カスタマーサポート*未経験&ブランクOK*賞与年2回+住宅手当あり
エイブル保証株式会社掲載予定期間: 2024/09/06 (金) ~ 2024/10/03 (木)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/09/06 (金) ~ 2024/10/03 (木)
募集
仕事内容
CMでおなじみ、『エイブル』のグループ会社! 腰を据えて働ける環境です。 創業41年の当社は、 CMでおなじみの『エイブル』グループの一員。 マンション管理の代行やリノベーションなど 賃貸住宅のオーナー様向けの事業を展開しています。 今回募集しているのは、 当社が管理する賃貸住宅の お問い合わせ窓口となるカスタマーサポート。 問い合わせ時間が決まっているため、 定時の18:30に退社可能◎ 19:30にはPCが強制シャットダウンされるので、 残業が発生する月でも5h未満と、 かなり少なめです。 実際に社内アンケートでは、 「プライベートの時間が十分に取れている」 「まあ取れている」の割合が80.9%! 30・40代以降の、腰を落ち着けて 長く働き続けたい女性に、選ばれています。 ☆設立以来、右肩上がりに売上アップ! ☆月8~13日休み&気兼ねなく有給を取れる環境 ☆ブランクありの方も歓迎!30~40代活躍中 ☆私服(オフィスカジュアル)OK ☆産育休の取得実績多数!子育て中の方も活躍 全国に支店を構え、 管理戸数・約80,000戸を誇る当社。 高い知名度を誇る「エイブル」の信頼と、 オーナー様へのきめ細やかなサービスで 時代の変化に左右されることなく、 着実に業績を伸ばしています。 あなたにお任せするのは、 入居者様からのお問い合わせ対応! 「鍵をなくしてしまって、家に入れない」 「給湯器が壊れてしまった」 といった入居者様のお困りごとを電話でお伺いし、 オーナー様や担当の支店に共有したり、 専門業者の手配をしたりします。 緊急性の高いお問い合わせがほとんどなので、 他部署や業者と連携し、 スムーズにお困りごとを解決できた際には、 直接「助かったよ!ありがとう」と 感謝の言葉をいただける、やりがいあるお仕事です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 誠実・丁寧な対応ができる方であれば、未経験でも活躍できます! 部署のメンバーは13名で、約7割が女性。 30~40代のメンバーを中心に、 50代・60代のメンバーも活躍しています。 入社後は先輩社員によるOJT研修で、 仕事の流れをレクチャー! 入居者様からのお問い合わせに対応する仕事なので、 専門的な不動産知識は必要ありません。 データ入力に必要である基本的なPCスキルや、 入居者様からのお問い合わせに丁寧に、 誠実に対応できるコミュニケーション力があれば 未経験の方もご活躍いただけます◎ 荒野センター長へのインタビューをご紹介します! 13名の小規模な部署なので、 常にみんなの顔が見えますし 誰がどんなお問い合わせに対応しているかもわかります。 お互いに助け合いながら、仕事を進められる環境ですね。 メンバー同士の仲は良く、談笑して盛り上がる時もありますが、 みんなテキパキと仕事を進め、定時で帰るスタイル。 オン・オフのメリハリがきっちりついていて、 プライベートを思いっきり楽しめるところも 当社で働く魅力の1つではないでしょうか。
働き方
勤務地
《虎ノ門駅より徒歩1分の好立地!》 東京支店:東京都千代田区霞が関1丁目4番1号 日土地ビル3階 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地なし
交通
■東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩1分 ■東京メトロ丸ノ内線・千代田線・日比谷線「霞ヶ関駅」より徒歩2分
雇用形態
正社員
給与
《住宅手当あり!月収24万円~27万5000円+賞与年2回+残業代全額支給》 月給:21万5000円~25万円+住宅手当2万5000円 ※試用期間3ヶ月あり。その間給与・待遇・雇用形態に差異なし ※残業代は別途全額支給します
勤務時間
9:30~18:30(実働8時間 休憩1時間)
休日
<年間休日120日> ◆完全週休二日制(月8~13日・シフト制) ◆有給休暇 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前・産後休暇 ※取得実績あり ◆育児休暇 ※取得実績あり ☆今年は2名の方が産休・育休を取得!子育てと両立しながら長く働ける環境です。
特徴
残業20時間未満
産休・育休取得実績あり
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
第二新卒歓迎
女性活躍
服装自由
研修制度充実
待遇・福利厚生
◆賞与年2回(6月・12月) ◆昇給年1回(4月) ◆交通費支給(上限3万3000円/月) ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆住宅手当(月2万5000円) ◆残業手当(全額支給) ◆退職金制度 ◆報奨金制度 ◆慶弔見舞金 ◆経年勤務祝い ◆契約リゾート施設(全国25箇所のリゾート施設を特別価格で利用可能) ◆会社保有施設・契約施設を利用可能 ◆敷地内禁煙 ◆私服(オフィスカジュアル)OK
応募条件
応募資格
《30~40代活躍中!ブランクありもOK》 ■学歴不問 ■基本的なPCスキルをお持ちの方 ※データ入力のためのタイピングや、 Word・Excelの基本的な操作ができる方であればOK! 【あると望ましい経験・能力】 ■コールセンター・ヘルプデスクの経験 ■不動産業界の経験
選考のポイント
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 ▼【STEP1】Web応募書類による書類選考 ※書類選考に1~2週間程度お時間を頂いております ※結果については合否に関わらずご連絡いたします ▼【STEP2】面接1~2回 ▼【STEP3】内定 ◆ご応募から内定までは2~3週間を予定しております ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください ◆応募の秘密厳守します ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
会社概要
会社名
エイブル保証株式会社
所在地
東京都千代⽥区区霞が関1-4-1
代表者
代表取締役 飯田洋之
事業内容
○不動産一括借上事業 ○不動産管理事業 ○不動産賃貸業・プロパティマネジメント事業 ○一般建設業(内装仕上工事業) ○一般建設業(塗装工事業)
従業員数
184名(2023年3月現在)
資本金
100百万円
売上高
777億円(2022年3月期)/773億円(2021年3月期)/764億1500万円(2020年3月実績)
よくある質問
中途採用において、一度個人で企業に応募してしまうと、その後転職エージェントを通じた応募ができなくなるというル<ールがあります。
もし後から専門家のサポートを受けたいと思っても、既に直接応募してしまっているとそのチャンスを逃してしまいます。転職エージェントが応募したい求人案件を扱っている場合は、まず転職エージェントに相談するのが賢明です。
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