カスタマーサポート/未経験OK/17:15退勤/実働7.5h/月27.5万~/完全週休2日/オフィスカジュアル株式会社iサポート

情報提供元

募集
概要
★\1月オープンの新設ポジションで活躍/★ 新しい環境と最高の働きやすさが1社で全部手に入る
「人に選ばれ続ける人材サービス会社」を目指している当社は、 直近3年間で売上300%以上UPの成長を遂げています! 今回は【カスタマーサポート】を募集中です♪ <多様な経験・スキルを得られます> --- アフターフォローやご提案を通じて、インターネット回線の知識やヒアリングスキル、 課題発見力を身につけることができます。 研修やOJTはしっかり行うので未経験の方でも安心して働けます! まずはできることからお任せしていきますのでご安心ください♪ <17:15定時&残業基本なしでメリハリつけて働く> --- 基本的に定時退社の当社では、 仕事終わりの時間を充実させる社員が多数! 有給休暇の取得率も100%なため、 連休にしてリフレッシュすることも可能です◎ <未経験も安心の教育体制あり> --- 充実した研修制度の用意はもちろん、 経験豊富な先輩たちも近くでサポートします。 話し方のコツや対応方法、仕事の進め方など、 細かくフォローするのでご安心ください♪ <経験なしでも月給27.5万円以上スタート> --- 月給に加えて賞与も年2回支給するため、 生活の心配は必要ありません。 昇給制度もしっかりあるため、 当社で経験を重ねていくうちに給与もさらにアップ!
募集背景
「選ばれ続ける人材サービス会社」として、人材派遣や紹介派遣を手掛けてきた私達。売上は右肩上がりで直近3年間で300%以上の成長を遂げています!業績好調な今、さらなる組織強化を目指して【カスタマーサポート】を増員募集することになりました。
仕事内容
◎残業基本なし&土日祝休みでオフ充実 ◎100%内勤だから、外回り業務や対面業務はありません ◎オフィスワークデビューしたい方も歓迎です! -*-*-*-*-*- あなたには、既存(法人)のお客さまへのフォロー架電業務をご担当いただきます。 ▼下記業務をご担当いただきます ----------------------------------- 【01】ご利用サービスのアフターフォロー 大手通信会社のインターネット回線をご利用いただいているお客様へのアフターフォローを実施します。 「回線速度が遅い」「通信が途切れる」などのお困りごとに電話で適格にアドバイスします! 【02】大手通信会社のサービスをご提案 大手通信会社が提供する各種サービスをお客様にご提案します。 お客様のご利用環境をより良くするためのヒアリングを行い、 トラブルを未然に防げるサービスなど、最適なご提案をお願いします。 ----------------------------------- ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 残業基本なし&完全内勤など、働きやすさ抜群♪ ●土日祝休&年休121日でオフ充実 ●産育休の取得実績100%で腰を据えて活躍 など 他にも長く働きたいと思える環境が整っているからこそ、定着率は90%以上!7年以上活躍する社員も在籍しているなど、長期的に活躍しやすい職場です♪ <注目ポイント2> 充実した研修と先輩のフォローで成長できる! 入社後は、トークマニュアルを用いた基本のレクチャーを受けたり、実践に近いところで知識が付くようトーク例から学んだり…。仕事の全容が掴める研修を用意しています♪もちろん、言葉遣いや柔軟な応対の仕方もしっかり教えるため、未経験の方もご安心ください。研修は先輩とマンツーマンで進めるため、困ったときはすぐに助けますよ◎相談事や質問があればいつでも質問してくださいね! ▼研修スケジュールはこちら ------- ●入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ●入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち
働き方
勤務地
【3路線から通勤できる好立地です◎】 <新宿サテライトオフィス> 東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビルディング8階 ※プロジェクト先での勤務となります。 ※プロジェクト先アクセスは下記記載の最寄りから5分以内! (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通
●都営地下鉄大江戸線・東京メトロ副都心線「東新宿駅」より徒歩4分 ●JR山手線「新大久保駅」より徒歩6分
雇用形態
正社員
※試用期間中の雇用形態は契約社員になります
給与
月給27.5万円以上+賞与年2回(6月/12月) ★初年度年収: 350万円~520万円 ★年4回報奨金をゲットできるチャンスあり! ※月給は経験やスキルに応じて決定します ※試用期間は6ヶ月。期間中は契約社員雇用となります ※試用期間終了後から、賞与・特別休暇対象となります ※試用期間終了後に正社員として登用になります ※試用期間中、上記以外の待遇に差異はありません ※月給には、みなし残業代(2万円分/10時間相当)含みます。超過分は別途全額支給します
勤務時間
8:45~17:15(実働7時間30分)
平均残業時間
10時間以内
休日
<年間休日120日以上> ■完全週休二日制(土日休み) ■祝日 ■GW休暇 ■特別休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇(有給取得率100%)→必ず取得するように呼び掛けています! ─いずれも取得実績あり─ ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇(男性含む) ■育児休暇 ※5日以上の連休取得可能
特徴
待遇・福利厚生
■昇給年2回(4月/7月) ※4月は全員昇給します! ■賞与年2回(6月/12月) ■交通費全額支給 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(固定残業代2万円分の超過分)※試用期間中、試用期間後も支給します ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種補助 ■各種研修制度 ■インターネット料金社員割引制度 ■オフィスカジュアルOK ■社員食堂あり ■休憩室:電子レンジ・自動販売機有 ※屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
選考について
対象となる方
★20代~30代が多数活躍中◎ ★未経験・第二新卒大歓迎!学歴不問 面接では、堅苦しい志望理由は必要ありません。 「働きやすい会社が良い」 「やってみたいと思えた」 「オフィスワークがしたい」など ちょっとした興味や関心があればまずお会いしましょう♪ <歓迎する経験・スキル>
選考のポイント
==★最後までお読みいただきありがとうございました★== できるだけ多くの方とお会いしたいと思っています! 少しでも当社に興味を持っていただけた方は、お気軽に応募ください。 【type】の専用応募フォームからご応募下さい。 ※応募の秘密厳守します ※ご応募から内定までは1~2週間を予定しております ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい ※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい ※状況に応じて平日19時以降の面接にも対応可能です。お気軽にお問い合わせ下さい ※結果については合否に関わらずご連絡致します
選考の流れ
STEP
1
WEB応募書類による書類選考
STEP
2
面接1~2回 ※WEB予定
STEP
3
内定
会社概要
会社名
株式会社iサポート
所在地
福岡県福岡市博多区千代4-11-29 県庁前シティピアエクセル30 2F
代表者
代表取締役 岩上 直也
事業内容
■事業内容: (1)WEBサイト制作:ホームページ、ランディングページ、ECサイト (2)WEBマーケティング:マーケティング戦略、リスティング広告、SNSマーケティング (3)クリエイティブ制作:デジタル・印刷に関わらず、あらゆるデザインや制作、入稿・送付まで総合的にサポート (4)システム開発:アプリ開発や業務効率化など、多様なシステムの開発が可能
従業員数
4名
資本金
9百万円
売上高
10億円(単体)/45億円(グループ)※2023年4月期実績・ 5億円(単体)※2022年4月期実績
インタビュー
社員インタビュー
【先輩に聞いてみた!】ここで働く魅力は? ◎Mさん(営業職)の場合: 親会社が大手企業ということで安定しており、安心感を持ってスキルアップできる点が魅力だと感じています。グループ企業の強みを活かして働ける環境です♪ ◎Oさん(採用担当)の場合: 働いて数年が経ちますが、グループ含めて業績は成長を続けています。安定した経営基盤に将来性もあるため、一緒に成長できる点が魅力です!未経験の方でも成長しながら長く働きたい方にオススメです♪ ◎Mさん(上司)の場合: 取り組む姿勢も評価してくれる点が当社の魅力だと思います!結果だけでなく、日々の努力も見てくれているからこそ失敗しても前向きに成長したいと思えます。そんな環境だからか、今では仕事の幅が広がり後輩育成も任されるように。様々な経験を得たい方にピッタリです! 未経験の方でも安心してスタートできるサポート体制あり! ●基本的な話し方から応対の仕方から学べる ●職場内チャットでいつでも相談OK ●実践で使えるトークマニュアル完備 など、お仕事に必要となる知識や困ったときに知りたいことは全てフォロー可能です!オフィスには経験豊富な先輩たちや頼れる上司がいますので、未経験の方も安心してキャリアをスタートできます◎