【東京】コンタクトセンター企画業務 ◆システム企画等/ダイレクト自動車保険トップシェアソニー損害保険株式会社

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募集
仕事内容
【ソニーフィナンシャルホールディングス/ダイレクト損保業界トップ級企業でキャリアアップ/リモート可/裁量のある環境】 カスタマーサービス部門の大規模センターにおける業務プロセス改善等のオペレーション設計(システム化検討含む)、帳票製作・管理および契約管理に関わる企画・推進スタッフを募集します。(取扱商品は自動車・医療・火災) ■業務内容 ・コンタクトセンターシステムの企画、業務要件定義等の実施。 (取扱商品は自動車・医療・火災) ・送付帳票の制作及び保守管理。 ※担当業務はご希望・ご経験を面接の中で確認し、決定いたします。 ≪ご入社後の流れ≫ メイン担当者の補助からスタート。 当社業務およびシステム、商品の知識修得後、メイン担当者としてオペレーションまたはシステムの企画、推進を担当していただく想定です。 ■部門ミッション: ダイレクト損保のリーディングカンパニーとして、高品質で先進的かつユニークなサービスを創造・提供し続けていきたい。その実現のために、自らの想いを持ち主体的に行動することができる人を求めております。 ■本ポジション魅力: ・新たなオペレーション、新たなサービス、新たなシステムを企画し作り出すというやりがいのある業務内容 ・保険商品や保険契約業務等幅広い業務経験が得られる ・ソニー損保・ソニーグループならではのチャレンジしやすい仕事環境 ■当社の魅力 ・21年連続、ダイレクト自動車保険No.1の実績を誇るソニーグループのダイレクト型の損害保険会社です。 ・成長を持続している会社(増収・増益)の業績数値作成に携わることができ、会社とともに成長を体感できます。 ・当社は社内公募制度を設けているため、キャリアを形成する中でグループ会社への経理業務へも挑戦をすることができます。また、経理だけではなく他職種への挑戦などご自身のキャリアの選択肢を広げることができる環境が広がっています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都大田区蒲田5-37-1 アロマスクエア11F 勤務地最寄駅:JR線 ・東急多摩川線・池上線/蒲田駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 552万円〜1,000万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):277,000円〜489,400円 <月給> 277,000円〜489,400円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は経験を考慮し、決定します。 ※上記予定年収には超過勤務手当を含んでいます。 ■業績給:年2回 ■昇給:年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分(11:30〜12:30) 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇4日〜15日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、年次有給休暇、計画休暇制度、パパママ休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:規程に従い支給 寮社宅:転勤社宅制度 社会保険:■介護保険あり 退職金制度:ポイント制退職金+確定拠出年金 <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> OJTを中心に育成プランをご用意しています。 <その他補足> ■持株会制度、財形貯蓄制度 ■ソニー健保関連施設 他
選考について
対象となる方
■必須条件:下記いずれかのご経験((1)のご経験者優先) (1)保険会社または金融機関等でのコンタクトセンター・事務企画経験またはシステム開発のユーザー側での業務要件定義の経験。 (2)保険会社または金融機関等での実務経験。 (例/営業、ダイレクト販売(マーケティング)、引受・契約管理事務オペレーション企画・推進、商品業務等) (3)システム開発プロジェクトもしくはシステム開発保守の経験者
会社概要
会社名
ソニー損害保険株式会社
所在地
東京都大田区蒲田5-37-1 アロマスクエア11F
事業内容
■企業概要: ソニーグループ金融系事業会社のひとつとして1999年秋に開業しました。 1996年から始まった金融ビッグバン構想の中、ソニー損保は1999年秋に「ダイレクトビジネスモデル」という新しいビジネスモデルで損害保険業に参入し、順調に業績を伸ばしています。近年では一般の方の認知度も高まり、メディアからも高い評価をいただいています。ダイレクトビジネスモデルとは、電話やインターネットを使って保険会社が直接お客様に商品を販売したりサービスを提供したりするビジネスモデルです。
従業員数
1,455名
資本金
20,000百万円
売上高
129,645百万円
平均年齢
39歳
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