【天神/未経験歓迎】学生向け国際教育研修の手配・問い合わせ対応◆年間9万人参加/添乗業務あり株式会社アイエスエイ
情報提供元
募集
仕事内容
〜1970年設立・年間9万人の導入実績・海外子会社あり/次世代の若者たちに生きたグローバル体験を提供/運営サポートに加え広告・SNSなどマーケティング領域へキャリア拡大可能/年休124日(土日祝休み)〜 ■同社について 1970年設立。「教育×グローバル体験」を軸に、年間約9万人が参加する国内研修・海外留学プログラムを展開。少子化や教育改革を背景にニーズが高まっております。 ■業務内容: 国内研修・海外留学プログラムに参加する生徒・保護者に対し、申込から渡航、帰国後までのサポートを担当いただきます。 書類手続きなどの事務業務に加え、保護者や参加者からの問い合わせにも対応。相手の不安や状況を汲み取り、安心して参加いただけるよう伴走します。 〈業務詳細〉 ・各種研修プログラムに必要な書類作成、手続き案内、データ入力 ・参加者への資料・案内文書の発送業務 ・説明会(オリエンテーション等)の資料準備・当日のサポート ・参加生徒の保護者からの問い合わせ対応(電話・メール) ・プログラム催行前後および実施期間中のお客様サポート ・海外プログラムへの同行(年1〜2回程度) ※問い合わせ内容は「子どもの英語レベルに合うプログラム」「空き状況」「渡航準備や持ち物」などが中心です。 ■ポジション魅力 ・将来的には商品企画やマーケティング領域(チラシ・広告・SNS・SEO施策など)にも携わることができ、幅広いキャリア形成が可能です。 ■組織構成 ・部長(50代男性)-社員6名(30-40代男女)(+アルバイトスタッフ1名) ■入社後の流れ: 入社後は、申込受付や手続き案内などの定型業務から習得いただきます。 その後、保護者からの問い合わせ対応やプログラム運営サポートを担当し、段階的に顧客対応の幅を広げていきます。旅行業界経験がない方でも、周囲のフォロー体制が整っているため業務をキャッチアップいただけます。 ■働き方 ・年休124日・土日祝休み ・フレックス制度あり ・育休産休制度取得実績有 ・海外添乗帰国翌日は平日に限り公休取得可能 ■応募時申し送り事項 海外添乗業務には各国の入国条件(査証取得基準含む)を満たすことが必須です。選考中または入社時に入国資格・査証要件を確認する場合があります。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 九州支社 住所:福岡県福岡市中央区天神4-2-20 天神幸ビル5F 勤務地最寄駅:福岡市営地下鉄空港線/天神駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 380万円〜500万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):2,402,844円〜3,180,540円 その他固定手当/月:45,080円〜123,665円 <月額> 245,317円〜388,710円(12分割) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与実績:年3回(年俸に含む) ■昇給:年1回(4月) ※経験スキルに応じて相談 ※その他固定手当は360時間分を繁閑時期により月20〜45時間分の固定残業手当として支給。超過分は追加支給 ※その他各種手当あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:12:00〜15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■標準労働時間:1日あたり8時間/1か月あたり勤務日数×8時間
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 ■年末年始休暇(12/30〜1/3) ■有給休暇(半日有給/時間有給あり) ■慶弔休暇 ■産前産後休暇/育児休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当 <社会保険> 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ■社会保険完備 <各手当・制度補足> 通勤手当:月5万円まで 家族手当:無 住宅手当:無 寮社宅:無 厚生年金基金:無 退職金制度:無 <定年> 60歳 再雇用制度:あり(1年更新) <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■OJT ■資格取得支援制度 <その他補足> ■出産・育児支援制度 ■旅行業健保組合が保有・提携する全国の保養施設利用可 ■ウォーターサーバー、コーヒーメーカー、冷蔵庫有り
選考について
対象となる方
■いずれも必須 ・個人のお客さま(BtoC)を対象とした電話・メール等での顧客対応経験 ・基本的なPC操作を用いた事務業務の経験 ・複数の業務を並行し、優先順位をつけながら対応した経験 ■歓迎条件 ・お客さまからのお問い合わせ、ご要望、ご意見等への対応経験 ・申込内容や提出書類等の確認・チェック業務の経験
会社概要
会社名
株式会社アイエスエイ
所在地
東京都港区港南1-6-41 芝浦クリスタル品川10F
事業内容
■海外教育研修事業 ■国内教育研修事業 ■長期留学事業 ■学校教育イノベーション支援事業
従業員数
107名
資本金
43百万円
平均年齢
36.5歳
企業URL
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