【渋谷】レンディング事業を立ち上げる審査・債権回収担当◆問い合わせ対応・業務改善/フレックストラボックス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
〜業界トップ級の自社物流プラットフォームを手掛ける成長企業/フレックス/リモート可能〜 ■募集背景: 2025年2月にローンチした「Finto」は、すでに複数のサービスを展開し着実な売上実績を上げています。現在は既存プロダクトの拡販と並行して、新しいプロダクトの立ち上げも次々と進めており、事業を急速に成長させているフェーズです。 現在、私たちは伝統的な資金調達を超え、企業の成長フェーズやニーズに合わせた多角的な資金調達手段の提供を目指しております。 新サービスの立ち上げにあたり、審査・債権回収のオペレーション体制を一から構築する必要があります。 まずは実務の中核として業務を推進いただきながら、将来的にはサービス品質の担保を担うスーパーバイザーとして、チームとオペレーション全体を牽引していただくことを期待しています。 ■業務内容: Fintoが新たに展開する貸金サービスのプロダクトオーナー、またはファイナンススペシャリストとして、スキーム構築から実務オペレーションの確立まで一気通貫で主導していただきます。 ◇審査業務 ・法人向けレンディングサービスの与信審査実務 ・審査判断・エスカレーション対応 ・審査フローの改善・標準化 ・審査基準や運用ルールの整備 ◇問い合わせ対応・業務改善 ・顧客からの問い合わせエスカレーション処理 ・問い合わせデータの分析 ・オペレーション改善提案の企画・実行 ・業務フローの設計・改善 ◇債権回収対応 ・派遣スタッフからのエスカレーション対応 ・督促・返済交渉・調整対応 ・回収方針の策定 ・外部委託先の選定・管理判断 ◇将来的に期待する役割(SV/マネジメント) ・派遣スタッフ・オペレーションメンバーの管理、育成 ・KPI管理および品質改善 ・オペレーション組織の立ち上げ・拡大推進 ■組織構成について: ・Finto事業部は現在は20名程度のメンバーで構成されており、ビジネス・エンジニアともに経験豊富なプロフェッショナル集団です。 ・チーム内ではビジネス・エンジニアの垣根を超えて、「仕組みの中の歯車」ではなく、全員が主体性を持って企画から実行までを完結し、スピーディーな意思決定と実行を心がけて動いています。 変更の範囲:会社の定める業務(出向等を含む)
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー21F 勤務地最寄駅:JR線/渋谷駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める場所(出向等・リモートワークを含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 658万円〜910万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):358,095円〜495,238円 固定残業手当/月:111,905円〜154,762円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 470,000円〜650,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回(4月/10月)※業績連動 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 フレキシブルタイム:5:00〜22:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※フレックス制補足:始業時間帯5:00〜13:00、終業時間帯12:00〜22:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 当社が指定する日(年末年始等)、年次有給休暇、慶弔休暇、夏季休暇(原則3日間)、特別休暇(年次有給休暇付与までに3日間)、アニバーサリー休暇、産前産後休業、育児休業(入社1年経過後から取得可)等
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費支給(上限5万円/月) 社会保険:関東ITソフトウェア健康保険組合各種サービス <定年> 60歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ■関東ITソフトウェア健康保険組合各種サービス ■持株会制度 ■各種交流会 等
選考について
対象となる方
■必須条件:下記のご経験を有する方 ・法人向け(toB)審査の実務経験 ・法人顧客との折衝・対応経験(電話・メール・対面) ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験(現状分析→仮説→戦術の立案・実行) ■歓迎条件: ・toB債権回収・督促対応の実務経験 ・ピープルマネジメント経験(部下・スタッフの育成・評価) ・CS改善・業務フロー改善の経験
会社概要
会社名
トラボックス株式会社
所在地
東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー12F
事業内容
<物流DXプラットフォーム 「TRABOX」の運営>「TRABOX」とは…日本最大級の運送会社同士のマッチングを行うプラットフォームです。ご利用いただいている約1万3千社の運んでほしい荷物と空きトラック情報を一挙にとりまとめ、ご縁がある運送会員様同士直接お取引をしていただいております。月6千円のサブスクリプション型となり、解約率も極めて低く顧客満足度が高いサービスです。 <新規事業について>当社では8月より新規事業の開始を予定しております。これまでの「TRABOX」でのweb上でのマッチングのみならず、当社が間に入りマッチングを進めていくサービスとなります。
従業員数
35名
資本金
10百万円
平均年齢
36.01歳
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