【大阪】ERP・EDI導入コンサルタント／カスタマーサクセス＜マネージャー候補＞◆導入・運用活用支援株式会社アンドパッド

■業務概要： 「ANDPAD ERP（引合粗利管理）」および「ANDPAD EDI（受発注）」「ANDPAD 請求管理」をご利用いただくお客様への導入支援・運用活用支援と、マネジメント業務をお任せいたします。 ■業務内容詳細： 1）お客様への導入支援：フィールドセールス担当からバトンを受け取り、お客様の現状業務を丁寧にヒアリング 課題やニーズを的確に捉え、最適なシステム導入を支援します。 ・お客様の現状業務フロー、利用システムの現状分析（AsIs） ・課題解決に向けた、最適な業務フローの設計、運用設計（ToBe） ・ANDPAD ERPへのスムーズな導入と、円滑な運用開始のサポート 2）プリセールス活動：フィールドセールスと連携し、お客様への提案活動にも積極的に参加 ・顧客の課題やニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提案 ・デモンストレーションや提案資料の作成、プレゼンテーションの実施 ・技術的、かつ、専門的な知見を活かし、顧客の疑問や不安を解消 3）データ移行支援：既存システムからのデータ移行もサポート。スムーズな移行を実現し、お客様の負担を軽減します。 ・データ移行要件の定義、移行スケジュールの策定 ・データ移行作業の進捗管理、問題発生時の対応 4）10名〜15名規模のメンバーマネジメント：メンバーの数値、進捗管理に加え、個々のモチベーションや課題に寄り添ったコミュニケーションを行っていただきます。 ・メンバー、及びチーム目標（導入進捗率、顧客満足度、チャーン管理、プロジェクト完了数など）の進捗管理およびボトルネックの解消 ・1on1によるキャリアケア、モチベーション管理 ・導入プロセスの標準化・仕組み化（再現性の高いオンボーディングフローの構築等） ■チームについて： 平均年齢は30歳前後と比較的大人で落ち着いた雰囲気の組織です。 ■コミュニケーションツール： Slack、Salesforce、Google Workspace、ZOOM 変更の範囲：会社の定める業務

働き方

＜勤務地詳細＞ 大阪オフィス 住所：大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号 梅田センタービル 23階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

正社員

＜予定年収＞ 700万円〜1,000万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：363,119円〜519,323円 固定残業手当/月：131,056円〜186,666円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 494,175円〜705,989円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ■昇給：年2回 ■賞与：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00〜15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00〜19:00

完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数126日 ・年次有給休暇（入社6ヶ月経過後付与） ・入社時特別有給休暇（入社時に3日間付与） ・夏季・年末年始休暇・子の看護・介護休暇・慶弔休暇・出産・育児休暇 ※詳細条件等は選考時にご確認ください。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月上限3万円まで 住宅手当：近隣住宅手当（※地域により金額は異なる） 社会保険：補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■書籍購入補助制度 ＜その他補足＞ ■リモートワーク手当（一時金：20,000円、5,000円/月） ■出張手当 ■近隣住宅手当 ■結婚・出産祝い金など ■オフィス内カフェ（社員価格にて提供／東京本社のみ） ■オフィスコンビニ（拠点による） ■サークル活動制度（1人1,500円／月） ■社内懇親会費用補助（1人5,000円／Q） ■インフルエンザ予防接種費用負担（扶養家族も可） ■従業員持株会（奨励金あり）など

選考について

■必須条件： ◇ピープルマネジメント経験（メンバーの数値管理やケア） ◇上記に加え、下記いずれかの経験 ・SaaS企業でのセールスやカスタマーサクセスの経験 ・SIerでの顧客対応経験 ∟ソリューション営業、システムコンサルティング、フィールドエンジニア、システムサポート、プリセールス 等 ・ERPベンダーやクラウド型会計システム企業での営業や導入支援経験