【東京】SE_自治体向け自社製品「FAST行政経営支援サービス」の顧客サポート【TK_PB_SY_Sジャパンシステム株式会社
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情報提供元
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募集
仕事内容
【業務内容】:・自社開発製品「FAST行政経営支援サービス」のシステムエンジニアとして、 関東地方の自治体向けに製品の要件定義~基本/詳細設計~製造~デプロイ・公開~保守運用に取り組んで頂きます。 本ポジションでは保守運用フェーズの管理業務をお任せします。 ・ユーザーと直接のやり取りがあるため、自身のアウトプットへの反応が直に感じられます。 ・当社の経験豊富なリーダーから直接アドバイスを受けながらプロジェクトを進められます。 ・将来的には、新規導入案件のPL/PMなどのリーダー業務に挑戦する機会も多くあります。 【業務詳細】:顧客対応・調整(電話・メール)、顧客との打ち合わせ・定例報告、顧客訪問、障害発生時の対応、各種イベント時の進捗管理 ※顧客対応が中心となります。 【働き方】 :・5~10名1組のチームに参画し、5年かけて一つの案件を進めて頂きます。 ・若手からベテラン社員まで、チームを越えて意見交換も活発であり、風通しのよい雰囲気で働いています。 ・自治体向けPKGシステムのため、スケジュールを順守した着実な業務が可能です。 ・週2日程在宅勤務をしております。 −ただし、定例報告会時は客先へ訪問します。
働き方
勤務地
<勤務地> 東京都 渋谷区 代々木1-22-1 JRE代々木一丁目ビル
交通
一定額まで支給 会社規定に基づき支給
雇用形態
正社員
給与
<給与体系> 固定給制(月給制) 試用期間 3 ヶ月あり 試用期間 ※待遇の変更はございません。
手当・インセンティブ
有
勤務時間
09:00 ~ 17:30 コアタイム(FROM)_時:00 ~ 15:00
平均残業時間
残業時間:月平均 20 時間
休日
<年間休日数> 123日 休日 : 土曜日,日曜日,祝日 <休暇> 【法定休暇】 ・年次有給休暇、産前産後休暇、育児休業/育児短時間勤務、介護休業/看護短時間勤務 等 【特別休暇(有給)】 ・夏季休暇:毎年3日付与 ・慶弔休暇:連続2~7日(二親等まで) 例)結婚(本人):連続7日以内 ・リフレッシュ休暇:永年勤続の副賞として特別休暇(5~15日)と旅行券(5~15万円)を付与
待遇・福利厚生
・地域手当 :エリアによって10,000~17,000円 ・住居手当 :本人名義の家賃等の額に応じて、6,000~15,000円 ・家族手当 :扶養家族の人数に応じて、3,000~20,000円 ・社会保険完備 :健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ・財形貯蓄制度 :複数の大手金融機関を選択可能 ・保養・運動施設 :健保組合の保有・提携施設(箱根、富津金谷、蓼科など)の優待価格で利用 ・健康診断 :年1回受診(全額会社負担) ・失効年休保存制度:取得期限の過ぎた年次有給休暇を積立保存可能(最大60日)
選考について
対象となる方
<必須> 【必須応募資格】 ・システムエンジニアとしての経験が3年以上 ・顧客折衝の経験 ・コミュニケーションが良好な方 【求める人物像】 ・チームへの連帯/貢献意識がある方 ・疑問点を積極的に質問し、成長していける方 ・主体性を持って業務を遂行できる方 ・システムの課題を分析し、チームを巻き込んで解決できる方 ・顧客と向き合いながらプライムで仕事をしていきたい方 <歓迎> 【歓迎される応募資格】 ・プロジェクトリーダーもしくはサブリーダーの経験 ・地方自治体のDXに関心がある方 ・地方自治体の財務会計に興味がある方 ・カスタマーサポートやコールセンター等、 顧客の窓口対応経験のある方 【報奨制度】 ・規定資格の受験料補助および合格時に報奨金を支給 例)基本情報技術者 :7万円 応用情報技術者 :12万円 AWS関連資格 :2~10万円 ITストラテジスト :25万円 等
選考のポイント
1回
選考の流れ
STEP
1
【書類選考】
STEP
2
【一次面接】
STEP
3
【内定】 (補足) ・面接は2回実施する場合があります。・エントリーから内定まで約2週間です。・一次面接前に適性検査(Web)を実施します。
会社概要
会社名
ジャパンシステム株式会社
所在地
東京都渋谷区代々木1-22-1 JRE代々木一丁目ビル
代表者
代表執行役社長 斎藤 英明
事業内容
【1969年創業/従業員600名超のSIer】 当社は創立53年目を迎えるソフトウェア・情報処理業を中心とした独立系IT企業です。 民間企業様を中心とする「エンタープライズ向け」領域、中央省庁・自治体様を中心とする「公共向け」領域の2つの領域に対しサービスを展開するとともに、新しいテクノロジーを取り入れ、次世代のビジネスの基盤と仕組みを創り出しています。 それぞれの分野において、お客様の課題解決にむけた【包括的なソリューション】を提供しています。
従業員数
610名
資本金
100百万円
売上高
9,700百万円
平均年齢
40歳
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