【茅場町】カスタマーサポート/事務◆月残業5〜10H程/年休125日〜/2025年の上場を目指す企業株式会社ランドピア
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募集
仕事内容
〜未経験歓迎・カスタマーサポート職/年間休日125日以上/土日祝休、夏期、年末年始休暇/月残業平均5〜10H/育休復帰率100%/創業30年〜 ■職務内容: 当社が運営・管理するトランクルームの賃貸管理に関わるカスタマーサポート及び事務業務を幅広くご担当いただく予定です。未経験でもきちんと教育いたしますのでご安心ください。 (1)カスタマーサポート業務…コールセンター業務、メールその他問い合わせ対応業務、賃貸管理ツールのカスタマーサポート、関連書類作成業務等。 問い合わせは1日40件程度(電話20件、メール20件程度)、トランクルームの新規申し込み、契約方法の問い合わせが主な内容で、営業要素はありません。対応時のトークスクリプトがあるため安心です。 クレーム対応も稀にありますが(トランクルームの鍵が開かない等)、重大なものは少なく、あったとしても上長が対応を代わるなどサポートします。 (2)賃貸管理業務 当社独自の賃貸管理システムを導入…賃貸収入管理、契約書類作成・管理等 (3)トランクルームの鍵管理等 ■組織構成: 配属先の賃貸管理課には課長(40代女性)とメンバー3名(20〜30代女性)が所属しています。 ■働き方: 残業は少ない部署で、月平均5〜10時間程度です。 現在のオフィスは茅場町で、2023年7月に移転したばかりのため綺麗なオフィスです。休憩室・ウォーターサーバー、食堂などが充実しています。 ■当社の特徴: 従来の不動産・建築の枠組みにとらわれない柔軟な発想で、お客様の土地や建物の悩みやご要望を形にしています。「不動産の有効利用を通じて活力ある経済社会の実現に貢献する」ことが当社の企業理念です。 「遊休地」や「未利用地」を探し見つけ、その土地にコンテナを設置して「トランクルーム」とする事業を展開し、全国で直営100店、FC400店舗の管理運営をしております。 業績はFC販売と安定した賃料収入で着実に伸びており、2025年の上場を目指しております。従業員の頑張りに応えるために、従業員持株会やストック・オプション制度もあります。 誰でも言いたいことが言い合えるフランクで明るい雰囲気です。皆で意見やアイデアを出し合い盛り上げています。面倒見の良いスタッフが多く、困ったことは何でも相談出来る環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 東京本社 住所:東京都中央区新川1丁目28-25 東京ダイヤビルディング3号館6階 勤務地最寄駅:東京メトロ東西、日比谷線/茅場町駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 360万円〜400万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):194,400円〜216,000円 固定残業手当/月:45,600円〜50,700円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 240,000円〜266,700円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与実績:年2回 ■給与改定:年1回(4月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 平均残業時間:5〜10時間/月
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 夏期3日 年末年始(12/29〜1/4) ※有給休暇 入社半年経過時点10日 最高付与日数20日
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
産休・育休取得実績あり
学歴不問
第二新卒歓迎
女性活躍
退職金制度
30代
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限100,000円(月額) 社会保険:社会保険完備※健康保険は「東京不動産業健康保険組合」に加入しています。 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:勤続3年以上から支給 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■OJTを中心とした教育制度 ■資格補助制度(奨励している対象資格、合格時の受験料負担、祝い金の支給等) <その他補足> ■資格手当 ■産休・育休制度 ■介護休業制度 ■従業員持株会 ■ストック・オプション ■再雇用制度(65歳まで)
応募条件
応募資格
■必須条件 ・顧客折衝経験お持ちの方(接客販売/営業/コールセンター等) 電話応対に抵抗がない方、大歓迎です!
会社概要
会社名
株式会社ランドピア
所在地
東京都中央区新川1-28-25 東京ダイヤビルディング3号館
事業内容
■事業内容: (1)セルフストレージ事業(トランクルーム『スペースプラス』の直営展開・管理・運営・フランチャイズ展開、トラック駐車場開発・運営) (2)トレーラーハウス事業(トレーラーハウスの導入コンサルティング、トレーラーハウスの販売) (3)コンテナ建築事業(コンテナ建築『喫煙コンテナ』、『ユニットコンテナ』、『GARAGE plus(ガレージプラス)』の販売・運営)
従業員数
37名
資本金
100百万円
売上高
1,235百万円
平均年齢
39.3歳