【自社システムの運用保守】未経験歓迎/スタンダード市場上場/リモート・年休123日・実働7.5hシステム・ロケーション株式会社

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仕事内容
【シェアトップクラス/スタンダード市場上場/働きやすさ◎リモート・フレックス・年休123日・実働7.5h】 ■仕事内容 自動車メーカーやリース会社、中古車販売業者などに向けた、自社システムの運用サポートと企画・改善業務を担当します。 【業務詳細】 商品運用サポートを中心に、一部商品企画についても参画いただくケースがございます。 お客様の課題を解決し、サービスの安定稼働を支えるのが私たちの主な役割です。システムの動作確認、利用上の課題解決にあたることで、お客様の信頼を築いていきます。 <運用サポート業務> ・営業経由で寄せられたユーザーからの問い合わせ対応(仕様確認や利用方法の案内) ・商品仕様の理解をもとにした、技術的な視点からの回答・説明 ・システムの設定変更作業(帳票出力条件や画面構成など) ・改善要望の蓄積と、企画へのフィードバック <商品企画業務> ・要望の背景整理・構想の具体化 ・社内開発メンバーや外部ベンダーとの要件定義・仕様調整 ・進行管理(スケジュール・品質・優先度など) ・社内説明用の資料作成と合意形成の推進 ・リリース後の改善方針の立案 <業務内容の例> ・営業・ユーザーとのすり合わせを通じた商品仕様の具体化 ・実現可能性の検討、要件整理、仕様設計 ・開発ベンダーとの折衝、スケジュール/品質管理 ・リリース後の運用設計・改善PDCAの実行 日々の運用業務で得られたお客様からの声やデータを活かし、より使いやすく、効率的な仕組みを考えることも重要な仕事です。社内で要件を整理し、外部ベンダーと連携しながら、サービスの質を向上させていきます。 私たちは、単なる運用サポートで終わるのではなく、お客様の声と向き合い、サービスを育てていくことに挑戦できる方を求めています。日々のアイデアを活かし、業界を支えるシステムづくりに挑戦できる仕事です! ■この仕事の魅力 トレンドを追うだけでなく、お客様の課題を直接解決するプロジェクトのマネジメント力を磨けます。日々の運用サポート業務で得た「現場の生の声」を活かした提案は、経営陣に直接届き、会社を動かすことができます。大きな裁量を持って、当社の中心でサービスづくりに挑戦できるのが魅力です。自身のアイデアを「価値」に変える、やりがいのある仕事です! 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都目黒区東山2-6-3 SLC目黒東山ビル 勤務地最寄駅:東急田園都市線/池尻大橋駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:無
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):202,800円〜304,200円 固定残業手当/月:46,090円〜69,136円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 248,890円〜373,336円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回 ■賞与:年2回 ※年平均5か月:夏3か月、冬2か月(過去実績) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜14:00 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:30
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■所定労働時間7時間30分■平均月残業7-10時間
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇0日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数123日 ※年末年始休暇※12/29〜1/4、慶弔休暇 他 ※有給休暇:毎年4月付与(初年度は入社月により0日〜10日付与) ※夏季休暇:入社3年目まで付与 ※アニバーサリー休暇:1日(勤続半年以降)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給※5万円/月まで 社会保険:■社会保険完備 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:勤続3年以上の条件有 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> OJT 資格取得支援制度(ITパスポート) <その他補足> ・テレワーク可(勤続半年以降、全従業員利用可)/・フレックス制度(全従業員利用可)/・自転車通勤可(一部従業員利用可)/・出産・育児支援制度(全従業員利用可)/・福利厚生システム『福利厚生倶楽部』加盟/・自己啓発助成制度/・新車購入助成制度/・サークル活動助成制度/・保養所(長野)/・社員持ち株会/・従業員親睦会/・慶弔見舞金制度
選考について
対象となる方
■必須条件※未経験歓迎 ・社会人経験を3年以上お持ちの方 ■活かせる経験例 ・SaaS企業での企画/運用支援/CS対応のご経験 ・業務支援ツールや社内システムの導入・改善に関わったご経験 ・法人営業・カスタマーサクセス・PM補佐など、顧客接点を通じた課題解決のご経験 <必要資格> 必要条件:普通自動車免許第一種
会社概要
会社名
システム・ロケーション株式会社
所在地
東京都目黒区東山2-6-3 SLC目黒東山ビル
事業内容
■事業内容: 自動車関連事業者向け業務支援 オークション(入札方式)システムや車種データベース、車両価値(現在・将来価値)システムの開発等
従業員数
56名
資本金
191百万円
売上高
1,102百万円
平均年齢
40.5歳
企業URL
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