【新幹線通勤◎/小田原】カスタマーサクセス(ECコンサルタント)◇リモート週3◇2025年IPO予定NE株式会社
更新日: 2024/10/03 掲載予定期間: 2024/10/03 (木) ~ 2024/12/25 (水)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/10/03 (木) ~ 2024/12/25 (水)
募集
仕事内容
〜お客様のECサービスをご支援/カスタマーサクセス経験歓迎/上場準備中/リモート制度/転勤なし/多数のtoB事業を展開/福利厚生充実/新幹線・飛行機など様々な通勤手段OK◎〜 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務内容: (1)コンサルティング ・EC事業社の解くべき課題を定義し、解決するためのストーリーを示す。 ・方向性及び施策の合意後には社内外のディレクションをとり、サービスデリバリーを行います。 <大まかなフロー> ・ヒアリング(認識合わせ)/分析/課題定義/資料化/施策提示/施策合意/施策実行 <担当するカート/モール比率> ご経験に応じてアサイン (2)セールス(新規および既存のアップ/クロスセル) ・エンタープライズ案件はメイン担当として稼働します。 ・SMB案件は育成の観点からメンバーのサポートとして稼働します。 ・新規/既存の比率は都度変わります。 (3)部門間折衝 ・事業部横断プロジェクト参画、事業部間のコミュニケーション ■組織構成: 当事業部は35名の組織です。 2014年の事業開始以来、累計1,000社以上のコンサルティング実績を保有する当事業部は、ネクストエンジンが保有するEC市場の5〜10%となる膨大な流通データ活用を行うことでクライアントの課題解決に一丸となって取り組んでいます。 ■部門のミッション: ネクストエンジンを保有する会社のコンサルティング部門として6,000社の顧客基盤、年間1兆円を超える流通データを活用しながらEC事業者に価値を提供することがコンサルティング事業部のミッションです。 EC事業者の売上、利益を上げながらお客様と当社、共に成長し続けることが事業部のミッションです。 ■会社の特徴: ・2022年5月、Hamee株式会社より分社して設立(toB事業を事業譲渡) ・小田原の魅力:物価も安い、自然も豊か、本社〜東京・横浜間は15分〜30分程度 ・通勤手段:新幹線・特急電車・飛行機・船・高速バスでの通勤が可能(特急券費用上限月10万円+鈍行定期代上限5万円) ・オフィス:吹き抜けから光が差し込む開放的な内装、フリーアドレス 変更の範囲:本文参照
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:神奈川県小田原市栄町1-6-4 勝俣組ビル6F 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:本文参照
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 480万円〜700万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):4,800,000円〜7,000,000円 固定残業手当/月:76,000円〜112,000円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 476,000円〜695,333円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は経験・能力・前職給与等を考慮し、決定します。 ■給与改定:年1回(6月/人事制度に基づく) ■インセンティブ手当:年2回(会社、個人の業績により支給有無を決定する) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜16:00 フレキシブルタイム:8:00〜10:00、16:00〜20:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:30〜18:30
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■年末年始、夏季、産前産後(取得後の復職実績あり)、育児(取得後の復職実績あり)、有給、慶弔、介護
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
フレックス勤務
産休・育休取得実績あり
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
固定給25万円以上
固定給35万円以上
30代
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 家族手当:配偶者:月10,000円、子供:月5,000円 社会保険:社会保険完備 <定年> 60歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■miraie:必要な資格・知識を得るための研修費用・資格試験費・教材費等を支援する制度 ■資格取得支援制度(全従業員利用可) ■研修支援制度(一部従業員利用可) <その他補足> ■自転車通勤可(一部従業員利用可)、服装自由 ■副業:許可制 ■持ち株会 ■健康診断/予防接種、育児/介護時短勤務制度 ■小田原手当:小田原周辺地域2市8町に居住する正社員に対し月2万円を支給 ■いざ!小田原:正社員の新幹線・特急電車・飛行機・船・高速バスでの通勤が可能(最大上限月10万円) ■社内販売制度:10万点以上の商品を取り扱っている当社の取り扱い商品を社内割引価格で購入可 ■部活動手当 ■セルフコーヒーカウンター ■その他コミュニケーション企画多数
応募条件
応募資格
※業界未経験歓迎※※職種未経験歓迎※ ■必須条件: ・無形商材のカスタマーサクセスのご経験
会社概要
会社名
NE株式会社
所在地
神奈川県小田原市栄町1-6-4 勝俣組ビル6F
事業内容
■企業概要: NE株式会社はEC Attractions「NEXT ENGINE」を中核に、EC SaaS事業、ECコンサルティング事業、ふるさと納税支援事業を提供し、 全てのコマースを支えることを目指して活動しています。 ■プロダクト&サービス: ・NEXT ENGINE ・ECコンサルティング ・ロカルコ ・ニューアキンドセンター ・ネクストエンジンオーダーメイド ・markbench ・RUKAMO
従業員数
140名
平均年齢
34歳
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