【行田】カスタマーサポート※年休126日・残業月20h<宅配BOX国内トップクラスシェア>女性活躍◎【エージェントサービス求人】株式会社ナスタ
更新日: 2024/09/26 掲載予定期間: 2024/09/19 (木) ~ 2024/12/11 (水)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/09/19 (木) ~ 2024/12/11 (水)
募集
仕事内容
■求人のポイント: ・女性活躍企業◎育休取得・復帰率実績多数/離職率も低く長く落ち着いて働ける環境です ・2022年新型インターフォンでグッドデザイン賞獲得!再配達問題に対し、Amazonと郵便ポストを共同開発! ・「日本一社員とその家族を大切にする会社」を目指し、福利厚生充実の環境です。(独身家賃最大70%補助/男性育休取得率100%等) ■業務内容: 当社製品を採用いただいているハウスメーカー様からのお問合せ対応が主な業務です。 カスタマーサポート業務の運営・管理業務 電話・メールでの顧客対応 製品交換・修理手配 各種レポート作成 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■組織構成: 現在4名の社員で業務に取り組んでおります。 ■業務魅力: ・お客様の要望から様々な意見を吸い上げ、サービスや製品の改善に活かす事により、顧客満足度の向上や企業の信頼度に貢献できるので、やりがいを感じやすいポジションとなります。 ■福利厚生・就業環境: 残業20h・年休126日・土日祝休/ノー残業デー(毎週水曜日)/7年連続男女育休取得率100%継続/出産祝い金(最大300万円)/不妊治療費補助/資格取得補助有 ■当社の特徴・魅力: ・創業93年、直近10年連続で売上高を伸ばしている業績安定企業です。 ・積極的な異業種とのアライアンスを行い、新たな商品やサービスを提供しています。 ・「再配達問題」を変えるため、「Amazon」とコラボして、次世代ポストを企画開発。オンラインショッピングからの大型メール便の一発受け取りを実現。再配達のストレス解消に貢献。 今年は、共働き世帯の多い戸建の世界にも、再配達の3つの要素(メール便・書留・宅配便)の全ての受取・発送システムに対応した製品を新たに市場投入。 ・出産・育児と仕事の両立をサポートする制度「子育て支援制度」を導入。出産休暇・育児休業はもちろん、育児短時間勤務制度等、働きやすい環境を整えています。 ・主要取引先 大手ハウスメーカー・デベロッパー・ゼネコン、諸官庁、都道府県市町村建築・営繕、自動車メーカー 他多数 変更の範囲:本文参照
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 行田事業所 住所:埼玉県行田市富士見町1丁目17番地 勤務地最寄駅:秩父鉄道線/東行田駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜500万円 <賃金形態> 月給制 補足事項無し <賃金内訳> 月額(基本給):190,000円〜270,000円 <月給> 190,000円〜270,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は経験に応じて決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 8:30〜17:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 <その他就業時間補足> ■月残業20H程度
実働標準労働時間
<勤務時間> 8:30〜17:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 <その他就業時間補足> ■月残業20H程度
休日
完全週休2日制(休日は会社カレンダーによる) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数126日 完全週休二日制(土日)、一部祝日 ※上記休日日数には有給取得義務化の5日間を含みます。 特別休暇、慶弔休暇、有給休暇(入社時5日、入社半年経過後5日付与)、育メン休暇(1ヶ月)
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
学歴不問
第二新卒歓迎
女性活躍
退職金制度
社宅・家賃補助制度
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 家族手当:子ども手当(1人10000円) 住宅手当:世帯主に4000円〜7000円 寮社宅:独身寮制度あり※福利厚生その他欄に補足あり 社会保険:補足事項無し 退職金制度:在職3年以上対象 <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> 階層別研修、資格取得支援制度 <その他補足> ■出産祝い金:1人目50,000円、2人目100,000円、3人目1,000,000円、4人目2,000,000円、5人目3,000,000円※勤続3年以上 ■不妊治療補助 ■産休育児休暇制度 ■独身家賃制度:最大月額63,000円の家賃補助あり(入社時年齢32歳まで) ■保養所(国内2か所)、レクリエーション活動費補助制度、卵子凍結補助、食事代補助、健康診断・人間ドッグ費補助、健康インセンティブ(健康診断の結果に基づきインセンティブを設定)、各種予防接種・検査費の補助
応募条件
応募資格
学歴不問 ■必須要件:必須要件: ・カスタマーサポートでの顧客対応経験 ■歓迎条件: ・2種電気工事士免許取得者
会社概要
会社名
株式会社ナスタ
所在地
東京都中央区日本橋富沢町12-16
代表者
笹川 順平
事業内容
■事業内容: 同社の製品は、住宅やマンション、オフィス及び商業施設など、住まいや産業のあらゆる場所に存在しています。同社は顧客一人ひとりの要望にしっかりと向き合い、営業、設計、製造、品質管理、物流、アフターケアに携わるすべての社員が一体となって取り組んでいます。これからも確かな技術と信頼を磯とし、顧客の「NEXT」を実現するものづくりに励んでいます。
従業員数
450名
資本金
100百万円
平均年齢
37歳