【横浜】コールセンタースタッフ ※未経験歓迎/研修・OJT充実/正社員/育休復帰率100%株式会社イースト
更新日: 2024/10/29 掲載予定期間: 2024/09/26 (木) ~ 2024/12/18 (水)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/09/26 (木) ~ 2024/12/18 (水)
募集
仕事内容
【残業ほぼ無/直近アルバイトの方も歓迎・産休・育休の取得・復帰率100%/女性多数活躍/お客様へのサポート業務に携わりたい方】 コールセンターにおいて、有名商業施設の代表電話対応をお任せします。 ■具体的な業務内容: ・各商業施設の代表電話対応 ・各商業施設のアプリに関する問い合わせ電話対応 など ■業務の特徴: アプリの利用方法や駐車場関連のお問い合わせが中心です。 お問い合わせ件数は1日10件程度です。 ■魅力: ◎充実の研修・マニュアルがあり、未経験でも安心です。アットホームな職場で困った時は先輩にすぐ相談できます。業界業種未経験者(前職例:カウンタースタッフや飲食店スタッフ、販売接客スタッフ、 一般事務など)も多数活躍しています。 ◎資格取得支援制度・資格取得お祝い金制度(社内規定有)を活用したキャリアアップも可能です。 ■研修体制: (1)座学研修…主に当社のミッションや仕事内容について、クライアントについてを学びます。 (2)OJT研修…チーム制で業務を行うため、先輩スタッフからのアドバイスや丁寧なフォローが受けられます。ひとり立ち後も手厚いサポートがあります。 ■働く環境: ・20代・30代・40代が中心に活躍しています。年齢関係なく、フランクな職場です。 ・「えるぼし認定」企業として、女性も安心して働くことのできる職場と待遇をご用意しています。女性管理職は40%以上です。 ■当社について: 売り上げ管理や分析、現場オペレーション最適化のためのシステム導入や各種オペレーションサポート業務のアウトソーシングなど、商業施設の運営をあらゆる面からサポートしています。 現在は取引先の商業施設が全国800を超える等、安定して成長を続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 横浜オフィス 住所:神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3丁目29−1 第6安田ビル 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 270万円〜300万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):210,000円〜230,000円 <月給> 210,000円〜230,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は、経験・スキル・前職の給与を考慮の上、決定 ■昇給年1回(1月) ■賞与年2回(6月・12月)※初年度なし 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:30〜20:15 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 9:30〜17:45 9:45〜18:00 12:00〜20:15 <時短勤務> 相談可
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 上記時間内で実働7.25時間〜8時間(休憩60分)残業ほぼ無
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数116日 月9日公休 有給休暇、季節休暇、慶弔休暇、シフト勤務者休暇、産休/育児休暇 ※月3日まで希望休の提出可能(連休の取得も可)
特徴
産休・育休取得実績あり
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
第二新卒歓迎
女性活躍
30代
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:補足事項なし <定年> 65歳 再雇用70歳まで <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 経験豊富な先輩社員と上長が、一つ一つ単元に分けてOJTを行っていきます。 <その他補足> ・制服貸与 ・役職手当 ・資格取得支援制度(社内規定有) ・資格取得お祝い金制度(社内規定有) ・副業可(社内規定有) ・関東ITソフトウェア健康保険組合加盟 └保養施設・旅行パック・スポーツクラブ・スポーツ施設・提携ゴルフ場 └レストラン・バーの利用補助 └直営健診センター・インフルエンザ予防接種費用補助 └メンタルヘルス対策セミナー
応募条件
応募資格
<業界未経験・職種未経験・第二新卒歓迎> ・お客様へのサポート業務に携わり方 ※シフト勤務(土日祝含む・夜勤なし)が勤務体系ですのでご留意ください。 ■歓迎条件: ・接客が好きな方、人と話すのが好きな方 ・誰かのために役立つ仕事をしたい方 ・腰を据えて長く安心できる環境で働きたい方 ・お仕事を通して、自分を磨きたい方
会社概要
会社名
株式会社イースト
所在地
東京都千代田区丸の内3-4-1 新国際ビル 3F
代表者
代表取締役 長島 秀晃
事業内容
■企業概要:「SC(ショッピングセンター)の総合商社」を標榜し、商業施設運営会社(デベロッパー・PM会社等)向けの施設運営、システム、プロモーションなどの各種ソリューションを提供している会社です。それぞれの分野で部分競合はあるものの、これらのサービスを網羅的に手がけている企業は他にありません。当社は、商業施設というニッチな領域におけるオンリーワン企業です。
従業員数
1,216名
資本金
20百万円
売上高
6,790百万円
平均年齢
36歳