【海浜幕張】オペレーションスペシャリスト◆AI駆動の「アイデンティティセキュリティ」基盤開発企業ジョーシス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
〜世界が注目する日本発グローバルSaaSスタートアップ／グローバル規模での拡大を加速／約340億円を超える資金調達〜 ■募集概要： Endpoint Management領域において、システム初期構築・テクニカルサポート・運用プロセスのドキュメント化を担当していただきます。 サービスは現在立ち上げフェーズのため、決められた手順通りにオペレーションをこなすだけではなく、現場での気づきやお客様からのフィードバックをもとに手順書をブラッシュアップしたり、オペレーションフローを改善したりと、運用基盤づくりに直接貢献できます。正確性とスピード感を持ちながら、サービスの品質改善に関われるやりがいのあるポジションです。 ■担当業務例： Operations Specialist として以下の業務をご担当いただきます。 ・Endpoint Managementサービスのシステム初期設定・データ構築・導入サポート ・顧客からの問い合わせ対応（仕様確認、設定サポート等） ・手順書・運用マニュアル・顧客向けFAQドキュメントの作成および更新 ・Project Leadおよびカスタマーサクセスチームとの連携・業務引き継ぎ ・運用オペレーションの効率化・自動化に向けた業務改善提案 ■働く環境： 海浜幕張は、都心と逆方向の「下り通勤」ゆえ、混雑の少ない通勤環境と、落ち着いた街並みが特徴です。 駅周辺には大型商業施設や飲食店も充実しており、少し歩けば海も近く、ゆとりある環境で仕事に集中できます。 慌ただしい都心から少し距離を置きながら、長期的に高いパフォーマンスを発揮しやすい環境です。 オペレーションは、単なる“裏方”ではありません。 サービス品質を支え、事業をスケールさせる重要な基盤です。 これまで現場で培ってきた経験を、今度は「事業を形づくる力」として活かしてみませんか。 幕張から、一緒に次のJosysをつくっていける方をお待ちしています。 変更の範囲：会社の定める業務
働き方
勤務地
＜勤務地詳細＞ 幕張オペレーションセンター 住所：千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1 ワールドビジネスガーデンマリブウエスト9F 勤務地最寄駅：海浜幕張駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
雇用形態
契約社員
給与
＜予定年収＞ 300万円〜600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：271,423円〜428,109円 その他固定手当/月：64,170円〜69,066円 固定残業手当/月：114,407円〜169,492円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 450,000円〜666,667円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 年収はスキルとご経験に応じて決定いたします ※上記「その他固定手当」はライフプラン手当54,000円＋固定深夜残業代20h分10,170円（超過分別途支給） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00〜16:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30〜18:30
休日
週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 柔軟で充実した休暇制度あり
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ 世界水準の学習・成長機会あり ＜その他補足＞ ・ハイブリッドワークを含む柔軟な働き方 ・多様でダイナミックな職場環境 ・グローバル基準の医療・保険制度 ・世界各国対応の確定拠出年金制度
選考について
対象となる方
■必須条件： ・ITツールやPC操作（Excel / Google Spreadsheetでのデータ編集・整理等）に抵抗がない方 ■歓迎条件： ・テクニカルサポート、ヘルプデスク、カスタマーサポート、またはBPO業務の経験 ・マニュアル作成・業務フローの改善や標準化の経験 ・IT運用・SaaS・デバイス管理（MDM）に関する基礎知識
会社概要
会社名
ジョーシス株式会社
所在地
東京都港区麻布台1-3-1麻布台ヒルズ森JPタワー23F 麻布台ヒルズ森JPタワー23F
事業内容
Josysは、「Simplify IT & Empower Communities」をミッションに掲げ、急成長中のB2B SaaSプラットフォームスタートアップです。 リモートワークの普及、急速なデジタル化、SaaSアプリケーションの爆発的増加といった、現代のIT課題をシンプルかつセキュアに解決するプラットフォームを提供しています。 ■主要事業： ・SaaS ID管理プラットフォーム「ジョーシス」：SaaSの可視化・セキュリティ・アカウント管理・コスト最適化 ・SaaSドック：SaaS診断と最適化 ・SaaSライフサイクル：アカウント発行削除を代行 ・デバイスライフサイクル：デバイスの購入・キッティング・保管・廃棄 ■当社について： ・ラクスル株式会社（Raksul Inc.）創業者・松本恭攝による第二創業としてスタート。創業当初からグローバル展開を前提とした組織構築を行い、現在ではアジア・米国・欧州を含む9カ国にチームを展開。各国からグローバルトップレベルの優秀なメンバーが集まり、日本発グローバル企業のDAY1を創る、エキサイティングなフェーズにあります。 ・累計で2億1,800万ドル（約330億円）の資金調達を実現（シリーズAおよびBラウンド）し、インド・バンガロールをプロダクト開発拠点とする一方で、開発はインド、プロダクトは米国、GTMは日本を中心に米国・シンガポール・オーストラリアへと展開。コーポレート機能は日本に集約されており、国際的に分散された体制のもと、グローバルでのさらなる事業拡大とイノベーションに挑戦しています。
資本金
100百万円
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
【海浜幕張】オペレーションスペシャリスト◆AI駆動の「アイデンティティセキュリティ」基盤開発企業
ジョーシス株式会社