブコン 人材派遣 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣) 庶務・総務アシスタント 設計(建築・土木) 施工管理(建築・土木)

★個人のレベルに合わせて丁寧に教えるので、 未経験スタートの方も安心です! 文房具や食品、石油やガスをはじめとする、 エネルギーなど生活を支えるものを 製造する工場・設備『プラント』の モノづくりに関わります。 <具体的な仕事内容> ■書類整理 ■工事のスケジュール管理/現場管理 ■現場管理&進捗確認 ■実際のプロジェクト現場での打ち合わせ ■建物の写真撮影 ■作業品質のチェック ■電話や来客の対応など 業務に慣れてきたら、 専門ソフト(CAD)を使用した図面の修正など、 専門性の高い仕事にチャレンジできます。 ---《嬉しいポイントをご紹介!》--- ★独自のマイレージ制度  1マイル1円でアマゾンギフト券に  交換できるポイントシステム。  長期勤続や歩数に応じた支給があります。  マイル交換や社内ライブラリ機能もついています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ≪異業界出身の先輩が活躍中!≫ 元営業、販売サービス、飲食業、 テレビ制作スタッフなど、 様々な経歴のスタッフが未経験から活躍中。 建設に関する知識がない、 専門学校を卒業していない といった先輩たちも、 入社後に知識を身に付けているので、 安心してください。 ~未経験でも大丈夫!手厚い環境あり~ ◎教育体制充実!  数々の未経験者育成実績あり ◎業界経験10年以上の講師が、  基礎からマンツーマンで指導! ◎リモート研修だから、  全国のどこからでも受講可能 ◎支店配属後は  先輩のサポート業務から始められる <注目ポイント2> ≪配属後のフォローも徹底!働きやすさは抜群≫ 健康経営優良法人2024に認定されている当社。 日々の仕事での困りごとや、 将来的なキャリアの希望・勤務環境など 働き方に関わることまできめ細かくフォロー。 社員の健康にも気を配っており、 万が一長時間労働が続く場合は、 残業時間の見直しを行います。 当社は今後も社員にとって 働きやすい環境づくりを推進していきます。 【入社後の成長サポート】 建設業界で安心して就業スタートする為に 必要となる研修を実施! WEBなので全国どこでも受講可能。 さらに入社後は年3回のフォロー研修あり! 未経験でも安心です。 ◆技術基礎研修: 国家資格取得を目指す為に必要となる講義、 現場経験レベルに合わせた必要知識の講義 ◆グループワーク: 3か月経験して発生する、不安や疑問の払拭 ★建設業界の生産性にも寄与できる  施工管理アプリも、研修で体験学習ができます!

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仕事内容

社員の平均年齢

【札幌/転勤無】事務(センター管理者候補)◆東証プライム上場/完全週休2日制/働く環境◎

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
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