仕事内容

〜未経験歓迎◎第二新卒歓迎!自動車業界からオフィスワークへキャリアチェンジ◎年休121日/完全週休2日制◎海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍/将来的にはマネジメントへキャリアUP/福利厚生充実◎〜 \自動車業界経験者歓迎/ ・整備士/自動車工場での勤務経験 ・自動車メーカー、部品メーカー勤務経験 ・自動車販売店、カー用品店、での勤務経験 ■概要 初回配属先として、自動車メーカーのクライアントを受け持つ部署を検討しております。購入前の車の仕様やグレードのご相談、購入後の車両不具合や故障について等の問い合わせ対応を行う部署の管理者ポジションとなります。初めのうちは業務の流れを覚えていただくため、オペレーター業務にも入りますが、お任せしたい役割はメンバー管理や自動車メーカーのクライアント対応業務となります。 今までのご経験を活かして、業務改善やクライアントへの新規提案等幅広くご活躍いただけます。 ※配属先は決定事項ではございません。 ■具体的には ・オペレーターからの質問対応・エスカレーション対応 ・オペレーターの勤怠・シフト管理 ・業務品質の管理・改善 ・クライアントへの報告資料作成、実績集計 など ■キャリアチェンジが叶う 現場で培った接客・顧客対応のコミュニケーション力はもちろん、相手の立場を理解しながら円滑な対応を行い、チームで協力してきた実績が活かせるかと考えています。充実した研修制度のもとでコンタクトセンター運営やマネジメントスキルを習得し、将来的にはリーダー・スーパーバイザーとしてメンバー育成や業務改善への貢献を期待します。グローバル企業グループの一員として成長できる環境でキャリアチェンジが叶います。 ■教育制度/キャリアイメージ <一例> ・入社〜3ヵ月:座学研修/電話応対を行うオペレーター業務に従事 ・〜1カ月後:オペレーターからの質問(エスカレーション)を受けるラウンダー業務 ・3か月後:同窓口のリーダー兼スーパーバイザーへ <未経験者歓迎> ・販売、接客業や業界未経験で転職した方も多数活躍しています。 ・教育研修で業務をしっかり学べその後のフォロー体制も充実!安心してスタートできます。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細1> CXスクエア博多 住所:福岡県福岡市博多区博多駅前4-2-25 ベルヴュオフィス博多ビル6F 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり <勤務地詳細2> CXスクエア博多東 住所:福岡県福岡市博多東区博多駅東一丁目18番33号 博多イーストテラス3階 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細3> CXスクエア天神 住所:福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 350万円〜450万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):239,500円〜311,500円 <月給> 239,500円〜311,500円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は能力・経験を考慮の上、当社給与規定に則り決定します。 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜17:50 (所定労働時間:7時間50分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ※就業時間は配属先により異なります

休日

完全週休2日制(休日は会社カレンダーによる) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数121日 年末年始、慶弔・介護・特別休暇、産前産後・育児休暇、年次有給休暇(入社半年経過後10日〜最高20日、半日有休休暇制度あり) ※配属先により一部平日休みの場合がございます。

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限5万円/月(社内規定有り) 社会保険:社会保険完備 退職金制度:確定拠出年金導入済み <定年> 60歳 60〜65歳は再雇用制度あり <育休取得実績> 有(育休後復帰率97.3%) <教育制度・資格補助補足> ■チームでの勉強会、最新技術の共有セミナーあり ■案件事例共有等、自己スキルを向上できる環境あり ■業務研修、OJT、資格取得奨励金制度、階層別研修 ■社内の認定制度および管理者研修等も充実 <その他補足> ■健康診断(年1回) ■地域手当 ■社員持株制度 ■慶弔見舞金制度 ■保養所 ■財形貯蓄制度 ■産前産後休暇・育児休暇(社内規定あり)

選考について

対象となる方

<未経験者歓迎><自動車業界経験者歓迎><第二新卒歓迎> ■必須条件:  ◎自動車業界に関する知見をお持ちの方、就業経験のある方歓迎 例)整備学校を卒業している、整備士資格を持っている、自動車メーカー・自動車部品メーカー勤務経験がある、自動車工場やカー用品店での就業経験がある、等 ◎基本的なビジネスマナースキルのある方 ◎PC基本操作(スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索)が可能な方 ※コンタクトセンター業界・マネジメント経験不問!

会社概要

会社名

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

所在地

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

事業内容

■事業内容: ・デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンターサービス・BPO ■企業概要: 同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people&technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。

従業員数

13,046名

資本金

29,065百万円

平均年齢

37.4歳

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【研修で基本から習得⇒チーム制でフォロー】立体駐車場のメンテナンス・改修工事★身につける技術は一流!働くスタイルは自分らしく⇒髪型・ひげ自由 【仕事の流れ】 営業から共有を受け、案件の詳細を把握 ▼ 現場を訪問し、2~3名のチームで作業 └定期点検:部品の劣化や正常に動くか確認 └メンテナンス:チェーン・歯車の給油 └改修:部品交換やリニューアル工事 ※クラウド型EV充電システムの設置もあり ▼ 帰社して報告書を作成し、営業に共有 確かな技術力を得て、ずっと必要とされる技術者へ 前身時代から30年以上の ノウハウを蓄積する当社。 多種多様な立体駐車場を扱い、 年間15万車両以上を保守管理しています。 機械式駐車場の メンテナンスや改修工事は、 専門性の高い特殊な仕事。 当社でなら、一生モノの技術と 知識を身につけ、 将来も社会に求められる 技術者へ成長できます。 【年休130日&残業少】プライベートをしっかり充実 【自分の時間も、家族との時間も◎】 ★完全週休2日制 ★年間休日130日 ★残業月平均10hと少なめ ★男女の育休取得実績多数 スポーツジム、推し活、 アニメ、ゲーム、旅行、 資格勉強、異業種の副業など、 先輩たちは自分の時間を大充実。 子育てとも両立しやすく、 将来の暮らしも安心です。

【 進行管理 】完全土日祝休み☆NEXCO中日本グループ関連会社

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-

年収

~

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【実際に工事をするのではなく現場を管理をするお仕事です】橋や高速道路などの補修・補強工事における進行管理や安全管理などの業務をお任せします \実際に工事をするのではなく  工事が問題なく進行できるように調整・監理するお仕事です/ 工事スタッフへの指示や監理業務 工事の安全管理や進行管理、品質管理 お客様との打ち合わせや調整業務 など <1日のサイクル> ◆朝礼・ミーティング  ↓ ◆作業開始前の点検  ↓ ◆現場の管理業務 ┗安全に現場がまわっているか?  工事に不具合や問題はないか?など  ↓ ◆安全工程の打合せ ※現場の手配など、必要な現場調整を行います。  ↓ ◆現場片付け  ↓ ◆作業終了確認・完了報告 《★入社後は・・??》 どの業務であっても、まずは 先輩に同行しながら仕事を覚えていきます。 最初のうちは、先輩社員のアシスタント業務からのスタート。 先輩から当社の技術やノウハウをじっくり学び 少しずつ成長してくださいね!◎ その後は、資格の取得にも挑戦しながら、 自分自身のスキルアップを目指しましょう! \キャリアもプライベートも大切にできる転職が叶う/ 官公庁や自治体案件も多く、無理矢理現場を詰め込む、ということはしていません。また長期のキャリアにおいても評価・昇給はしっかり実施! ★完全週休2日(土日祝) ★社内評価もしっかり行っており、毎年の昇給にも反映◎ ★転勤&遠方出張なし etc... 地域に根付いて長く働きたい方にはピッタリの職場です♪

未経験から手に職を!水処理設備の【メンテナンス】◆賞与年2回

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勤務地

-

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社員の平均年齢

【福岡/未経験◎】コンタクトセンターSV/自動車業界経験者向け 〜第二新卒◎キャリチェン歓迎!

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
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