<正社員・事務>接客経験を生かして事務に挑戦◆引越し見積作成など◆プライム上場◆教育体制◎残業20H株式会社トレジャー・ファクトリー
情報提供元
募集
仕事内容
【リユースビジネスのリーディングカンパニー/東証プライム上場企業/年間休日120日/残業月10〜20時間程度】 当社は地域密着型リユースビジネスを展開する東証プライム上場企業です。引越見積を希望するお客様に向けて、電話やLINEを通じて見積作成を行うの事務/引越見積サポートポジションを募集しています。未経験でも安心の研修制度があり、働きやすい環境です。 ■具体的には: ・お客様から届くLINEやお電話の内容を確認し、簡単なヒアリングや見積作成を行います。※テンプレートやマニュアルがあるため、初めての方でも覚えやすい業務です。 ・見積内容についての質問や、ご希望日の確認など、お客様の相談に丁寧に対応します。無理な提案や勧誘は一切ありません。 ・作成した見積内容を社内システムへ入力するなど、簡単な事務作業もお願いします。PCの基本操作(文字入力)ができればOKです。 ・必要に応じて、社内部署や引越会社とのやり取りも発生します。難しい調整業務ではなく、決まった流れに沿って進められます。 ・LINEの返信管理や、お客様情報の整理など、周辺のサポート業務もお任せします。 ■当ポジションの魅力: ・お客様の不安を解消し、「助かった」と感謝していただける瞬間があります。引越は多くの人にとって大きなイベント。丁寧な対応がそのままお客様の安心につながります。 ・電話やLINEでのコミュニケーション力が自然と身につきます。会話の運び方や案内の仕方など、日常でも役立つスキルが成長していきます。 ・引越の知識や料金算出のコツなど、生活にも役立つ専門知識が身につきます。 ・社内外とのやりとりがあるため、チームに貢献している実感を持てます。 ・お客様対応から事務作業まで幅広く経験でき、次のキャリアにもつながりやすい環境です。 ・無理な営業がないため、お客様に寄り添った「本当に必要な案内」ができる安心感があります。 ■入社後のフォロー: ・入社時:事業責任者より、事業説明、事業で大切にしていること、一緒に働く仲間の紹介など研修実施 ・入社後1か月目安:事業所内にて座学研修、OJT形式で基礎を中心に研修します。引越に関する基本知識や、見積の流れを丁寧にレクチャーします。LINE・電話対応の基礎、よくある質問、ヒアリングのポイントなどを学びます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 西新井SC 住所:東京都足立区梅島3‐2‐24 第一矢野新ビル1階 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 359万円〜460万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):195,370円〜231,820円 その他固定手当/月:47,630円〜80,180円 <月給> 243,000円〜312,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■固定残業手当/26時間0分〜39時間0分の固定残業手当として、月額47,630円〜80,180円支給。超過分は追加支給(※基本給金額に応じて、固定残業時間・金額は異なる) ■賞与:年2回(5月・11月) ■昇格:年1回(6月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:30〜18:15 (所定労働時間:7時間45分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業:月10〜20時間程度
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ※シフト制ですが、基本的に休みは平日にとっていただきますが、予定がある際は土日休みも調整可能です。有給休暇、半日休暇、慶弔休暇、出産休暇、育児休暇、介護休暇、その他休暇(配偶者誕生日休暇、結婚休暇)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費支給 家族手当:※福利厚生その他欄参照 住宅手当:※福利厚生その他欄参照 社会保険:社会保険完備 退職金制度:確定拠出年金制度(401k) <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度 ■入社時研修あり <その他補足> ■定期健康診断 ■従業員持株制度 ■結婚祝金制度 ■慶弔見舞金制度 ■住宅手当(単身者:月15,000円/扶養家族あり:月20,000円) ■家族手当(配偶者:月10,000円、子供1人あたり:月5,000円※扶養に入っている場合) ■転居費用一部補助(適用条件あり)、引越し先斡旋 ■出産祝い金 ■配偶者誕生日休暇(独身の方は自分の誕生日が休暇となります) ※厳しく労務管理しているので原則40時間以上残業することはほぼありません ※有給は申請さえすれば、ほぼ100%取得可能
選考について
対象となる方
<職種未経験歓迎・業種未経験歓迎> ■必須条件: ・PCの基本操作ができる方 ・LINE・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 ■歓迎条件: ・接客・電話応対の経験がある方 ・事務経験がある方
会社概要
会社名
株式会社トレジャー・ファクトリー
所在地
東京都千代田区神田練塀町3 大東ビル2F
事業内容
■事業内容: ・リユース事業の運営 ・オークションの運営 ・トレファク引越の運営 ・トレファク不動産の運営 ・終活・生前整理サービス Regacyの運営 ・ECドレスレンタル Cariruの運営
従業員数
732名
資本金
546百万円
売上高
28,212百万円
平均年齢
30.5歳
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