【銀座】Webマーケター(CRM/CX領域)※売上約7割がWebからの集客顧客/プライム
株式会社オープンハウスグループ更新日: 2024/06/06 掲載予定期間: 2024/05/09 (木) ~ 2024/07/31 (水)
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募集
仕事内容
【プライム上場/コミュニケーションデザインを上流から。カスタマージャーニー立案から戦略実行まで携わる戦略的CRM/CX担当】 ■業務内容 顧客にかかわる全事業のCRM・CX(=カスタマーエクスペリエンス)担当として「徹底的な顧客の理解」と「最適なアプローチ手段」の検討・実施をお任せします。業務システムの改修提案・様々なデータや実施施策のアウトカムから顧客を想像・徹底理解したうえで、その顧客への適切なアプローチを行うため、サイトランディング後契約までの各指標の最大化に携われます。 《具体的な業務内容》 (1)CVR改善 ・戸建、マンション、採用、買取事業など各事業部におけるCVR改善 ・A/Bテストをまわすためのディレクション ・入口のサイト内CVR向上だけでなく、出口の契約率まで考慮したPDCA実施 (2)CRM・CX向上 ・アクセス解析ツール等で顧客を徹底理解しその上で適切な手段で顧客にアプローチ ・KARTE等のツールで適切なセグメント分け、適切なweb接客実施 ・ダッシュボードの作成、顧客の深い理解および施策立案 (3)データ活用、SFA改修 ・MAのために自社サイト、業務システム、アクセス解析ツール間でのデータ連携の提案およびディレクション ・既存ツールでは見れない範囲はBigQuery等から抽出・整形し、アドホックで素早い顧客理解および施策立案への応用 ■仕事のポイント ・データを単なる数字ではなく、徹底的に「顧客」として理解していくのでより顧客視点での業務が可能です。 ・部分的なCVR向上だけでなく、最後の契約まで意識した一気通貫の施策立案・実施まで携わるため、幅広い知見と経験を身に着けることができます。 ・基本的なアクセス解析ツールおよびABテストツールは揃っており、幅広いツール利用経験も積むことが可能 ■配属先:【業務範囲が多彩・意思決定の速い・規模が大きい】 部内で幅広い機能を備えているため、企画した施策にスピーディーに着手することが可能です。 個人や部署に任せられた裁量権・予算が大きく、意思決定プロセスも非常にシンプルかつ迅速です。数百万円、数千万円と金額が大きな施策であっても、費用対効果が十分に望めるなら、部内の意思決定だけで即日承認されるケースもあり、ダイナミックに施策を推進していくことができます。
働き方
勤務地
<勤務地詳細> GINZASIX 住所:東京都中央区銀座6-10-1 GINZASIX11階 勤務地最寄駅:各線/銀座(A3出口)駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜1,500万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):226,700円〜 固定残業手当/月:73,300円〜(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 300,000円〜(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※前職の年収を考慮します。 ※経験およびスキルなど考慮の上、当社規定により決定します。 ■昇給・昇格:年2回 ■賞与:年2回(6月・12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
労働時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <時短勤務> 相談可
休日
完全週休2日制(休日は土日のみ) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数118日 計画的有給付与5日・特別休暇3日を含む,GW休暇(連続5日間前後),夏季休暇(連続9日間前後),年末年始休暇(連続7日間前後),慶弔休暇,産前産後休暇,育児休暇,介護休暇
特徴
完全週休2日制
産休・育休取得実績あり
転勤なし(勤務地限定)
第二新卒歓迎
上場企業
女性活躍
社宅・家賃補助制度
固定給25万円以上
20代
待遇
通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限金額有 寮社宅:社員独身寮(35,000円〜50,000円/月) 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度、資格取得報奨金制度、宅建士資格補助 <その他補足> ■従業員持株会、東京不動産業健康保険組合 ■各種報奨金、慶弔見舞金、結婚・出産祝金(勤続5年以上、第一子20万円、第二子30万円、第三子100万円) ■生活習慣病検診、人間ドック、定期健康診断、婦人科検診、高額療養費(付加給付)、インフルエンザ予防接種補助 ■キャリア選択制度、各種表彰制度、四半規表彰制度、マイホーム購入サポート、産休育休制度 ■その他ダイバーシティに関わる取り組み、医師の無料相談サービス、ストレスチェック制度
選考について
応募資格
■必須条件:※以下いずれかの経験をお持ちの方 ・WEB広告やWEBサイト内の施策の経験をお持ちの方 ∟A/Bテスト等のサイト改善経験、もしくはCRMマーケティングの経験がある方を想定しています。 ∟SQLを使ったデータ抽出、分析経験がある方、データに基づいたPDCA実施経験がある方は優遇します。 《求める人物像》 ・主体性があり、自ら考えて行動できる方 ・ベンチャーマインドを持ち、失敗を恐れずに挑戦していきたい方 ・裁量を持って働きたい方 ・スピード感を持って成長していきたい方
会社概要
会社概要
会社名
株式会社オープンハウスグループ
所在地
東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー20F
上場市場名
プライム
事業内容
◆2023年9月期、売上高1兆円を突破!2013年の上場以来、11期連続過去最高の売上高、利益を更新中◆ 都心で圧倒的なシェアを誇る戸建事業・マンション開発事業・不動産流通事業を柱とした総合ディベロッパーです。 創業から16年目にあたる2013年に東証一部直接上場、2019年に売上5000億円を突破した、プライム上場・不動産業界のトップブランドです。 2013年上場来11期連続して過去最高の売上高、利益更新しています。 東証プライム上場企業の中でトップクラスであり、現在日本をリードする成長企業です。今後は日本一の企業を目指しています。
従業員数
4,904名
資本金
20,101百万円
売上高
1,148,484百万円
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