【上野】テクサポ・ヘルプデスク経験活かす☆IT機器問い合わせコール受付・切り分け/安定性◎医療分野

株式会社SHINKO

更新日: 2024/09/30

掲載予定期間: 2024/09/30 (月) ~ 2024/12/22 (日)

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仕事内容

〜60を超える拠点を持つ独立系IT企業/設立70年の安定基盤で業績安定/年休127日/完全週休2日制/月平均残業時間10h/東証スタンダード上場〜 ●全国60以上の拠点を持つ国内最大級の独立系IT企業 ●病院・クリニックをはじめ35,000件の豊富な顧客基盤 ■職務内容: 某医療システム販売会社のお客様からのコール受付対応業務をしていただきます。 ■具体的な業務内容: ・電話対応、リモート操作による医療機関(医院・薬局)に設置されているレセプトコンピューターの操作問い合わせ ・ハード故障やシステム不具合の切り分け対応 ■働き方 下記のようなシフト制。週に2回は休みあり。 平日:12:30〜21:20/14:10〜23:00 土曜日:8:20~17:10/14:10~23:00  日曜祝日:8:20~17:10/12:10~21:00  残業も月10時間程度とワークライフバランスを保ちやすい環境です。 ■業務の魅力 ・レセプト機器の知識を自然と身に着けることができます。 ・疑問解消できた際などにお客様から感謝され、役に立てた実感を持てます。 ・直接お客様の生の声を聞いてサービスの改善などに繋げられることで企業貢献実感できます。 ■当社について 設立から約70年、保守・運用をはじめ、ネットワーク構築、導入設計・設置展開サービス、セキュリティ対策などのITソリューションを長年に渡りお客様に提供しており、今では全国60以上の拠点を持つ日本最大級の独立系IT企業まで成長しました。 特に医療分野で豊富な実績があり、医療機器修理業の許可も取得。全国の医院・クリニックに導入されているレセプトコンピュータや電子カルテシステムをはじめ、調剤薬局の薬歴システムや錠剤包装機、病院に導入されている注射薬払出システム等の保守サービスを提供し、全国35,000件以上の豊富な顧客基盤があります。またスキルアップに対する社内意識も高く、社員が自ら定めたキャリアアップに対して高い専門知識やスキルを習得するための環境を整備しています。資格を取得した場合は、受験料相当額や合格祝い金を支払う奨励制度を設けているほか、保有資格や業務経験に応じたスキル手当を毎月支給しています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 株式会社SHINKO サービスセンター(上野) 住所:東京都 台東区上野二丁目14-27 ヒューリック上野の森ビル3階 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 330万円〜500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):186,000円〜281,818円 その他固定手当/月:15,000円〜22,727円 <月給> 201,000円〜304,545円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■固定手当 居住地手当: ・都内在住者 22,727円 ・その他地域 15,000円 ■モデル年収: 330万円〜500万円(残業20h/月、賞与を含む) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 12:30〜21:20 (所定労働時間:7時間50分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 12:30〜21:20 14:10〜23:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 上記は平日のシフト。土日祝日のシフトは職務内容欄に記載。週に最低2日休みあり。

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜40日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数127日 ・フレックス休暇(夏季) ・年末年始休暇 ・有給休暇(初年度10日、繰り越し分含め最高40日、半日休暇あり) ・育児休暇 ・介護休暇 ・特別休暇 ・慶弔休暇

特徴

完全週休2日制

年間休日120日以上

学歴不問

第二新卒歓迎

採用人数5名以上

上場企業

退職金制度

社宅・家賃補助制度

30代

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 家族手当:補足事項なし 住宅手当:補足事項なし 寮社宅:借上社宅(全国) 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> ■研修: 入社研修、階層別研修、資格取得支援研修 等 ■その他: 社内レクリエーション等 <その他補足> ■各種制度: 退職金、財形貯蓄、勤続表彰、従業員持株会、企業型確定拠出年金、借上住宅(全国)

応募条件

応募資格

<必須>以下全て当てはまる方 ・テクニカルサポートの経験をお持ちの方 ※業界は問いません ・向上心があり、レセプト機器の知識を主体的に学べる方

よくある質問

Q株式会社SHINKOに転職したい場合、直接応募と転職エージェントを使うのとどちらがいいですか?

中途採用において、一度個人で企業に応募してしまうと、その後転職エージェントを通じた応募ができなくなるというル<ールがあります。

もし後から専門家のサポートを受けたいと思っても、既に直接応募してしまっているとそのチャンスを逃してしまいます。転職エージェントが応募したい求人案件を扱っている場合は、まず転職エージェントに相談するのが賢明です。

Q株式会社SHINKOが募集している他の求人案件は何件ですか?
株式会社SHINKOが募集している他の求人案件は現在8件です。
Q株式会社SHINKOの平均年収はいくらですか?(サポート・ヘルプデスク職の場合)
株式会社SHINKOの平均年収は、300万円〜549万円です。 職種:サポート・ヘルプデスク

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ICTアドバイザー*未経験歓迎!30代~50代活躍中!*アルバイト同時募集中

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株式会社ベネッセコーポレーション 小中学校事業本部 ICT教育サポート課

勤務地

-

年収

200万円~500万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) スクール長・マネジャー

ICTアドバイザー(20240412) 通信教育や模試の実施だけではなく、 ICT機器を⽤いた教育現場の⽀援事業も行っているベネッセコーポレーション。 働きやすい環境の中で、子どもたちの成長をサポートする仕事をはじめてみませんか? *** 【プライベートを大切に】 ・土日祝休み&アルバイトは週2日~OK! ・転勤がなく、慣れ親しんだ地域で働けます! ・残業少なめ、家庭と両立できます! 【自由度の高い働き方を】 ・勤務地(担当校)は、担当者と相談のうえ会社にて決定します。 ・職場である学校へは基本的に直行直帰。勤務地によってはマイカー通勤もOKです! ・報告書作成などの業務は、自由な時間に在宅で作業可能です!(約1時間ほど) 【教員免許や特別な資格は必要ありません♪】 *年齢不問・ブランクのある方も歓迎! *土日祝休み *アルバイトの場合は週2日~勤務OK! *経験や知識は不問です!興味があればOK! ◆小中学校で子どもたちに学ぶ楽しさを伝えるため、 ICTを使用した授業づくりや授業のサポートをするのがあなたの役目です。 タブレットやPCを使う仕事ですが丁寧な研修があるのでタブレットやPCに興味があれば大丈夫。 年間で2~8校ほどの小中学校を担当し、授業で使う機器の準備したり、 授業で扱うソフトや授業素材等を先生に提案していきます。 (勤務する学校により、携わる授業の回数や頻度は変わります) *** 子どもたちに、どう楽しく学んでもらえるかを考えるのがポイント。 過去にどんな授業提案をしたか、社内のデータベースに蓄積されています。 データを活用しながら、先生と一緒に授業を創り上げていきましょう! ▼動画でお仕事をご紹介 ~入社のきっかけ/研修/仕事のやりがいなど~ https://youtu.be/6Qa7E7Wgng8 【仕事の魅力】 やりたい気持ちがあればOK! 現在、各地で活躍している先輩も多くが未経験からのスタート。 新しく仕事をはじめるあなたの不安も良く理解しています。 ICTアドバイザーの先輩たちは、いうなればサポートのプロ。 困りごとやわからないことがあるあなたのこともしっかりとフォローします! 【教育制度について】 初期研修は、座学と先輩同行による学校訪問を含め10日程度受けていただきます。 研修後も地区のリーダーからのフォローや定期的な研修会を通じ、 仕事上の不安を解消しながら勤務していただけます!

IT事務|未経験OK|残業代全額追加支給|有給取得率100%|残業月平均10h|入社初日から正社員採用

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H.R.I株式会社

勤務地

-

年収

300万円~450万円

業種職種

ITコンサルティング ITアウトソーシング 庶務・総務アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)

様々なプロジェクトの中から、あなたの希望や適性を考慮の上、最適なお仕事をお任せします。 ≪具体的には≫ ◎データ入力・書類作成 ◎電話・メール対応 ◎会議のスケジュール調整・議事録作成 など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ------------- ≪自社開発のIT研修ツール『DAWN』とは≫ オンラインでPC操作などIT業界の基本を身につけられるツールです。プログラミングなどエンジニアになるためのカリキュラムもあります! 【カリキュラム】 ◎IT基礎 ・PC操作 ・Excel/各種ツール ・プロジェクトの基本 ・情報資産の取り扱い ◎アプリ開発 ・HTML/CSS ・JavaScript/jQuery ・Git/Docker/Jenkins ・スクラム開発 ◎インフラ ・サーバー/ネットワーク ・よく使うLinuxコマンド ・シェルスクリプト ・システム監視/ログ監視 ★分からないことがあれば、いつでも講師に相談できるので安心です! <注目ポイント1> 希望により、エンジニアへのキャリアチェンジも可能 「事務のスペシャリストを目指したい」という方はもちろん、「将来エンジニアになれたらいいな」という方も大歓迎! IT研修ツール『DAWN』でプログラミングやITインフラの知識・スキルを身につけ、これまでにもIT事務からエンジニアへとキャリアチェンジした実績も多数。手に職をつけることで収入アップも叶います。 <注目ポイント2> 働きやすさバツグン、リモートワークも可! 「仕事でPCを使ったことがない」などPC操作が苦手でも大丈夫!入社時はタイピングが苦手だった社員もいますが、今では大手企業のプロジェクトで働いています。 また、残業月平均10時間と少なく、有給休暇を取りやすいのも当社の魅力。平均年齢28歳と若い会社ながら、既に産育休の実績も多数!リモートワークの案件もあるので「将来は子育てと仕事を無理なく両立したい」という方にもピッタリです! 【入社後の成長サポート】 ◎仲間と一緒に学習する「もくもく会」や勉強合宿など、周囲から刺激を受けながら継続的に学べます ◎研修や自己学習で分からないことがあれば、対面やオンラインで気軽に講師に相談できます ◎メンターやキャリアアドバイザーによるキャリアサポートあり!「今後どんな経験を積むべきか」「どういったキャリアを歩めばよいか」なども相談できます

IT総合職|未経験OK|残業代全額追加支給|有給取得率100%|残業月平均10h|入社初日から正社員採用

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H.R.I株式会社

勤務地

-

年収

300万円~450万円

業種職種

ITコンサルティング ITアウトソーシング 庶務・総務アシスタント システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発)

ITエンジニアやIT事務などのIT業務の中から、あなたの希望や適性を考慮の上、最適なお仕事をお任せします。 ≪具体的には≫ ■ITエンジニア Lシステムやアプリの開発や保守・運用、テスト LITインフラ(ネットワーク・サーバ)の構築や保守・運用 など ■IT事務 Lデータ入力・書類作成 L電話・メール対応 L会議のスケジュール調整・議事録作成 など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★ジョブローテーションあり ------------- ≪自社開発のIT研修ツール『DAWN』とは≫ オンラインでITの基礎やプログラミング、インフラの知識を身につけられるツールです。研修で作ったサイトやアプリなどをポートフォリオとして残すことができます。 【カリキュラム】 ◎IT基礎 ・PC操作 ・Excel/各種ツール ・プロジェクトの基本 ・情報資産の取り扱い ◎アプリ開発 ・HTML/CSS ・JavaScript/jQuery ・Git/Docker/Jenkins ・スクラム開発 ◎インフラ ・サーバー/ネットワーク ・よく使うLinuxコマンド ・シェルスクリプト ・システム監視/ログ監視 ★分からないことがあれば、いつでも講師に相談できるので安心です! 【ITエンジニア 案件例】 ■世界的にヒットしているオンラインゲームの運用 ■アパレル系ECサイトの開発・運用 ■音楽配信サービスや動画配信サービス開発 ■官公庁や学校関連の開発 ■金融関係アプリの開発 ■TV番組の内部向けのツール作成 など 【IT事務 案件例】 ■PCやスマホなどの管理、初期設定 ■ヘルプデスク、テクニカルサポート ■IT製品のマニュアル作成 など ★その他にも様々なプロジェクトがあります! <注目ポイント1> H.R.Iならではの魅力ポイント ★未経験者の育成実績が多数 これまでに未経験者を数多く採用し、IT人材として育成してきた当社。現在在籍している約400名のうち、95%が未経験で入社しています。 ★入社後すぐにIT関連業務を経験できる 中には未経験で入社すると、ITに全く関係ない業務からスタートする会社もあります。当社では、すぐにIT系の業務を経験することが可能! ★エンジニア、事務など様々なキャリアを描ける 総合職として入社していただくため、プログラマやインフラエンジニア、IT事務など、様々な業務を経験することができます。「まずは色々な経験を積んでから、将来は自分に向いている業務を専門にしたい」という方にもピッタリです。 <注目ポイント2> 未経験で入社した先輩達からのメッセージ ■PC操作が苦手でも大丈夫!私も入社時はタイピングが苦手だったのですが、今では大手企業のプロジェクトで働いています ■残業が少なく休日が多いので、仕事のやりがいも感じながらしっかりリフレッシュできます ■スキルアップに応じて収入もアップ!私は念願のマイホームを購入しました ■前職では勤務時間が長くて、家ではぐったり…。今は子どもとの時間をたくさん取れるようになりました 【入社後の成長サポート】 ◎仲間と一緒に学習する「もくもく会」や勉強合宿など、周囲から刺激を受けながら継続的に学べます ◎研修や自己学習で分からないことがあれば、対面やオンラインで気軽に講師に相談できます ◎メンターやキャリアアドバイザーによるキャリアサポートあり!「今後どんな経験を積むべきか」「どういったキャリアを歩めばよいか」なども相談できます

【未経験歓迎】IT事務・ITサポート◆年休125日以上◆残業少なめ◆成長サポート充実◆リモートも!

【未経験歓迎】IT事務・ITサポート◆年休125日以上◆残業少なめ◆成長サポート充実◆リモートも!

GMOコネクトHR株式会社【GMOインターネットグループ】

勤務地

東京都渋谷区

年収

300万円~700万円

業種職種

システムインテグレータ ITコンサルティング ITアウトソーシング 人材紹介・職業紹介 人材派遣 庶務・総務アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)

IT事務/ITサポートとして、企業のITサポート業務全般に携わっていただきます。 以下の業務を通じて、キャリアアップや新しいスキルの習得をサポートします。 <プロジェクト例> ◆IT事務 簡単なデータ入力・マニュアル作成・お問い合わせ対応などを行います。 ◆ITヘルプデスク業務 社内外からのITに関する問い合わせ対応やトラブルシューティングを行います。 ◆ITシステム運用 ITシステム、Webコンテンツ、社内システムの運用業務として、トラブル対応やメンテナンスを担当します。 ◆PMO補佐業務 ITプロジェクトの円滑な進行をサポートし、書類作成や関係者間の調整業務を行います。 ◆ユーザーテスト ITシステムやアプリケーションの正常な動作を確認し、テスト業務を担当します。 ◆PCキッティング 新規PCの導入や初期設定を担当し、業務環境の整備をサポートします。 ◆その他プロジェクト業務 大手通信事業者のマーケティング業務、製造業経理部門の支援、システム運用サポート、PMO案件など、さまざまなプロジェクトに従事していただく可能性があります。 <注目ポイント1> ITサポートのスペシャリストを目指す ◎チームリーダーとしてマネジメントにチャレンジする ◎ITシステムの開発エンジニアやPMOを目指す 各自の成長度合いに応じて、担当業務も柔軟に調整しますので、焦らず経験を積むことができます。 <注目ポイント2> 働きやすい環境・制度 当社では、社員が安心して働ける環境を整備しています。 ★残業月10時間程度 ★年間休日125日以上 ★リモートワーク対応可能 【入社後の成長サポート】 「今の経験でやっていけるのか自信がない...」そんな方もご安心ください! 当社では、経験やスキル、希望を最大限に考慮し最適な案件を一緒に決定していきます。 「なりたい自分」を叶えるためにチャレンジできる案件が多数あります。 <成長のプロセスをしっかりサポート> 入社後も、次のキャリアについてしっかり相談することができるので、キャリアプランをしっかりと叶えることができます。 グループ会社間での交流も含め、情報交換などができる環境があり、懇親会や勉強会を通じて学びのチャンスも豊富にあります。

【PL/PM候補】PMO◆リモートワーク可◆定着率91%◆月給25万円以上◆残業月10時間◆完全週休2日制

【PL/PM候補】PMO◆リモートワーク可◆定着率91%◆月給25万円以上◆残業月10時間◆完全週休2日制

株式会社リヴェル

勤務地

-

年収

300万円~1000万円

業種職種

システムインテグレータ その他専門コンサルティング 警備・清掃 庶務・総務アシスタント システム開発・運用(アプリ担当) システム構築・運用(インフラ担当) IT戦略・システム企画担当

プロジェクトを成功させるために、PMOとして 各クライアント先でPMのサポート業務をお任せします! ★PMO(ピーエムオー)とは? プロジェクトを円滑に進めるために、進捗管理や資料作成、部署間のすり合わせなど 全体の品質向上を目指すポジション! PM(プロジェクトの総責任者)のサポート業務がメインです。 【具体的な業務内容】 ◆プロジェクト全体の進捗管理 ◆会議設定・議事録のメモ ◆メンバー管理 ◆課題管理及びその解決案の模索 ◆納品資料作成・修正 など ★未経験でも安心のサポート体制★ 社内にて受託開発を行っており、先輩社員のサポートのもと安心して業務に慣れていけます! お客様先の案件に入る際も、数千件の豊富な案件の中から適正・スキル・希望を考慮して プロジェクトをご紹介するので、ご安心ください◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★旅行やグルメサイトなど、数千件以上の豊富な案件 <注目ポイント1> 7割が女性社員!あなたのライフスタイルにも寄り添います◎ ◆7割の社員がリモートワーク案件を獲得 ◆年間休日120日以上/完全週休2日制 ◆残業月10H以下と少なめ ◆100%案件選択制/勤務地の希望にも柔軟に対応 ◆産前・産後・育児休暇完備 etc. 女性社員が7割以上と、多くの女性が活躍する職場です! また7割の社員がリモートワークにて勤務しており、無理のない働きが実現可能◎ 参画するプロジェクトを決定する際も、社員のワークスタイルにも寄り添える体制が整っているため 出産・育児などのライフイベントを迎えても、安心して活躍し続けることができます! <注目ポイント2> 仕事もプライベートも全力で楽しむのが当社流です◎ 2on1面談のほかに、営業・エンジニア・PMOのメンバーで勉強会をはじめとした交流を図っており、 お客様先の勤務であっても、仲間とコミュニケーションを取る機会が豊富にあるため 仲間との繋がりを感じながら活き活きと働ける環境もあります◎ また社内にはサウナ、ポーカー、ダーツ、フットサル、茶道など、様々な部活動が盛んに活動中! 社員の9割以上が20代~30代と、同世代と共にフランクな関係性を築いてます。 社員からは「入社して共通の趣味が合う仲間ができた!」という声も多く上がっており、 仕事もプライベートも楽しみながら活躍できます! 【入社後の成長サポート】 ★あなたを絶対不安にはさせません!★ 人を何よりも大事にする会社ですので、案件参画後のフォローも惜しみません。 普段からSlackやSNSツールを通して、営業メンバーと積極的にコミュニケーションを取っています。 また2ヶ月に1回社内懇親会を行っており、実際に合って相談をする機会も豊富です! また常駐先で予想外の作業が発生した場合も、柔軟に対応します。 どんな些細なことも遠慮なく相談してください◎

ITサポートエンジニア/未経験OK/土日祝休み&連休取得可能/残業月10H未満/転勤なし/産育休実績あり

ITサポートエンジニア/未経験OK/土日祝休み&連休取得可能/残業月10H未満/転勤なし/産育休実績あり

TEAMWORKSTECH株式会社

勤務地

東京都渋谷区

年収

300万円~450万円

業種職種

システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング ITアウトソーシング 庶務・総務アシスタント システム開発・運用(アプリ担当) システム構築・運用(インフラ担当) IT戦略・システム企画担当

事務系の業務からITサポ—トへ進化し、将来はITサポートエンジニアへ進化できるお仕事です。 ━━★まずはITサポート研修からスタート★━━ ▼入社後~最大6ヶ月 ITサポートアシスタントとして、最初の1ヶ月でIT知識をイチから習得 2ヶ月~6ヶ月以内にはITプロジェクトへメンバーとして参入。 徐々に実務と並行して研修でスキルを学び、ITサポートエンジニアへ。 ━━★IT研修後の具体的な仕事内容★━━ ☆IT研修後には下記の言葉も理解し、スムーズに業務に入れます。 ◎システム開発プロジェクトの中で簡単なテストや運用サポート業務 ◎データベースから顧客の要望に応じてデータ抜出しやレポート作成 ◎保守系やシステム開発PJの中でテスト実施 ━━★未経験の方も大歓迎!★━━ 決して難しい業務ではありません! でもPC操作すら分からない方には簡単ではないかもしれません。 未経験の方も少しずつ慣れていければOK! 業務を通じて、ITに関する知識も身に付きます! ━━★携わるプロジェクトについて★━━ 官公庁が実施しているマイナンバーに関するプロジェクトです。 社会貢献性も高いプロジェクトなので、きっとやりがいも感じられるはずです♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ≪しっかり休みながら長く活躍できる≫ ■完全週休2日制(土日)&祝日休み ■原則定時退社(月10時間未満が目安) ■連休取得実績あり(5日以上の連続休暇も取得可能) ■産育休取得実績あり プライベートを充実させられるからこそ、 仕事にも集中できます◎ <注目ポイント2> ≪将来的には様々なキャリアが広がります!≫ 希望次第で将来的にはエンジニアを目指すことも! その際には、ノウハウを詰め込んだ 当社独自の研修を受講できます。 ▼【段階に応じた知識を学ぶ】 ▼【課題を解く】 ▼【先輩からフィードバックをもらう】 という一連のサイクルで確かな知識を身に付けられます! また、研修を通して習得できる プログラミング言語は【SQL】。 世界で最も使用されているデータベース言語の1つなので、 どこにいっても必要とされるスキルが手に入ります!

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仕事内容

社員の平均年齢

【上野】テクサポ・ヘルプデスク経験活かす☆IT機器問い合わせコール受付・切り分け/安定性◎医療分野

株式会社SHINKO
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