【兵庫・神戸/転勤無し】工事資材の技術サポート/自社内勤務で出張なし/ECサイト「e431」運営
株式会社e431更新日: 2024/09/26 掲載予定期間: 2024/09/26 (木) ~ 2024/12/18 (水)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/09/26 (木) ~ 2024/12/18 (水)
募集
仕事内容
〜幅広い商材を扱えるサポート職/ワークライフバランスの改善が叶う/25年度の上場に向け組織強化中/創業以来増収・増益の成長中企業〜 放送通信に関わる工事資材のプロショップを展開する当社にて、技術面におけるカスタマーサポートをお任せします。 ■職務内容: 商品を購入いただいたお客様、購入を検討されているお客様からのお問合せを技術的な観点からサポートやアドバイスを行います。 ・製品の使い方や設置に向けたアドバイス ・目的に沿う商品の提案 ・HPの操作方法のサポート ・電話・メールによる注文、納期確認、見積り対応 ・将来的には、業務改善提案・実行、業務ルールの整備、オペレーションフロー設計等もお任せいたします。 お客様が抱える課題を解決に導き、より良い商品やサービスの開発・改善への貢献を実感することができるやりがいのあるお仕事です。 ■組織構成: 4名:マネージャー(1名30代女性)、メンバー(契約社員1名60代男性、アルバイト1名、派遣社員1名) 和気あいあいとした雰囲気で協力しながら業務を進めています。 【取り扱い製品】 映像関連機器・CATV関連機器・通信関連機器・空調関連資材など (例)防犯カメラ、LANケーブル、コンセント等 【参考/当社ECサイト】http://e431.jp/ ■当社の特徴: 当社は通信/テレビ/電気関連工事などで工事業者様が使用する製品を販売するECサイトを運営しております。メーカー機能を持ち合わせ、自社製品の開発も行っており、自社製品を企画/開発/販売(製造は外部委託)することで高い収益性を確保しております。 当社の最大の特徴は、自社製品を直接工場と取引し、かつ自社ECサイトでの販売に絞ることにより、高品質な工事部材を低価格で提供可能な点です。その結果、工事業者様からの大きな支持を獲得しており、当社は創業来増収・増益を達成している高成長企業です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:兵庫県神戸市東灘区向洋町東3-12 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:無
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 450万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):248,500円〜331,500円 固定残業手当/月:43,850円〜58,500円(固定残業時間23時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 292,350円〜390,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記金額は選考を通じて変動する可能性があります。 ■賞与実績:年2回(4か月分) ■昇給:有(9月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有
休日
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 ■年間有給休暇:1〜20日(就業規定により付与/入社月によって変動あり/以降毎年9月に付与) ■休日出勤あり(年間2日程度/代休振休制度あり) ■夏季・年末年始休暇取得制度
特徴
年間休日120日以上
産休・育休取得実績あり
転勤なし(勤務地限定)
退職金制度
固定給25万円以上
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 入社後、専門的な技術知識の丁寧なレクチャーあり <その他補足> 補足事項なし
応募条件
応募資格
■必須要件:下記、いずれかに該当する方 ・情報通信機器(アンテナや防犯カメラ等)の工事用資材の取り扱い経験のある方 ・機械の設置経験やメンテナンス経験のある方 ■歓迎要件: ・PCスキル(Excel…関数・データ表作成など、Word…文書作成・社内外資料作成など、CRMシステムへの問い合わせ内容入力)
よくある質問
中途採用において、一度個人で企業に応募してしまうと、その後転職エージェントを通じた応募ができなくなるというル<ールがあります。
もし後から専門家のサポートを受けたいと思っても、既に直接応募してしまっているとそのチャンスを逃してしまいます。転職エージェントが応募したい求人案件を扱っている場合は、まず転職エージェントに相談するのが賢明です。
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