ITサポートエンジニア【自社サービス】未経験OK*学歴不問*賞与3回*東京・名古屋採用*平均有給取得13.8日株式会社ディー・オー・エス

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募集
概要
\IT業界にありがちな、苦しい働き方に疲れたあなたへ!/ スキルを活かせる、新たな道をご提案させてください!
★自社サービスを持つことで生まれる安定性★ 『SS1』は展開から20年、4600社・184万クライアント導入の 確かな実績を持つ自社サービスです。 大手企業から中小企業まで幅広い顧客に支持され、 クラウド版も展開しており、今後も安定的に市場を拡大していきます! ★プライベートの時間をしっかり確保!★ *年間休日126日+有給平均取得13.8日=実質年140日休み! *残業はたったの月平均6.08時間 *週3リモートで通勤ストレスが減少 開発現場にありがちな過酷な労働環境とは真逆の働き方を実現しています。 プライベートも大切にしながら、スキルを発揮できる環境です! ★エンジニア経験が武器になる★ 半年間の体系的研修からスタートし、専門的なセキュリティ専門知識も習得可能。 情報保護技術、脆弱性診断、リスク管理など実践的スキルが身につきます! さらにe-ラーニングで語学やビジネススキルもゲットできますよ◎ 「ITの知識を活かしたいけど、開発以外でこの業界に携わりたい。」 そんなあなたにとっての新たな選択肢。まずは話を聞いてみませんか?
募集背景
1975年に設立され、長年にわたり『SS1』をはじめとした多くの自社サービスを提供している当社。導入実績、顧客満足度共に高い実績を持っていますが、今後も更なる拡大を続けるため新たなメンバーを募集することになりました。
仕事内容
自社サービスである『SS1』の営業支援、導入先でのセットアップ及び 電話・メールでの技術サポート業務を担っていただきます。 \\研修を通じてあなたの成長をサポートします// 「PCの使い方」「サーバーとは」「ネットワークについて」など 基本中の基本から座学研修で教えていきます。 その後は自社製品のことを学び、先輩社員のOJT研修に移ります。 これまでのご経験に合わせて半年から最大で1年間、 お仕事を学ぶ期間をご用意しているのでご安心ください! もちろん、独り立ちした後も気軽に質問できるようなフォロー体制がありますよ。 《具体的なお仕事内容》 ■サービスの説明・セットアップ 営業に同行し、商談の際に技術的な説明を行ったり、 実際に導入される際のセットアップを行います。 ※月に1回程度クライアント先へ出張する場合があります ■導入済みクライアントからのお問い合わせ対応 『SS1』の使い方や、機能について 電話やメールで寄せられるお問い合わせに回答します。 ■バージョンアップの際の対応 『SS1』の新バージョンがリリースされたときに お客様先でセットアップならびに技術サポートを行います。 <注目ポイント1> スキルアップに向けた支援制度が充実◎ 入社後は、約半年間の研修プログラムで基礎から学べる環境を整えています。 PC関連の知識や自社サービス『SS1』の理解、 さらにはセキュリティに関する専門知識まで幅広く習得可能です。 研修後は先輩社員とOJT形式で実践的なスキルを磨き、現場での即戦力を目指します。 さらに、資格取得を目指した講習会やIT知識を深める勉強会も定期的に開催。 大阪や新潟など各拠点で持ち回り開催されるため、 全国の社員と交流しながらスキルアップが図れます。 <注目ポイント2> 自社サービスを持っていることの強み 【顧客満足度No.1】【サポートデスク満足度98.3%】 ※ITreviewカテゴリーレポート 『IT資産管理ツール』『ログ管理システム』(2024 Spring) 高い実績を誇る自社サービスのIT資産管理システムである『SS1』。 公共機関、大手アパレル企業、金融企業など 4600社以上・184万クライアントの導入実績も持ちます。 開発部門との距離が近く、サービスについてしっかり理解できる環境で サポート業務ができるのは、自社サービスを持つ当社ならでは。 IT資産管理システムだからこそ、PCやサーバーのことなど ITにまつわるあらゆる知識が身に付けられます。 多くの企業に影響を与えるサービスに携われることは当社の魅力です。 【入社後の成長サポート】 目標管理システムを活用し、上司と相談しながら目標を立てます。半期に一度面談をして、進捗確認・フォローします。ほとんど毎年昇給しており、長く勤めるとスムーズに給与が上がりやすい制度です。
働き方
勤務地
\東京&名古屋の同時募集!駅徒歩2分以内!週3日リモートOK!/ 【東京営業所】 東京都千代田区神田駿河台4-4-1 PMO御茶ノ水8階 【名古屋営業所】 愛知県名古屋市中村区名駅3丁目19番14号 第2名古屋三交ビル3F ★2024年8月に移転した新築のきれいなオフィスです! ※希望勤務地への配属 ★在宅勤務・テレワーク・シフト勤務について 週に3日は在宅勤務、2日は出社するというハイブリッド型の働き方を導入しています。 さらに、お子さんの送り迎えに対応できるよう、 平日夕方までの短時間勤務が可能なシフト勤務制度も整備しています。 チャットツールの積極的な活用や在宅勤務者への手当支給など、 多様なライフスタイルに対応しながら、生産性の向上を目指した制度を設けています!
交通
【東京営業所】 ■東京メトロ千代田線『新御茶ノ水駅』から徒歩1分 ■JR総武線/中央線、東京メトロ丸ノ内線『御茶ノ水駅』から徒歩3分 【名古屋営業所】 ■名古屋市営地下鉄桜通線『国際センター駅』から徒歩2分 ■各線『名古屋駅』から徒歩8分
雇用形態
正社員
給与
★想定年収300~700万円!賞与年2回&業績賞与&各種手当あり★ ◎月給:24万円~45万円 ※経験・能力・年齢などを考慮 ※交通費全額支給 ※残業代全額支給 ※試用期間6ヶ月(期間中の雇用形態・待遇の差異はありません)
賞与
賞与は固定の年2回支給+業績賞与もあり合計で年3回支給されます! 利益をしっかりと社員へ還元することが、定着率の高さにも繋がっています◎
勤務時間
勤務時間:9:00~17:30(実働7.75h/休憩0.75h)
平均残業時間
10時間以内
休日
\年間休日126日/ ■完全週休2日制(土日) ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■有給休暇 ★有給は1時間単位での取得も可能! 学校行事や役所での手続き、平日でなければ対応できない数時間の用事など、 個々の事情に合わせて柔軟に活用できます。 ★産休・育休後の復職率が高いことが特徴! リモートワークやシフト勤務(短時間勤務)などの制度を活用できるため、 ライフイベントを安心して迎えつつ、キャリアを積み重ねることができます。
特徴
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■交通費全額支給 ■退職金 ■社内行事 ■クラブ活動(ゴルフ、フットサルなど) ■定期健康診断 ■保養施設(全国に提携施設) ■勉強会随時(チーム横断) ■研修制度 ■ビジネスカジュアルOK ■財形貯蓄 ■私服通勤可 ■資格取得支援制度(資格種類に応じ奨励金支給) ■福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」 ┗全国の施設やさまざまなサービスを優待価格で利用できます。 ■東京都情報サービス産業健康保険組合(TJK) ┗TJKが所有する施設をお得な料金で利用することが可能です。 ■敷地内禁煙(ビルに喫煙室あり) 【産休・育休取得状況】 ★産休・育休取得実績あり 男性の育休取得実績もあります!
選考について
対象となる方
\IT業界未経験者も経験者も、どちらも歓迎!/ ■未経験OK! ■高卒以上 ■第二新卒OK ■言語未経験OK \こんな方が向いています!/ ■人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ■人をサポートすることが好きな方 ■幅広いIT知識を身に付けたい方 <歓迎する経験・スキル> テクニカルサポート、社内SE、システム開発、テスターなどのご経験を活かせます!
選考のポイント
【type】の専用応募フォームからご応募下さい。 ※応募の秘密厳守します ※書類選考に1週間程度お時間を頂いております ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい ◆内定までは最終面接より1~2週間程度を予定しております ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい ◆結果については合否に関わらずご連絡致します
選考の流れ
STEP
1
Web応募書類による書類選考
STEP
2
1次面接(基本Web面接、適性検査)
STEP
3
最終面接(対面)
STEP
4
内定
会社概要
会社名
株式会社ディー・オー・エス
所在地
大阪府大阪市西区江戸堀1-15-27 アルテビル肥後橋3階
代表者役職
代表取締役
代表者
追立 富男
事業内容
■パッケージソフトの開発・販売(IT資産管理ソフト:SS1) ■システムコンサルティング ■システム設計・開発 ■コンピューターシステム運用、保守、管理 ■インターネットサーバー構築、販売 ■ソフトウェア資産管理サービス提供(SAMサービス) ■ソフトウェア検索Webサービス(ソフコミ) ■各種OAサポートサービス
従業員数
258名(2023年4月現在)
資本金
2400万円
平均年齢
40歳
インタビュー
社員インタビュー
【建築業界から入社!】働き方も人間関係も大きく変わりました! 前職は建築会社で設計の仕事をしていましたが、残業の多さや人間関係の悩みから転職をすることに。IT企業でプログラミングの経験もあったので、IT企業の中で残業平均は6時間程度、有給も取りやすい環境がある当社に魅力を感じて転職しました。先輩は皆さん優しくて、分からないことがあればいつでも相談しやすいです。年に2回程度、課のメンバーと食事会があるので仲良くなる機会もありますね。とはいえ頻繁に飲み会とかがあるわけではないので、ちょうどいい距離感でとても居心地がいいです! 【社内SEからのキャリアチェンジ!】何を聞いても大丈夫です! 入社当初は右も左も分からない状態でしたが、テスト環境で実際に触れながら学べたので、着実にスキルを身につけることができました。困ったときは、どんな質問でも親身に答えてくれる先輩がいるので、安心して相談できます!この前なんて基本中の基本ともいえるWindowsの標準機能のことも質問してしまって(笑)。それでも丁寧に細かく説明してくれて、もう何聞いても大丈夫だと安心したのを覚えています。今は本社や東京支社の方々にも助けてもらいながら仕事を進めていますが、1年後には一人で全て任せてもらえるように成長したいと思っています!
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