【虎ノ門／在宅可】ソリューションコンサルティング◆クライアントの業務課題の解決◆東証プライム上場株式会社ベルシステム２４
情報提供元
募集
仕事内容
〜伊藤忠グループの安定基盤／国内最大級の顧客基盤を持つBPOのリーディングカンパニー／提案から運用までお任せ〜 ■業務内容： ・クライアントの業務課題の解決に向けたソリューションのコンサルティング。提案、設計のみならず、運用、定着化、継続的な改善まで一貫して支援 ・様々なITソリューションを通じてクライアントのCRM領域での課題解決や事業成長を支援 （Salesforce、Fastシリーズ、チャットボット、ボイスボットの導入など） ■1日の仕事の例： ソリューション導入業務の場合 9：30 Slack・メールチェック、Todo確認 10：00 A社オンライン商談、チャットボットを紹介 11：00 A社商談についてメンバーとラップアップ 12：00 A社の次回商談に向けて見積提案書作成 13：00 ランチ 14：00 Udemyで自己学習 15：00 B社プロジェクト定例会議 16：00 B社向けCRM導入に向けた要件定義書作成 18：00 Slack・メールチェック、Todo進捗確認 18：30 退勤 ■配属先体制： ・デジタルCX本部／DCXコンサルティング部／第2局 ・正社員22名、プロジェクト1つにつき5〜10名で構成 ■働き方について： ・リモートワーク可能。週2〜3日程度のリモートワークを予定しています。 （入社後の研修・OJT期間中は出社比率を高めていただく場合があります。） ・フルフレックス制度でフレキシブルな働き方ができます。 ・有給休暇とは別に、当社独自の月次有休休暇制度があります。 月次有休休暇制度：毎月1日間、入社初月から利用可能。ただし未使用の場合の積み立ては不可。 ・月間残業時間は平均22時間程度（繁忙期はこの限りではありません） ・副業可能、ただし社内規定に基づき申請が必要です。 ■魅力： ◎多種多様な業種、業態のクライアントの課題に向き合ってきた当社の豊富な経験、ナレッジを吸収、必要な知識、教育の支援も受けることも可能です。 ◎デジタルCX関連での売上高を、5年後500億へ拡大を目標としています。社会情勢や市場の変化への対応が求められるチャレンジングな環境で成長することができます。
働き方
勤務地
＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー6F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙
雇用形態
正社員
給与
＜予定年収＞ 600万円〜940万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：400,000円〜560,000円 ＜月給＞ 400,000円〜560,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※当社規定により決定。経験・能力等を考慮 ※管理職として採用の場合は残業手当の支給はありません。 ■昇給：年1回（3月） ■賞与：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜18:00
実働標準労働時間
＜その他就業時間補足＞ 月間残業時間：平均22時間程度（繁忙期はこの限りではありません）
休日
完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 年間休日約123日（年度により異なる） 夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、有給休暇（初年度10日、最大20日）、月次特別休暇（毎月1日付与）等
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 寮社宅：転勤を伴う職種及び転勤時 社会保険：社会保険完備 退職金制度：前払受け取りもしくは確定拠出年金（401K）を選択 ＜定年＞ 60歳 ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得補助制度 ■新入社員向け研修（新卒入社時研修、OJT研修、フォローアップ研修） ■全社員向け研修（選抜研修、役職別研修） ■キャリアマップ研修（eラーニング） ＜その他補足＞ ■確定拠出年金制度 ■各種表彰制度 ■財形貯蓄制度 ■慶弔見舞金制度（結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金等） ■従業員持株会 ■伊藤忠グループ保険 ■GLTD（より安心して働ける就業環境を提供するため病気やケガで働けなくなってしまった場合、最長60歳まで月々の給与の一部が補償されるベルシステムグループオリジナルの休業補償・団体長期障害所得補償保険制度） ■ベネフィットステーション（宿泊施設等の優待） ■社内保育園（札幌、福岡、沖縄） ■社内カフェ、社内コンビニ他
選考について
対象となる方
■必須条件 ・ITソリューションの要件定義、設計、構築、導入、定着化支援の経験 ・ソリューション（CRM、Voicebot、Chatbot等）導入におけるプロジェクトマネジメントorプロジェクトリーダー経験 ■歓迎条件：さらに下記いずれかの経験 ・ソリューション導入におけるプリセールス経験 ・Salesforce（特にServiceCloud）の設計や構築 ・複数ベンダーでの共同PRJ実施経験 ・システム導入における成果物作成経験 ・コンタクトセンターのマネジメントや業務改善経験
会社概要
会社名
株式会社ベルシステム２４
所在地
東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー6F
事業内容
私たちベルシステム24は業界のリーディングカンパニーとして、企業のCRM戦略に関わる課題解決に向け、アウトソーシングサービスの企画・設計から構築・運用までを行っております。 業界のリーディングカンパニーとして培ってきた高品質で安定したサービスを提供できる人材、業界最大級のインフラと磐石な情報セキュリティ体制、業界最先端のテクノロジーやグローバル型運用に関するノウハウを武器に、今後もクライアント企業/生活者双方にとって価値のある、信頼性の高いサービスを提供し続けて参ります。
従業員数
10,461名
資本金
100百万円
売上高
146,479百万円
平均年齢
40.2歳
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