【名古屋/転勤なし】カスタマーサクセス(マネージャー)◆ホテル旅館向け求人メディア/年休123日【エージェントサービス求人】株式会社アビリブ
更新日: 2024/11/13 掲載予定期間: 2024/11/04 (月) ~ 2025/02/02 (日)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/11/04 (月) ~ 2025/02/02 (日)
募集
仕事内容
〜売上右肩上がり◎グループ社員数500名/順調に拡大するWeb制作・マーケティング企業/健康経営優良法人2023認定〜 ■業務内容: 当社で企画・運営している業界最大級の求人メディア「ホテル旅館求人コム」の拡大につき、チームのマネジメントをお任せします。 ■具体的には: ホテル・旅館求人コムの運営責任者候補として、本サービスが事業スケールするための全般を担って頂きます! ・収支管理・分析 ・「ホテル旅館求人コム」が活性化するための企画立案・実行 ・市場・競合分析 ・プロダクト機能開発・改修のマネジメント ・運営スタッフマネジメント・指導 ・メールや電話での問い合わせ対応・WEB打ち合わせ 〜入社直後は以下の運営業務も担っていただきます〜 ・人材採用全般に関するコンサルティング ・求人票作成(専用システム使用) ・メルマガ作成、SNS運用、特集コラム、レポート作成等 ■ホテル旅館求人コムについて: ホテル旅館・専門の求人メディアです。 https://ryokankyujin.com/ 2017年のOPEN以来、1000人以上の採用をサポートしており、業界最大級の求人メディアです。 コロナ禍を経て、観光が大復活を遂げる中で、事業急拡大中です! ■魅力 1)業界特化の支援を通じて顧客の成長をサポートできる ホテル・旅館業界に特化した求人メディアサービスの運用推進を通じて、顧客の成長や成功を直接支援できるのが大きな魅力です。優秀な人材の採用を実現し、継続利用率やアップセル率の向上に貢献することで、成果が具体的な数値で見え、やりがいを実感できます。 2)プロジェクトマネージャーとしてのスキルが身に付く 顧客のニーズの分析、競合分析、サービス改善、マーケティング、販促活動、PDCA改善などのプロジェクトマネージャーとして必要なスキルを身に着ける事ができます。 3)顧客との信頼構築と社内外の連携でキャリアが広がる サポートや営業、プロダクトチームなど社内の他部門と連携し、顧客のニーズに柔軟に対応する力が養われます。顧客からの感謝や信頼を得る機会も多く、カスタマーサクセスの経験を活かして将来的に営業、マーケティング、プロダクト管理など多方面へのキャリアパスが開けます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:愛知県名古屋市中区栄5-28-12 名古屋若宮ビル12F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 455万円〜650万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):350,000円〜500,000円 <月給> 350,000円〜500,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 無 <給与補足> ※給与詳細は実力・経験で決定 ■昇給:実績・評価により年1回(10月)※能力により随時昇給あり ■賞与:年2回(6月または7月、12月)※会社業績および個人評価により支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00 時間外労働有無:無 <その他就業時間補足> ※管理監督者想定
実働標準労働時間
<標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00 時間外労働有無:無 <その他就業時間補足> ※管理監督者想定
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 年末年始休暇
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
第二新卒歓迎
退職金制度
残業少なめ
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給月額最大2万円 社会保険:補足事項なし 退職金制度:再雇用あり <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> 各種研修制度 <その他補足> ノー残業デー(毎週水曜日)、役職手当、資格手当、旅行宿泊費補助、各種表彰制度、慶弔金制度、定期健康診断、私服通勤可、社員旅行、部活動
応募条件
応募資格
学歴不問 ■必須条件 ・課題を抽出し、自ら提案・解決した経験 ・PCスキルをお持ちの方(Word/Excel/PowerPointでの資料作成経験) ・Excelの基本スキルをお持ちの方(SUM/AVERAGE/VLOOKUPなどの関数やピボットテーブルの利用) ■歓迎条件 ・求人メディア・人材紹介事業での経験 ・BtoBのカスタマーサクセス/サポート部門での経験 ・リーダー/マネジメント経験 ・宿泊業界や旅行会社での勤務経験
会社概要
会社名
株式会社アビリブ
所在地
愛知県名古屋市中区栄5-28-12 名古屋若宮ビル12F
代表者
的場 弘明
事業内容
【事業内容】 ・Webサイト制作事業 ・Webシステム開発事業 ・Webアプリケーション(自社サービス)事業 ・Webマーケティング事業 ・Web動画制作事業 ・Webコンサルティング事業他
従業員数
200名
資本金
20百万円
平均年齢
32歳