ヘルプデスク(ITサポート)業務/御殿場市/英語力を活かせる仕事です!株式会社エキスパートパワーシズオカ
情報提供元
募集
仕事内容
1) 社内ユーザーの問い合わせ対応 ・社員からのPC、ソフト、ネットワークなどの技術的な質問やトラブルの受付 ・電話、メール、チャット等を使った問い合わせ対応 ・問題の切り分けと一次対応、解決までのフォロー 2) ハードウェアおよびソフトウェアのサポート ・社内PC、ノートPC、プリンター、周辺機器の設定/トラブル対応 ・必要に応じた修理依頼、交換、回収の手配 ・ソフトウェアインストール、アップデート、ライセンス管理 3) ネットワークやアカウント管理 ・社内ネットワーク接続の問題対応 ・ユーザーアカウントの新規登録、削除、権限変更(Active Directory 等) 4) 社内システム/クラウドの運用サポート ・社内システムやクラウドサービス利用時のトラブル対応 ・新しいツール導入時のヘルプ、マニュアル案内 5) ドキュメントやナレッジベース整備 ・よくある質問や対応方法の手順書作成 ・過去のトラブル履歴整理とナレッジ化 6) IT プロジェクト・改善活動のサポート ・新しい IT インフラ導入やシステム更新時のユーザーサポート ・現状運用プロセスの改善提案 担当業務はたくさんありますが、少しずつ覚えて頂ければ大丈夫です。
働き方
勤務地
ソリューション事業部 静岡県御殿場市駒門(最寄駅:富士岡駅)
交通
富士岡駅からバスで10分
雇用形態
正社員
給与
月給 250000円 ~ 300000円 (※想定年収 3700000円 ~ 4200000円) ※経歴、スキル等を考慮し決定 試用期間あり 試用期間の長さ:12ヶ月 ※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。 雇用形態:契約社員 給与:時給 1700円~2000円
勤務時間
08:30 ~ 17:15(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間45分 08:30 ~ 17:15 ※残業はほとんどありません(月10h以下)
実働標準労働時間
08:30 ~ 17:15(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間45分 08:30 ~ 17:15 ※残業はほとんどありません(月10h以下)
休日
完全週休2日制 完全週休2日制(土日祝) ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 ◇ GW休暇 ◇ 年次有給休暇 ◇ 慶弔休暇 ◇ 冬期休暇 ◇ 産休育休 ◇ 介護休暇
特徴
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 昇給有り ◇ 賞与有り(正社員登用後) ◇ 交通費支給有り
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK ・ PC ハードウェア、OS、ネットワーク等に関する基本知識 ・Office 系ソフトやメール等のサポート経験 ・問い合わせ対応やトラブルシューティング能力 ・コミュニケーション能力(日本語、英語) スキルを活かした新しいチャレンジを歓迎! 高時給&安定して働ける環境です!
会社概要
会社名
株式会社エキスパートパワーシズオカ
所在地
静岡県沼津市御幸町17-5
事業内容
◆総合エンジニアリング事業◆ クライアント企業のベストビジネスパートナーとしての問題解決<委託業務> 次世代製品開発を通しての技術力支援<派遣事業> ツール、工学、製品等に関する各種教育<技術者育成事業> 上記の事業を中心とし、技術力にてものづくりを支えています。 【弊社が携わらせて頂いている製品の一例】 【主な製品例】 ・自動車ボデー/外装部品/内装部品(樹脂) ・自動車用W/H、各種センサー/計測器 ・自動車用照明装置 ・電力供給設備機器 ・自動運搬装置 ・医療用機器 ・空調機器・家電製品 ・産業用ロボット・・・等
従業員数
844名
資本金
50百万円
売上高
3,600百万円
平均年齢
37歳
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