【佐世保】＜未経験歓迎＞オープンポジション／年休122日／パーソルG／正社員登用あり◎パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
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募集
◇◆あなたのご経験や今後のご希望を採用担当が丁寧にヒアリングし最適なはたらき方をご提案／プライム上場パーソルグループ◇◆ ■業務内容： ・電話、メール、チャット対応 ・対応履歴入力 ＜配属先例＞ ・家電製品のカスタマーサポート窓口 ・テレビ視聴率関連データ入力・チェック業務 ・アルコールチェック窓口 ・クレジットカード紛失・盗難受付窓口 ・電気自動車に関する問い合わせ窓口 ・宅配ピザ・宅配寿司のお客様相談窓口 など ＜問い合わせ例＞ ・使っている商品が壊れてしまったから返品したい ・アルコールチェックの数値報告をしたい ・クレジットカードを紛失したから停止手続きをしたい ・商品の購入を検討しているけど、どんな機能があるか知りたい など メンバーの皆さんと協力しながら業務を進めていただきます。 上記オペレーション業務に慣れ次第、サブリーダーとしてリーダーのサポートをお任せいたします◎ ■採用背景： 企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画・設計から実施までを一括して専門業者に外部委託する、BPO事業を行っています。 近年、生産性向上を目的にBPOを導入（外注化）する企業が増え、2025年には約5兆円を超える市場規模になると想定されています。 新社名となり、成長する市場でよりシェアを拡大していく上で様々なプロジェクトを担えるように組織体制強化を目的とした採用です。 ■ご入社後の研修・フォローについて： ご入社後1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する研修を受講いただき、その後配属先へ着任いただきます。 現場配属後は現場管理者によるOJT（業務研修）を1ヶ月〜1ヶ月半程度実施します。 ※スキルアップに応じてスケジュールが変動する可能性がございます。 ■将来のキャリアパス： 皆さんそれぞれの「将来ありたい姿」に応じ多様なはたらき方のご提案が可能です。 リーダーを目指す方、メンバーの一員として業務のプロフェッショナルを目指す方など 様々な方が活躍されています。 ■社員登用制度について： ・年に2回社員登用試験を実施。契約社員から正社員へのキャリアアップも可能です。※過去3年間の正社員への登用実績：17名（佐世保センターでの実績） 変更の範囲：無
働き方
＜勤務地詳細＞ 佐世保第1アウトソーシングセンター 住所：長崎県佐世保市常盤町5-3 LUCROSS BLDG 3F.5F.6F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
契約社員
＜予定年収＞ 228万円〜314万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：160,000円〜220,000円 ＜月給＞ 160,000円〜220,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※予定年収は残業時間月20時間含む ■昇給：年1回（6月） ■賞与：年2回（6月・12月） ※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜時短勤務＞ 相談可
実働標準労働時間
業務の1日の流れや、具体的なプロジェクト例について質問する＜その他就業時間補足＞ ※配属業務によって上記と異なる勤務時間をご案内する可能性があります。
完全週休2日制（休日は土日のみ） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 ※PJTによりシフト勤務あり ・年末年始休暇／有給休暇（初年度10日※入社月に応じて付与：半日単位で取得可能）／フレックス休暇／慶弔休暇／産前・産後、育児休暇／看護休暇／子の看護休暇 など
特徴
待遇・福利厚生
福利厚生や社内制度について質問する通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給（会社規定による） 社会保険：各種社会保険完備 退職金制度：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ■eラーニング受講可能（70講座） ■ご入社後の研修・フォローについて： 1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する研修を受講。その後現場配属。 ＜その他補足＞ ■交通費支給 公共交通機関／全額支給（当社規定による） 自動車／ガソリン代＋駐車場代（当社規定による） ■退職金あり（確定拠出年金 401K）※総合職正社員のみ ■服装自由 ■社会保険完備（雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険） ■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助 ■パーソル福利厚生 ■育児・介護時短勤務制度（労働契約による）※育児時短は中学校就業まで ■在宅勤務手当
選考について
対象となる方
応募資格や歓迎されるスキルについて質問する＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞ ■求める人物像： ・人とお話するのが好きな方 ・チームで協力して物事に取り組める方 ・新しいことへチャレンジするのが好きな方
会社概要
会社名
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
企業のカルチャーや職場の雰囲気について聞いてみる所在地
東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F
代表者
市村 和幸
事業内容
■事業内容：（1）コンサルティング…業務プロセスコンサルティング及びシステム開発・運用、インフラ設計構築、クラウドサービス等。また将来起こる問題に対し共に考え実行し成果を創出します。（2）システムソリューション…事業課題に対し、企画段階から参画し、最適なソリューションを提案、顧客の事業価値の最大化を支援します。（3）アウトソーシング…エネルギーアウトソーシング・セールスアウトソーシング、マーケティングソリューション事業、バックオフィス支援・カスタマーサポート支援等、日々の業務改善から抜本的な業務プロセス改革まで伴走するパートナーとして事業成長に貢献します。
従業員数
5,727名
資本金
310百万円
売上高
45,875百万円
平均年齢
32.7歳
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