募集
仕事内容
今回募集する契約管理事務が所属する部署はカスタマーサクセス部と呼ばれており、お客様のビジネスを支え、一緒に問題を解決していく部署です。 新規のお申し込みやオプションの追加などの事務処理をご対応頂きます。 ECサイトを運営するにあたって必要なドメインなどの確認も行っていただきますので、店舗様とのやり取りも重要です。 ただデータを入力するだけではない、店舗様を支えるお仕事をしてみませんか? ECサイトを構築するためのシステムのため、好きなブランドのお店からの申込があった!などシステムを身近に感じながら お仕事をすることができます! ■業務詳細 ・futureshopシリーズの新規申し込み、オプション追加時の見積案内、契約データ入力 ・解約申請書確認、データ入力 ・システム設定依頼 ・顧客情報管理 ■プロダクトについて ・EC黎明期からサービスインをしてきた実績とノウハウをもとに先進的なプロダクト開発を手掛けてきました。 ・近年では決済サービスなど他サービスとの提携や連携をいち早く強化してきました。 ・時代の流れに応じてその時必要とされるサービスを提供することをモットーとしています。 ・「ご利用いただいている店舗様が自社のEコマースの競争力を上げること」をミッションとしています。 ■特徴 ◎デザインの自由度の高さや機能の豊富さをご評価いただき、2900店舗以上の導入実績があり、年間1800億円以上の流通を誇っています。 ◎ECと実店舗を融合するプラットフォームもリリースしました。 ◎2018年9月にリリースした新CMS機能は特許を取得しております。 ◎日本で8社だけ認定されているAmazonログイン&ペイメント プレミアムパートナーです。 ◎ECサイト構築プラットフォームで圧倒的に口コミでの申込みが多いのが特徴です。 ■ビジョンと想い 〜日本のECのスタンダードを作る!〜 〜合言葉は、「Happyをシェア」〜 ・私たちのサービスは、SaaS(Software as a Service)として、たくさんのお客様に”Eコマースプラットフォームを共有(シェア)”していただくサービスです。 ・私たちの役割は、Eコマースプラットフォームの開発とご提供はもちろんですが、よりよいサービスをご提供するためには、お客様と共に「思い」と「アイデア」を分かち合えることが大切だと考えています。 ・わたしたちはみな、方向性は時々違うことがあれども、Eコマースが好きな人間が集まっています。そのEコマースを通じて、店舗様が扱う商品や商品に込められた想いがお客様に届けば嬉しいと考えています。
働き方
勤務地
・大阪本社:大阪市北区大深町4番20号 グランフロント大阪 タワーA 24階 ※リモート勤務可:業務の習熟に応じてリモート勤務可能です
雇用形態
正社員
給与
・年俸制 ・手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) ・昇給あり ・試用期間あり:3ヶ月
休日
土日祝日 ※年間休日 125日 有給休暇、特別休暇(忌引休暇など) 1時間有給があるため、夕方に予定がある場合など自由にお使いいただけます!
特徴
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
急募!入社まで1カ月
服装自由
リモートワークOK
待遇・福利厚生
ワーキングカジュアル制度:私服勤務可 フリースペースでの業務可能 フリードリンクあり 社内表彰制度あり 社員紹介制度 国内、海外出張手当 定期健康診断 カウンセラーによるメンタルヘルスケア 通勤手当支給 ハッピーアワー:定時時間後に開催される自由参加の交流会 忘年会、歓迎会、プロジェクトお疲れ様会の実施 育児休業制度 育児短時間勤務制度 育児時間差出勤制度 配偶者の出産に伴う特別休暇 介護休業制度 <キャリアアップ支援制度> 社内研修 資格取得支援制度 書籍購入制度 社会保険完備
応募条件
応募資格
【必須要件】 ・営業事務などの事務経験が3年以上ある方 【歓迎条件】 ・ドメイン、サーバーについての知識のある方 ・ECサイトの運営経験 ■こんな方はおすすめです!一つでも当てはまればまずはカジュアルに面談をさせてください。 ・相手の要望を汲み取る事が出来る方 ・誠実さ、真面目さを持ってお客様に接することが出来る方 ・柔軟なコミュニケーション能力をお持ちの方 ・事業環境の変化や流れにスピーディーに対応できる方 ・改善点を模索し、対応を検討できる方
選考のポイント
[1]書類選考 [2]面接2〜3回 *カジュアル面談の実施もございます。 *検査・試験:実施される可能性があります
会社概要
会社名
株式会社フューチャーショップ
所在地
大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA24F
代表者
代表取締役 星野 裕子
事業内容
■事業概要: ・電子商取引(Eコマース)支援サービスの提供 ・SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」の企画・運営・開発
従業員数
60名
資本金
100百万円
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
【【契約管理事務】ECサイトシステムの申込み対応のお仕事!週2回の在宅勤務も可!
株式会社フューチャーショップ