【未経験歓迎】ブランド買取の窓口担当◆年収500万〜/圧倒的な成長環境/研修充実/豊富なキャリアパス株式会社陽吉グループ
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募集
仕事内容
【創業3期目で年商950億円を突破!ブランド買取事業を展開/希望休の調整しやすく働きやすさ◎/残業月平均20時間】 ■業務内容: SNSや自社サイトなどから寄せられる、高級時計・ブランド品の買取や購入に関するお問い合わせに、公式LINEや電話を用いて対応していただきます。 商品の情報やお客様の希望を整理し、買取担当への引き継ぎ、店舗への来店誘導、その後のフォローを行い、商談機会を最大化するポジションです。 ■業務詳細: (1)公式LINEでの一次対応 ・SNS反響経由で届く買取・購入のお問い合わせ対応 ・商品名、型番、コンディション、付属品の有無などのヒアリング ・ヒアリング内容を買取卸チームや店舗スタッフへ引き継ぎ ・問い合わせ後のご案内やフォローメッセージの送信 (2)追客フローの運用 ・商品や価格帯ごとに定められた追客ルールに沿った顧客フォロー ・問い合わせ当日から数日間の計画的なアプローチ ・買取商談や店舗への来店予約に向けた継続的なフォロー (3)在庫・顧客管理 ・顧客管理スプレッドシートへの情報入力・更新 ・入荷商品に合うお客様へのご案内 ・買取卸チーム、販売店舗など関連部署との情報共有 ■入社後の流れ: ・入社〜1週間:座学研修にて、ブランド・高級時計の基礎知識を習得 ・2週目以降:OJTを通じて接客・商品知識を実践的に習得 ・研修終了時:理解度チェックテスト+フィードバックを踏まえ、ブランド知識を習得していきます。 ■キャリアパス: 商品知識を身に着けていただいたのちに、営業職などご希望に応じて多様なキャリアパスから選択いただけます。 ■組織構成: 正社員:3名(20代〜30代)アルバイト:1名 前職は宝石・アパレル販売、飲食店スタッフ、その他サービス業など、業界未経験から活躍しているメンバーが中心です。 ■当社の強み: 当社は、時計やバッグなどのブランド買取事業を展開しています。富裕層の個人が保有する高級時計(単価300万〜数千万円)の買取において、圧倒的な高額買取を武器に急成長を続けています。高級腕時計の業界においてはSNSによる集客に力を入れているところが少なく、差別化に成功しています。販売ルートも独自のものがあり、お客様に高価査定がしやすく、まだまだ成長の余地がある環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区南麻布3-20-1 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):362,687円〜518,113円 固定残業手当/月:53,313円〜64,887円(固定残業時間25時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 416,000円〜583,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:賞与年2か月分 ※入職6か月後から業績により支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※残業月平均20時間
休日
月9休制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ※希望休は基本的に考慮され、調整しやすい環境です ※固定休の相談も可能(例:土日休み/水・金休みなど) ※固定休に有給休暇を組み合わせて連休を取得することも可能です
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:社内規定に基づき支給 社会保険:補足事項なし <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> -
選考について
対象となる方
<職種経験不問/業界未経験歓迎・職種未経験歓迎の求人票です!> ■必須要件: ・コミュニケーション能力をお持ちの方 ■歓迎要件: ・顧客折衝または営業経験 ・高単価商材の取り扱い経験
会社概要
会社名
株式会社陽吉グループ
所在地
東京都港区東麻布1-28-12 VORT麻布maxim6FA
事業内容
■事業内容: ブランド買取事業
従業員数
20名
資本金
50百万円
平均年齢
31歳
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