自動車業界向けPMOコンサルタント【PMA】◆成長拡大中！／フルフレックス／モビリティ業界で活躍する株式会社マネジメントソリューションズ

1) 社内ユーザーの問い合わせ対応 ・社員からのPC、ソフト、ネットワークなどの技術的な質問やトラブルの受付 ・電話、メール、チャット等を使った問い合わせ対応 ・問題の切り分けと一次対応、解決までのフォロー 2) ハードウェアおよびソフトウェアのサポート ・社内PC、ノートPC、プリンター、周辺機器の設定／トラブル対応 ・必要に応じた修理依頼、交換、回収の手配 ・ソフトウェアインストール、アップデート、ライセンス管理 3) ネットワークやアカウント管理 ・社内ネットワーク接続の問題対応 ・ユーザーアカウントの新規登録、削除、権限変更（Active Directory 等） 4) 社内システム/クラウドの運用サポート ・社内システムやクラウドサービス利用時のトラブル対応 ・新しいツール導入時のヘルプ、マニュアル案内 5) ドキュメントやナレッジベース整備 ・よくある質問や対応方法の手順書作成 ・過去のトラブル履歴整理とナレッジ化 6) IT プロジェクト・改善活動のサポート ・新しい IT インフラ導入やシステム更新時のユーザーサポート ・現状運用プロセスの改善提案 担当業務はたくさんありますが、少しずつ覚えて頂ければ大丈夫です。

◆システム開発PM｜SMAGRAMとAIで、ガーデン業界の仕事を変える smileガーデンの事業成長を支える社内外システム「SMAGRAM」を中心に、システム開発・運用改善を推進するプロジェクトマネージャー職です。 SMAGRAMは、顧客管理、案件進捗管理、請求、会計、顧客マイページなどを一つにつなぎ、社内メンバーや加盟店の業務を支える重要な基幹システム。今後はAIとの連携をさらに強化し、バックオフィス業務の効率化や業界全体の生産性向上を目指しています。 【ミッション】 社内外システム『SMAGRAM』の機能改善と社内の非効率的な箇所へのAI導入を通じてガーデン業界の生産性向上に貢献。制度変更・新サービスへの追従、AIとの連携強化を推進します。 ◆入社後すぐにアサインするプロダクト ・社内・加盟店からの要望ヒアリング、要件定義 ・CRM・SFA、案件進捗管理、請求・会計管理などの仕様整理 ・開発ロードマップ、スケジュール、タスク設計、進捗管理 ・単体試験・結合試験、リリース後の運用改善 ・社内ナレッジや業務フローへのAI導入推進 ・システム利用者からの問い合わせ対応、障害時の切り分け・原因調査 ・FAQ・ナレッジベースの作成、サポート品質の向上 ・外部ベンダーや開発メンバーとの連携・調整 単なる進行管理ではなく、現場の課題を拾い上げ、業務フローを整理し、システムとAIの力で「もっと便利で、もっと働きやすい仕組み」をつくるポジションです。 社内メンバー、加盟店、外部エンジニアなど多くの関係者と連携しながら、プロダクトの改善提案からリリース、運用定着まで一貫して関われます。 システムの力でお客様対応の品質を高め、加盟店の経営を支え、ガーデン業界の新しいインフラづくりに挑戦したい方を歓迎します。

◆システム開発PM｜SMAGRAMとAIで、ガーデン業界の仕事を変える smileガーデンの事業成長を支える社内外システム「SMAGRAM」を中心に、システム開発・運用改善を推進するプロジェクトマネージャー職です。 SMAGRAMは、顧客管理、案件進捗管理、請求、会計、顧客マイページなどを一つにつなぎ、社内メンバーや加盟店の業務を支える重要な基幹システム。今後はAIとの連携をさらに強化し、バックオフィス業務の効率化や業界全体の生産性向上を目指しています。 【ミッション】 社内外システム『SMAGRAM』の機能改善と社内の非効率的な箇所へのAI導入を通じてガーデン業界の生産性向上に貢献。制度変更・新サービスへの追従、AIとの連携強化を推進します。 ◆入社後すぐにアサインするプロダクト ・社内・加盟店からの要望ヒアリング、要件定義 ・CRM・SFA、案件進捗管理、請求・会計管理などの仕様整理 ・開発ロードマップ、スケジュール、タスク設計、進捗管理 ・単体試験・結合試験、リリース後の運用改善 ・社内ナレッジや業務フローへのAI導入推進 ・システム利用者からの問い合わせ対応、障害時の切り分け・原因調査 ・FAQ・ナレッジベースの作成、サポート品質の向上 ・外部ベンダーや開発メンバーとの連携・調整 単なる進行管理ではなく、現場の課題を拾い上げ、業務フローを整理し、システムとAIの力で「もっと便利で、もっと働きやすい仕組み」をつくるポジションです。 社内メンバー、加盟店、外部エンジニアなど多くの関係者と連携しながら、プロダクトの改善提案からリリース、運用定着まで一貫して関われます。 システムの力でお客様対応の品質を高め、加盟店の経営を支え、ガーデン業界の新しいインフラづくりに挑戦したい方を歓迎します。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ PL経験を活かし、さらに市場価値を高める。 あなたのキャリアを、当社で加速させませんか？ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 1996年の設立以来、確かな実績を積み重ねてきた当社。 近年はAIなどの大型案件も増加しており、PLとして活躍できる新たな仲間を募集しています。 ＼＼上流工程からプロジェクトを牽引！／／ あなたには、ＰＬ兼ブリッジＳＥとして要件定義や基本設計といった上流工程から参画していただきます。 顧客との折衝や提案を通じて、プロジェクト全体を動かすダイナミックなやりがいを感じられるポジションです。 新規開発案件が7割以上を占めるため、常に新しい挑戦が待っています。 ＼＼PLから、その先のキャリアへ！／／ 当社では、PLの先にあるマネージャーへのキャリアパスも明確に描けます。 実際に、ひとつのプロジェクトをまとめていたPLが、複数案件を統括するマネージャーへとステップアップした実績も。 あなたの成長意欲に応える環境がここにあります。 ＼＼チームで大規模案件に挑む！／／ 3名～10名規模のチームを率いて、プロジェクトを成功に導くことがあなたのミッションです。 案件規模によっては、さらに大きなチームを率いることも。 仲間と協力しながら大きな達成感を味わえます。 【具体的な仕事内容】 お客様からご依頼いただいたインフラ構築・開発・運用保守プロジェクトにおいて、PLとしてチームをまとめていただきます。 ・要件定義、基本設計 ・プロジェクトの進捗、品質、コスト、人員の管理 ・顧客との折衝、調整 ・メンバーの育成、サポート ※開発言語：Java, C#.NET, Python など ※DB：Oracle, SQL Server, MySQL, PostgreSQL など

【急成長のAIサービスの開発】 【自由度高く提案できる環境】 【仕事内容】 チーム強化のための増員です。ご自身のエンジニア経験を活かしつつ、プレイングマネージャーとしてチームを牽引してください。現場の感覚や成功体験に基づいた指導やサポートを通じて、チーム全体のレベルアップを図っていただきたいです（割合は5:5程度を想定）。入社後はOJTで事業理解を深めていただき、オンボードサポートもあり、早期にご活躍いただける環境を整えております。 【エンジニア業務】 〇新規機能の開発、運用保守 〇システム仕様、ソースの把握 〇コードレビュー、リリースまでの品質確認 【マネジメント業務】 〇マーケティング課の目標管理と進捗統括 〇チームマネジメントおよびメンバー育成 〇広報業務プロセスの改善 〇事業部長への進捗、現場の声をレポーティング 〇決定事項を部内へ情報共有 ーーーーーーーーーーーーーーー 2023年より開始の『ミライAI』は、会社電話の一次受けをAIが行うサービス。 スタートアップや人材不足の企業を中心に注目が集まっています。 一緒に事業を作り上げていく楽しみがまっています！ ーーーーーーーーーーーーーーー ■配属先： 配属先は、ミライAIを取り扱う第二事業部開発課。PMを含む商品開発・品質管理から、運用保守まで全般的な管理と多国籍出身の20～50代メンバー9名のマネジメントをお願いします。 公用語は日本語ですが、英語や中国語のスキルがある方は、適宜併用もできます。

【業務内容】 自社運用Webサイトのマーケティング施策にともなう制作や、アートディレクション、企画提案を中心に担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ■制作 ・ディレクターが作成した企画書やワイヤーフレームをもとに、実際のデザインカンプ作成 　※ワイヤーフレームから作成するケースもアリ ・各種LP、バナー、サイトの制作、修正 ・グループ会社のデザイナーに対する依頼、修正、進行管理等のディレクション ■企画提案 ・社内の各事業部に対するヒアリング ・仮説に基づくマーケティング領域の企画提案 ※googleアナリティクスなど定量的なデータ、ユーザーテストなど定性的なデータをもとに提案 ・改善施策の実施、効果検証 【担当者コメント】 同社では、戸建てや土地の仲介・マンション販売・アメリカ不動産投資などのBtoC 向けWebサイトを複数運営。月間UU：数百万規模、誘導広告費：数十億円規模、サイト経由での利益は年間数十億円規模となり自分が制作に携わったデザイン一つ一つが、各事業に与えるインパクトは大きく、とてもやりがいのあるお仕事です。そのため他社と比較するとマーケッター要素が求められますが、デザイナー視点からの企画・提案の幅が非常に広いことが特徴です。デザインのクオリティ・成果は数値で可視化されるため、制作して終わりではなく、自分が制作・ディレクションしたデザインがどのような効果を生んだのかを突き詰めたい方にはピッタリの環境です。 【入社後の業務内容変更範囲】 会社の定める業務（但し、本人の希望・適性を考慮するものとする）