コールセンター運営*月28.5万円*賞与2回*フレックス可*スニーカー/ネイルOK株式会社スタッフサービス 経営企画部

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募集
仕事内容
<創業40年以上の安定基盤×抜群の働きやすさ> 経験ゼロからオフィスワークデビューしよう♪ 圧倒的な安定基盤を誇る当社で 今回募集する【SV】には、 在宅オペレーターの管理や 顧客企業との連携などをお任せします! スキルや経験よりも人柄を重視♪ 一緒に働くメンバーは現在3名で、 少人数の部署だからこそ、 助け合いながら業務を進めることができます! 「サポートが好き」 「人と話すことが好き」といった方なら、 ご活躍いただけること間違いナシ! 入社後は、イチからレクチャーします◎ さらに、 【リモート週2回】 【土日祝休み&年休125日】 【月給28.5万円~+賞与年2回】 【ジーンズ・スニーカー・ネイルOK】など 働きやすい環境もご用意♪ 当社で新たなキャリアをスタートさせてみませんか? ★入社後に研修・教育制度あり★年休125日&土日祝休み★リモート週2回★未経験から月給28.5万円~+賞与年2回/2ヶ月分★産育休の取得&復職率ほぼ100%★子育てなどによってフレックス勤務OK★eラーニング受け放題 コールセンターの運営スタッフとして、 オペレーターの教育や管理などをお任せします。 一気にお任せすることはないため、 できることから少しずつ慣れていきましょう♪ 【具体的な仕事内容】 ◆在宅オペレーターの管理・育成・チーム運営 ◆クライアントからの外線対応(在宅オペレーターへ転送) ◆オペレーターの請求書データ準備・チェック ◆マニュアル作成 ◆架電状況の実績管理・データ集計 ◆架電リスト管理 など *…入社後の流れ…* 座学研修を1日受けた後は、OJTで先輩がお教えします。 現在、課内にはマネージャー兼SV1名、 SV1名、SVアシスタント1名の3名が在籍。 1~2ヶ月ほどで一通りの業務を覚えられることを想定していますが、 あくまで目安ですので、自分のペースで大丈夫です♪ *…担当するオペレーターは10名ほど…* 初めは少ない人数から担当し、 慣れてきたらチームの人数を増やしていきます。 マネージャーも先輩もすぐ隣にいるため、 いつでも相談でき、一緒に状況を把握して対策を考えていきます! ※変更の範囲:上記を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 無理なく働き続けられるから、将来も安心♪ ★未経験から月給28万5,000円~ ★年休125日 ★賞与年2回 ★服装・ネイル・髪型自由 ★リモート週2回 ★実働7時間30分 ★残業月平均15時間 など 働きやすさも当社の魅力の一つ! さらに、産育休の取得実績も多数あり、復職率はほぼ100%◎ 仕事と子育てを両立している社員が多く活躍しています。 自分のアイデアをカタチにできるやりがいも! ノルマはなく、チームで目標を追っていく楽しさを味わえます! 「どうしたら目標を達成できるのか?」 「オペレーターのトークスキルを上げるにはどうしたらいいか?」 「電話先のリスト管理はどうか?」などを考えて、戦略を練り実行していきます。 自分のアイデアで、目標を達成できたときは大きなやりがいを感じられるはず◎ 同部署の先輩はもちろん、 全国に拠点を構えている当社だからこそ、 多くの先輩からさまざまな知識やノウハウを習得できることも魅力です♪ 【教育制度について】 入社後は、OJTはもちろん、eラーニングでもスキルを磨ける環境をご用意しています。動画はスマートフォンでも視聴し放題!ロジカルシンキングを学べる講座やビジネスマナー研修など、多彩な動画を無料で視聴できます。
働き方
勤務地
★リモート週2回 ★秋葉原駅&末広町駅から徒歩5分 ★本社勤務&転勤なし ★キレイなオフィスでリフレッシュスペースあり 【本社】 東京都千代田区神田練塀町85 JEBL秋葉原スクエア ※変更の範囲:上記を除く当社関連勤務地
交通
◇JR山手線・京浜東北線・総武線、東京メトロ日比谷線、つくばエクスプレス「秋葉原駅」から徒歩5分 ◇東京メトロ銀座線「末広町駅」から徒歩5分
雇用形態
契約社員
※試用期間中の雇用形態に差異はありません
給与
★未経験から初年度想定年収392万円~★ 【未経験の方】 月給28万5,000円~+賞与年2回(2ヶ月分)+交通費+各手当 ※固定残業代(月37.5時間/6万円~)を含む。超過分は別途支給 【何かしらの営業経験のある方(業界業種問いません!)】 月給30万5,000円~+賞与年2回(2ヶ月分)+交通費+各手当 ※固定残業代(月34.9時間/6万円~)を含む。超過分は別途支給 ・月給の金額は、能力やスキルを考慮して決定します ・上記金額には、固定残業代(月34.9時間/6万円~)を含みます。超過分は別途支給します ・試用期間6ヶ月あり(期間中の給与・待遇に差異はありません)
勤務時間
<時短勤務あり!> 9:00~17:30(実働7.5時間/休憩1時間) ★家庭の事情や子育てなどにより、その時々で勤務時間をずらして勤務することも可能です。柔軟に対応できる体制がありますので、お気軽にご相談ください! 【残業について】 残業は月15時間ほどです。
休日
<年間休日125日> ◆完全週休2日制(土曜・日曜) ◆祝日 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇(入社6ヶ月後に10日付与) ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇(取得実績多数あり) ◆育児休暇(取得実績多数あり)
特徴
待遇・福利厚生
◆昇給年1回 ◆賞与年2回(2ヶ月分支給実績) ◆通勤手当(月3万円まで) ◆就業手当 ◆役職手当 ◆時間外手当 ◆営業手当 ◆地域/住宅手当 ◆単身赴任手当 ◆各種社会保険完備 ◆定年制度(満60歳) ◆再雇用制度 ◆転任旅費 ◆引越補助全額(規定あり) ◆寮・社宅制度(家賃50%補助、初期費用全額会社負担) ※規定あり ◆各種提携施設 ◆資格取得奨励金制度 ◆各種教育制度 ◆在宅勤務・リモートワーク制度 ◆敷地内原則禁煙(喫煙専用室設置)
選考について
対象となる方
★未経験・第二新卒OK!> ★学歴不問 ★基本的なPCスキル \こんな方もお待ちしています!/ ◇オフィスワークデビューしたい方 ◇プライベートを大切にしたい方 ◇人と関わりながら働きたい方 ◇将来の安定性を求める方 ◇コミュニケーション力を活かしたい方 【あると望ましい経験・能力】 必須ではありませんが、SVや何かしらの営業経験があれば十分に活かせます!
選考のポイント
\面接は基本的に1回です!/ 【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。 ※応募の秘密を厳守します ※書類選考に1~3日程度お時間をいただいております ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください 【STEP1】Web応募書類による書類選考 ▼ 【STEP2】面接(基本的に1回)+筆記試験 ※最大でも2回まで!対面で行います。 ▼ 【STEP3】内定 ◆ご応募から内定までは2~3週間を予定しております ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください ◆結果については合否に関わらずご連絡いたします
会社概要
会社名
株式会社スタッフサービス 経営企画部
代表者
代表取締役社⻑ 阪本 耕治
事業内容
*リモート週2回OK *土日祝休み&年休120日以上 *賞与年2回(2ヶ月分) *基礎から学べる研修制度あり *基本的に面接1回 *月給30.5万円~可 *産育休からの復職率ほぼ100% ---- <事業概要> ◆スタッフサービスグループの経営管理、及びそれに付帯する業務 ◆人材派遣 ・事務職 ・技術者 ・ITエンジニア ・製造業務 ・医療 ・介護 ◆紹介予定派遣、人材紹介、業務請負 他
従業員数
5,079名(2023年4月現在) ※グループ全体
資本金
3億円
売上高
3,898億円(2023年3月期)※グループ全体
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