募集
仕事内容
◎営業から企画や戦略へキャリアを広げたい方へ! ◎創業1年で5.5億円達成/受講生は6,000名超 ◎「風土は部活、でも成果には本気」の急成長企業 ■業務内容: 当社が運営するAIスクールの受講生がより大きな成果を出せるよう、サービス改善や企画立案を行うポジションです。受講生の声やデータをもとに、新サービスの提案やコミュニティ施策の企画などを通じて、顧客満足度向上と事業成長の両方に携わっていただきます。 ※受講生とのチャット対応やZoom面談は業務委託メンバーが担当。 ■入社後の流れ: OJTとして講座を受講しながら面談への同席や一部CS実務を担当し、サービス理解と受講生ニーズを深めていただきます。その後、以下の業務を段階的にお任せします。 ■業務詳細: ◎CS/営業企画(メイン) ・既存受講生向けクロスセル/アップセル施策立案・実行 ・追加講座・新サービスの販売導線設計 ・KPI設計、数値管理、改善施策の推進 ◎カスタマーサポート体制の改善 ・解約/返金抑制に向けたフォロー体制の設計・改善 ・受講生成果事例の収集・DB化・社内共有 ・成果事例をマーケティング/セールスへ活用する仕組み構築 ◎イベント・コミュニティ運営 ・オンライン/オフラインイベント企画・運営 ・受講生エンゲージメント向上施策立案 ◎業務委託メンバーサポート ・カスタマーセールスチーム(4〜5名)運営 ・プロダクトリーダー(約4名)との連携・調整 ※週1回程度の定例MTG中心 ※イベント開催に伴い、3か月に1回程度土曜出社あり(振替休日取得可) ■組織構成: 社員1名、業務委託40名程度。20代〜50代の幅広いメンバーが在籍し、マネジメントと連携力が求められる組織です。 ■ポジション魅力: ・裁量大きく事業成長に直結する業務に挑戦可能。KPI設計から施策実行まで一気通貫で担える環境です。 ・CS・マーケ・企画へスキル拡張可能。ビジネス戦闘力を高めたい方や独立志向の方にも適したポジションです。 ・AIスキルを強制的に習得できる環境で、週次勉強会や自社講座受講可能。市場価値を高めながらキャリアの選択肢を広げられます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都新宿区西新宿3-7-30 フロンティアグラン西新宿1201 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:無
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):317,400円〜444,400円 固定残業手当/月:99,300円〜138,900円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 416,700円〜583,300円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 賞与実績:年2回(6・12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:13:00〜17:00 フレキシブルタイム:9:00〜13:00、17:00〜21:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 平均残業時間:30時間/月
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> 資格取得支援制度 自社講座受け放題 各種最新AIツール利用可
選考について
対象となる方
<業種未経験歓迎・職種未経験歓迎> ■必須要件: ・営業もしくはカスタマーサクセスの経験(業界・商材不問) ・生成AIに対する興味・関心をお持ちの方 ■歓迎条件: ・イベント企画・運営経験 ・コミュニティ運営経験 ・スクール運営経験 ・オンラインサロン運営経験 ・アップセル/クロスセル経験 ・チームリーダー経験 ・営業目標達成や表彰など、高い成果を継続的に創出した経験
会社概要
会社名
株式会社エヌイチ
所在地
東京都新宿区西新宿3-7-30 フロンティアグラン西新宿1201
事業内容
■事業内容: 「AI(アイ)ある社会」を理念に掲げ、AI事業を拡大しています。toC向けのAIスクール「ChatGPT道場」をリリースし、現在の受講者数は2500名を超えています。売上も初月1900万、11ヶ月で5億円を突破し、圧倒的なスピードで事業拡大しています。
従業員数
15名
平均年齢
26.4歳