【カスタマーサクセス】自社マーケティングツール導入後のサポート◇土日祝休み/残業月平均10Hソーシャルデータバンク株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
〜企業が顧客とのコミュニケーションを“おもいどおり”に実現できるサービス「Liny」を開発〜 ■業務内容: 国内シェアトップクラスのLINEマーケティングツール『Liny』を導入したお客様のサポートをお任せします。 単なる問い合わせ窓口ではなく、ツールの活用に向けたシステム設計や構築プロジェクトの「司令塔」としてご活躍いただきます。 マニュアルや研修があり、未経験から活躍しているスタッフもおりますので、ご安心ください。 当社のミッションでとして掲げる「人とテクノロジーの力で、可能性をひらく」に共感いただける方、システム操作やレクチャーといった業務に興味のある方に合うお仕事です。 ■業務例: 【システム設計・ディレクション】 お客様の解決したい課題をヒアリングし、ツールでどう実現するかを検討。マインドマップ等を用いてフロー図(システム設計)を作成します。 【進行管理・品質管理】 納期までのスケジュールを調整。完成したアカウントの挙動確認(クオリティチェック)を行い、お客様へ納品・レクチャーします。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 浜松町本社 住所:東京都港区海岸1-9-1 浜離宮インターシティ11階 勤務地最寄駅:JR山手線/浜松町駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜450万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):250,000円〜280,000円 固定残業手当/月:39,062円〜43,750円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 289,062円〜323,750円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・スキルに応じて決定いたします。 ■昇給:年1回 ■賞与:業績により支給 ※年2回(例年 9月・3月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:30〜18:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業時間:月間平均10時間
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇12日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数124日 年末年始休暇、夏季休暇、産休・育休、慶弔休暇 ※有給休暇 毎年4月に支給のため入社月により付与日数を決定いたします。 勤続年数に応じて最大20日の付与がございます。(毎年+2日)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(通勤定期代の支給) 住宅手当:支給条件あり 社会保険:補足事項なし <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 資格取得援/学習支援/e-learningサービス利用無料 <その他補足> ■子育て支援制度(在宅勤務や時短での稼働、出勤調整も可能です) ■オフィスカフェ(お茶やコーヒーを無料で提供しています) ■社内図書館(ライブラリーにある本を自由に借りることができます)
選考について
対象となる方
■必須条件: ・IT企業での「カスタマーサクセス」「WEBディレクション」「自社プロダクトの操作」いずれかの実務経験(3年以上) ・チャットツールやスプレッドシート(Excel)を使った業務経験 ・社内外のメンバーと円滑にコミュニケーションを取れる方 ■歓迎条件: ・Web制作、システム開発、広告運用などでのディレクション、進行管理経験 ・パート・アルバイトのシフト管理や業務指示の経験
会社概要
会社名
ソーシャルデータバンク株式会社
所在地
東京都港区芝大門2-3-6 浜離宮インターシティ11F
代表者
代表取締役 伊藤 俊輝
事業内容
■事業内容 クラウドサービスの開発、運用、提供 マーケティングツールLinyの開発、運用、提供
従業員数
56名
資本金
30百万円
平均年齢
32歳
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