【福島県福島市】店舗内IT営業（カスタマーサポート）◆幹部候補／未経験歓迎◆残業月平均12.9h株式会社ピーシーデポコーポレーション

【業務内容】 スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの 購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながら お客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンションをご紹介する サービスを運営している組織です。住宅アドバイザーは カスタマーとクライアントの架け橋になるお仕事です。 ”人”だからこそできる提供できる価値を追求し、 お客様／住宅産業の可能性を広げ、 幸せな住まいの実現に貢献する仕事です。 【具体的な業務内容】 ■カスタマー自ら希望来店日時を予約 ■カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング ■進め方や予算のご提案 ■会社をご紹介 ■カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消 ■ご成約に至らなかった場合は、クライアントに理由を開示 　課題解決支援を行い、安心して意思決定ができるように伴走 【担当者コメント】 ■1日のスケジュールイメージ ＜土日祝＞ 9:30　 出社 10:00　店舗オープン、接客① 12:30　お昼休憩 14:00　接客② 17:00　事務処理、カスタマー/クライアントフォロー業務 19:30　退勤 ＜平日＞ 9:30　 出社 10:00　店舗オープン、店舗業務 12:30　お昼休憩 14:00　クライアントとのお打ち合わせ、カスタマー/ クライアントフォロー業務 17:00　事務作業 18:30　退勤　 ※月の平均残業時間は25時間となりますので、土日祝／ 平日いずれにおいても必要応じて残業する可能性があります。 ■アドバイザーが生み出す効果・価値 ＜カスタマーへの提供価値＞ ・カスタマー自身では気づけなかった潜在的な目的や 希望を見出し整理することで、カスタマー自身では 出会えなかった会社、物件、担当者との出会いを提供できます。 ・複数の選択肢を比較検討ができて、迷ったらいつでも 相談ができます。 ・意思決定の難易度が高い住宅購入において丁寧且つ スピード感ある支援を受けることで、 より早く理想の住まいを手に入れることができます。 ＜クライアントへの提供価値＞ ・他集客施策と比較しご成約に至る可能性が高く、 効率的に売上・事業成長に繋げることができます。 ・カウンターでは価値観、動機、背景、 志向性まで細かくヒアリングしクライアントへトスアップするため、 情報量に加え質の高い情報を提供するため お客様を支援しやすくなります。 ・担当者からは言いづらいことをカウンターが代理で 伝達できるので商談をスムーズに進めることができます。 ・ご成約に至らなかった理由の開示、データをもとにした 課題解決支援が受けられるのでクライアントの サービス改善に繋げることができます。 ■アドバイザーの役割と介在価値 ・「住宅」購入は人生の中で購入頻度が低く、 購入単価は最も高価な商材。 　だからこそインターネットの情報だけで完結することが難しく、 「人」の介在が求められる。人が介在する価値を 提供するのがアドバイザー職です。 ・カウンターは来店する全てのカスタマーに 合ったシナリオを描くことができるサービス。 　自社の商材に縛られることなく、多くの選択肢をもって、 最適な提案を中立的に行うことができるため、 　 幸せな住まいを実現したいと思う、 すべての人たちの満足を実現できる仕事であり その大事な役割を担います。 ◆早期にマネジメント経験を積めるチャンスがあります。 ◆地方エリアを中心に新規出店を続けている事業であるため、 新店立ち上げの経験を積める可能性があります。 ※入社者の8割は未経験者。一から研修を受けて アドバイザー業務を遂行頂いているのでご安心ください。

【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が103％、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が104％、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

----------------------------------- ／ ○○さん、聞いて！ ＼ 「体重が減って、こんな服も着れるようになったの！」 「足の筋力がついて、家族旅行を楽しめたよ」 「○○さんがいるから続けてるのよ～」 お客様ととことん向き合うからこそ 嬉しい言葉を、こんなにも沢山もらえる仕事。 —よし、今日も1日頑張ろう。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＼ 　　　　　　△△さん、お膝の調子いかがですか？ 　　　　　　　　　　　今日も頑張りましょうね！ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　／ ----------------------------------- ＜仕事内容＞ 女性向けフィットネス『カーブス』にて、お客様に マシンの使い方や体の動かし方をアドバイスします。 運動初心者の主婦のお客様が中心。 気軽に始められるよう、お声がけをしながら シンプルな運動を30分で効率よく行ないます。 覚えるのが難しいマシンや指導方法はないので 「ジムやフィットネスに通った経験がない…」 そんな方もご安心を◎ ＜1日の流れ＞ 09：30～　開店準備／1日の日程確認／体験予約の準備／店内清掃。 10：00～　お客様をお迎えし、ご挨拶や体調確認をして体操のサポート。 13：00～　1時間休憩後、午後の部の準備のため清掃／情報共有／事務作業など。 15：00～　午後の部スタート！お客様のサポート。 19：00～　店内の飾りつけ／翌日の準備をして退勤。 ＼お客様に向き合える理由／ お客様は主婦層が中心なので日祝休み。 19時には閉店するので、出勤日も帰宅が遅くなることはなし◎ また全国で働く社員の待遇向上実施中です！ 生活にメリハリがつき、心に余裕が持てるから お客様にもとことん向き合うことができます！

【スタジオの特徴】 当スタジオは、理学療法士でありPHIピラティスマスタートレーナーが監修する、全国48店舗を展開するピラティス専門スタジオです。「身体が変わる（ル）、最短ルート（ルト）のピラティスを提供する」をコンセプトに、最新のマシンを使用したパーソナルレッスンを行っています。 スタジオには、キャデラック、リフォーマー、チェアといった専門マシンを完備し、1スタジオ最大2ライン制で個別の指導を実施しています。 在籍するスタッフのうち半分以上が理学療法士の国家資格保有者です。ほとんどのスタッフが現場未経験からスタートし、分からないことがあればすぐに質問できる環境が整っています。 私たちは「質の高いレッスンを提供し続ける」という成長意欲の高いインストラクターを求めています！ 【募集要項】 未経験者の方はもちろん、以下の方は優遇いたします。 ・理学療法士 ・PHIの資格をお持ちの方 ・ピラティス・ヨガ指導経験者 【具体的な業務内容】 マシンピラティスのパーソナルレッスン（1回50分） 店舗の管理業務（清掃、入会手続き、お客様対応など） 【勤務形態】 正社員 【充実した研修制度】 新人研修（5日間）: ルルトの基本と実技を学べるプログラム フォローアップ研修（入職後半年間）: 継続的にスキルを磨く研修 月1回の全体研修: PHIピラティスマスタートレーナーによるケーススタディ研修 スタッフ主催の勉強会: 運動学を基礎から学べる充実の学習機会 【採用の流れ】 　応募 → 面接 → 採用 → 新人研修（5日間） → 現場デビュー ※新人研修後、2~4週間の練習期間を設けています。この期間も通常通り給与が発生します。 【キャリアアップのチャンス】 急速店舗拡大中につき、店長 / マネージャーへのキャリアアップ制度を拡大中

新しいキャリアをホットヨガスタジオLAVAで始めませんか？ 多くの未経験者が０からスタートできる理由は、充実したサポート体制です！ 大手ならではの安心感で仕事とプライベートを楽しみましょう！ 具体的な業務内容 カウンセリング：お客様のヨガを始めたきっかけや身体のお悩みなどを聞き、快適な時間をご提案。 ヨガレッスンの提供：1回60分のレッスンを1日2本～3本担当。ヨガを通してお客様の心身のリフレッシュをサポート。 物販：ヨガライフを充実させる商品などの紹介や販売。 店舗運営業務：裁量権を持ち、インストラクターとしてだけでなく店舗運営に携わることで幅広いスキルを習得可能。 ヨガイベントの企画・運営：リトリートや特別イベントを通じて、自分のアイディアを実現。 LAVAの魅力 未経験者率94%：ほとんどのスタッフが未経験からスタート。専属トレーナーによる研修でレッスンデビュー！ 柔軟な働き方：ライフスタイルに合わせて働き方を選択。 評価制度：2年目以降は、プログラム数や役職に応じて段階的に給与アップ！努力が評価され、やりがいを感じられる環境です。 未経験だからといって不安に思う必要はありません。LAVAで、あなたの可能性を広げ、充実したキャリアを築きましょう！