ITヘルプデスク(リーダー候補)◆東証プライム上場G/平均残業10時間/持ち株会など福利厚生◎【エージェントサービス求人】株式会社リーディング・エッジ社

更新日: 2024/11/02

掲載予定期間: 2024/10/24 (木) ~ 2025/01/22 (水)

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仕事内容

【顧客先の社内ヘルプデスク担当/東証プライム上場クリーク・アンド・リバー社グループ企業/完全週休二日制/キャリアサポート体制充実】 ■業務内容: システム開発支援を長年行ってきた当社では、新規事業として開発周りのサポート業務や、企業内のシステムサポートを行う「ITサポート職」の事業を立ち上げました。開発支援と合わせてITに関連する業務を広く展開し、事業拡大を目指しています。 今回はお客様先に常駐し、企業内ヘルプデスク等、IT関連のサポートをお任せします。 ■業務詳細: リーダー候補前提の採用となります。リーダー経験は不問ですが、半年以内には1〜2名のメンバー指導をお任せする可能性がございます。 <ヘルプデスク>※お客様先への常駐となります。現在は1名での常駐も多いですが、将来的にはチーム常駐を増やしていく想定です。 ・顧客との窓口対応(一次、二次) ・サーバ・ネットワーク等の運用・保守・監視 ・PC・ネットワーク等の問い合わせ対応・トラブルシューティング ・PCキッティング ・社内システムのアカウント管理 <チームビルディング> ・メンバーのトレーニング・OJT ・メンバーとの定期的なミーティング ・進捗管理とタスク分散 ■就業環境: 平均残業10時間、完全週休二日制等、ワークライフバランスを整えながら就業可能です。 ■組織構成: 5名が所属しており、ヘルプデスクのメンバーとして活躍中です。 ■魅力: ・選考段階から一人一人のキャリアプランをできる限りご提案。入社後も半期に2回の面談を通してサポートをします。相談しながら一緒にキャリアを考えていきましょう。 ・親会社である「クリーク・アンド・リバー社」との協業もあり、安定性がある中での業務が可能です。グループ全体でプロジェクトを開始予定であり、グループシナジーを強化しています。 福利厚生も親会社のものが活用可能等、働き方を整えることができます。 ■当社について: 日本トップクラスのエージェンシグループである、東証プライム上場クリーク・アンド・リバー社(C&R)の一員として、IT分野におけるプロフェッショナル・エージェンシーとして成長を続けています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細1> 本社 住所:東京都港区新橋4-1-1 新虎通りCORE13F 勤務地最寄駅:都営三田線/内幸町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 東京都近郊 住所:東京都近郊 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 400万円〜500万円 <賃金形態> 年俸制 年俸の13.6分の1を毎月支給 <賃金内訳> 年額(基本給):3,520,000円〜4,400,000円 固定残業手当/月:40,000円〜50,000円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 291,428円〜364,285円(14分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(6月、12月) 上記月額は14分割の場合で、実際は13.6分割になります ※13.6分割の場合の月額:298,823円~373,529円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <その他就業時間補足> ※プロジェクトによって変更の場合あり平均残業10時間

実働標準労働時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <その他就業時間補足> ※プロジェクトによって変更の場合あり平均残業10時間

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、特別休暇、振替休暇 ※プロジェクトによって変更、又はシフト制の場合あり ※有給休暇:3ヶ月後5日、半年後5日付与

特徴

完全週休2日制

年間休日120日以上

土日祝休み

産休・育休取得実績あり

転勤なし(勤務地限定)

学歴不問

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:通勤交通費支給(月4万円まで) 社会保険:社会保険完備 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■書籍購入支援制度(月5000円)※オンライン講座の購入も可能 ■資格取得支援制度(ITパスポート等)※他30種類以上の対象資格あり ■外部セミナーへの参加支援 <その他補足> ■在宅手当(規定あり) ■確定拠出年金 ■社員持ち株会 ■インフルエンザ予防接種手当 ■旅行・グルメ・スポーツなどに使える割引あり(福利厚生倶楽部加入特典) ■引越支援制度(規定あり)

応募条件

応募資格

学歴不問 ■必須条件: ・ヘルプデスクのサブリーダー以上の経験 ・トラブルシューティングの経験 ■歓迎条件: ・2次対応の経験

会社概要

会社名

株式会社リーディング・エッジ社

所在地

東京都港区新橋四丁目1番1号 新虎通りCORE 13階 新虎通りCORE13F

代表者

松本 研二

事業内容

東証プライム上場クリーク・アンド・リバー社のグループ会社として2000年の設立以来、20年以上安定した経営を続けて参りました。 金融系、EC関連、業務アプリケーション開発、医療DX支援、モビリティ関連事業等、お取引企業は200を超えています。 2023年よりSalesforceの開発支援に注力しており、ナショナルクライアントと直接取引を行っています。

従業員数

190名

資本金

3,000万円

売上高

470百万円

平均年齢

35歳

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Grandaider

勤務地

東京都大田区

年収

~

業種職種

ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) コンサルティング(品質・開発プロセスなど)

Grandaiderにて、ITコンサルタントのお仕事をお任せします。 未経験歓迎!一緒に成長していきましょう! 【業務内容】 ITコンサルタント業務 【キャリアパス】 経験・スキルを勘案し、クラスを決定いたします。 ▽クラス遷移イメージ: アソシエイト⇒アナリスト⇒シニアアナリスト⇒コンサルタント⇒アソシエイトマネージャー⇒マネージャー 【会社説明】 ~世界を変える、そのために今できることを実践する~ プロフェッショナルとしての自覚を持ち、常に難しい課題に取り組みながらお客様をお助けできるような会社となることを理念に掲げ日々のサービス提供に取り組んでおります。 【募集背景】 事業拡大に伴い、成長志向の強い方の採用を推進しております。 【会社の魅力】 ・資格やスキル取得支援:成長志向の強い方の支援をいたします! ・パーソナライズドされた働き方支援:それぞれのご事情を伺い、最適な働き方ができるよう支援いたします! 例:時短勤務、フレックス勤務、必要有給数調整等 ・離職率 0%:働き方支援・成長の支援をさせていただくことで、働きやすい職場環境を目指しております! 【ご入社後について】 未経験でもプロフェッショナルとして働くことができるよう、サポートいたします。各個人にあったスキル習得方法を提案させていただければと存じます。

ITサポート事務#未経験歓迎#年休129日#リモート可#ホワイト認定企業#自社ITスクールで3ヶ月研修

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株式会社エスアイイー 

勤務地

東京都千代田区

年収

300万円~500万円

業種職種

システムインテグレータ 通信キャリア・ISP・データセンター ITアウトソーシング その他・各種スクール その他(IT・通信) 庶務・総務アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)

\入社3ヶ月はITスクールで学ぶことだけに集中できる/ ▼入社後の流れ▼ ≪まずは基礎研修からスタート≫ *~研修内容~* ◎マナー研修 ◎コンピューター基礎研修 ◎ネットワーク・サーバ基礎研修 など IT教育のプロが一人ひとりのペースに合わせて、丁寧にレクチャーしていきます! 「PCなんてほとんど使ってこなかった…」 「WordやExcelの使い方も分からない」 「サーバー?ネットワーク?ピンと来ないけど、大丈夫?」 というレベルの先輩もしっかりと基礎知識を身に付けてから現場デビューを果たしています。 ▼研修後のお仕事内容▼ チームを組んで、IT事務としてプロジェクトをサポートします。 誰もが知る大手企業で活躍する先輩も多数! 分からないことがあれば、すぐに質問できる環境なのでご安心ください◎ ・データ入力 ・マニュアル・書類作成 ・ソフトウェアの動作チェック ・電話やメールの問い合わせ対応 ・テクニカルサポート業務 (変更の範囲)上記を除く当社業務全般 <注目ポイント1> “教育のプロ”が運営する会社だからこそ、安心感はバツグン! *\自社ITスクールの数ある実績をご紹介/* ◆開講21年で1万5000人以上のIT人材を輩出 ◆法人契約数は300社以上 ◆研修時間最大495時間 未経験から新しい業界に飛び込むとなると、不安はつきものですよね。ですが当社ではITが注目を集める約20年も前から、ITスクールの運営をスタートしており、IT人材育成に関する数々のデータを持つ“教育のプロ”です。そんな歴史と実績を持つ自社スクールで、ゼロから安心してITキャリアを歩んでいけるのが魅力です! <注目ポイント2> *面接情報を特別公開*コーヒー片手にお話ししませんか? 緊張した姿で面接に来ていただくのは、もったいない! …ということで、今回は特別に面接情報を公開します◎ ★よくする質問は下記の3つ!  ・「ITのどんなところに興味があるのか」 (手に職付けられそう!将来性がありそうなどでもOK!) ・「エスアイイーのどんなところに魅力を感じたのか」 (待遇面や働きやすさの観点でもOK!) ・「あなたの長所だと思うところ」 (素直や頑張り屋などでも大丈夫です!) この3つをしっかり考えてきてくだされば大丈夫! あとはありのままのあなたを知りたいので、休日の過ごし方なんかを話してくれれば嬉しいです(笑) コーヒーやお茶を飲みながら、リラックスしてお話しできればと思いますので 普段のあなたでお越しください! 【入社後の成長サポート】 ■ITスクールの実践講座が受け放題 ⇒AWS、Java、ゲーム制作などの多彩なカリキュラムをスクール卒業後も受講できます。 ■自社開発の教育アプリ『BOOKNS(ブックネス)』で資格勉強 ⇒当社が開発した、実際に研修でも使用する学習アプリ。面接で来社した方に3ヶ月間の無料クーポンを進呈しており、入社前に当社の研修を体験することができます。 ■約50種類の資格手当あり ⇒資格に応じて月2000円~5万円を支給。成長と同時に収入UPも叶えられます! ■資格取得サポート制度 ⇒スキルアップのための書籍購入費や研修・試験費用は当社が全額負担します。 (試験不合格の場合でも、2回目まで費用を負担)

【ITサポート事務】「人の素敵を見つける」会社◎自分に自信がなくても大丈夫!あなたの長所を見出して伸ばします!

【ITサポート事務】「人の素敵を見つける」会社◎自分に自信がなくても大丈夫!あなたの長所を見出して伸ばします!

株式会社ゴードンブラザーズ

勤務地

東京都渋谷区

年収

~

業種職種

ITアウトソーシング その他(IT・通信) 庶務・総務アシスタント システム開発・運用(アプリ担当) システム構築・運用(インフラ担当) IT戦略・システム企画担当 スマホアプリ・ネイティブアプリ系エンジニア

\元営業、元事務職などIT業界未経験者が活躍!/ \知識ゼロからIT業界で活躍できます/ ================ 入社後は約1ヵ月の研修からスタートします。 ◎社会人としてのビジネスマナー ◎IT資格の取得(基本情報技術者) など ★ほぼマンツーマンで実施するので、あなたのペースでじっくり学べます 研修終了後は、プロジェクト先にて ◎ITプロジェクトでのアシスタント(事務) ◎各種問い合わせ対応、データ入力 ◎キッティング(PCの設定) など、比較的簡単な業務からお任せします。 その後は希望により、 アプリ開発やシステム開発、サーバの運用保守・監視など ITエンジニアへのステップアップが可能です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 希望によりエンジニアへのステップアップもOK! 研修が終わった後も、約3年間かけて社員1人ひとりの成長をサポートしています。希望により、ITエンジニアへのステップアップも可能なので、じっくりあなたのペースでスキルを磨いていきましょう! もちろん「ITサポート事務として、経験を積んでいきたい」という方も大歓迎。会社の考えを押し付けることなく、あなたの望むキャリアが築けます。 <注目ポイント2> 社長との距離が近く、帰社日や飲み会などのイベントも多数 20~30代が中心の組織で、代表との距離も近く皆で集まるのが大好き!月1回の帰社日はもちろん、「社長、今週ヒマじゃないですか?」と社員から声をかけて皆で気軽に集まったりしています。 いま社内で流行っているのはダーツ! 最近本社を増床してラボを作ったので「今日はリモートワークだから」と本社に出社して仕事をする人も。皆が気軽に集まり、交流しています。 【入社後の成長サポート】 \入社するだけでモテて健康的になれる?!/ 当社の研修は、ITの知識やを得られるだけではありません。 好印象を与えるための所作やあいさつなどのマナーを学べる「モテ講座」や、健康的な食生活を送るための「食生活講座」など、ユニークな研修も用意しています。 \先輩と一緒にプロジェクトに配属される可能性も/ まずは配属先で「IT業界とはどんな場所なのか」という感覚を掴んでいきましょう!先輩と一緒のプロジェクトではない場合も、長年取引があるお客さまの案件に参画するのでご安心ください。2~3名から30名ほどのプロジェクトなど規模は様々です!

IT事務|未経験入社95%|専属講師・人事担当による安心サポート|有給取得率100%|残業月0~8h|副業可

IT事務|未経験入社95%|専属講師・人事担当による安心サポート|有給取得率100%|残業月0~8h|副業可

H.R.I株式会社

勤務地

-

年収

300万円~450万円

業種職種

ITコンサルティング ITアウトソーシング 間接購買・総務購買 庶務・総務アシスタント 一般事務・アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)

様々なプロジェクトの中から、あなたの希望や適性を考慮の上、最適なお仕事をお任せします。 ≪具体的には≫ ◎データ入力・書類作成 ◎電話・メール対応 ◎会議のスケジュール調整・議事録作成 など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ------------- ≪自社開発のIT学習ツール『DAWN』とは≫ オンラインでPC操作などIT業界の基本を身につけられるツールです。プログラミングなどエンジニアになるためのカリキュラムもあります! 【カリキュラム】 ◎IT基礎 ・PC操作 ・Excel/各種ツール ・プロジェクトの基本 ・情報資産の取り扱い ◎アプリ開発 ・HTML/CSS ・JavaScript/jQuery ・Git/Docker/Jenkins ・スクラム開発 ◎インフラ ・サーバー/ネットワーク ・よく使うLinuxコマンド ・シェルスクリプト ・システム監視/ログ監視 ★分からないことがあれば、いつでも講師に相談できるので安心です! <注目ポイント1> 希望により、エンジニアへのキャリアチェンジも可能 「事務のスペシャリストを目指したい」という方はもちろん、「将来エンジニアになれたらいいな」という方も大歓迎! IT学習ツール『DAWN』でプログラミングやITインフラの知識・スキルを身につけ、これまでにもIT事務からエンジニアへとキャリアチェンジした実績も多数。手に職をつけることで収入アップも叶います。 <注目ポイント2> 働きやすさバツグン、リモートワークも可! 「仕事でPCを使ったことがない」などPC操作が苦手でも大丈夫!入社時はタイピングが苦手だった社員もいますが、今では大手企業のプロジェクトで働いています。 また、残業月平均8時間と少なく、有給休暇を取りやすいのも当社の魅力。平均年齢28歳と若い会社ながら、既に産育休の実績も多数!リモートワークのプロジェクトもあるので「将来は子育てと仕事を無理なく両立したい」という方にもピッタリです! 【入社後の成長サポート】 ◎未経験スタートの社員が多いからこそ、刺激を受けながら継続的に学べます ◎研修や自己学習で分からないことがあれば、対面やオンラインで気軽に講師に相談できます ◎メンターやキャリアアドバイザーによるキャリアサポートあり!「今後どんな経験を積むべきか」「どういったキャリアを歩めばよいか」なども相談できます

IT総合職|未経験入社95%|専属講師・人事担当による安心サポート|有給取得率100%|残業月0~8h|副業可

IT総合職|未経験入社95%|専属講師・人事担当による安心サポート|有給取得率100%|残業月0~8h|副業可

H.R.I株式会社

勤務地

-

年収

300万円~450万円

業種職種

ITコンサルティング ITアウトソーシング 庶務・総務アシスタント システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発)

ITエンジニアやIT事務などのIT業務の中から、あなたの希望や適性を考慮の上、最適なお仕事をお任せします。 ≪具体的には≫ ■ITエンジニア Lシステムやアプリの開発や保守・運用、テスト LITインフラ(ネットワーク・サーバ)の構築や保守・運用 など ■IT事務 Lデータ入力・書類作成 L電話・メール対応 L会議のスケジュール調整・議事録作成 など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★ジョブローテーションあり ------------- ≪自社開発のIT学習ツール『DAWN』とは≫ オンラインでITの基礎やプログラミング、インフラの知識を身につけられるツールです。 【カリキュラム】 ◎IT基礎 ・PC操作 ・Excel/各種ツール ・プロジェクトの基本 ・情報資産の取り扱い ◎アプリ開発 ・HTML/CSS ・JavaScript/jQuery ・Git/Docker/Jenkins ・スクラム開発 ◎インフラ ・サーバー/ネットワーク ・よく使うLinuxコマンド ・シェルスクリプト ・システム監視/ログ監視 ★分からないことがあれば、いつでも講師に相談できるので安心です! 【ITエンジニア 案件例】 ■世界的にヒットしているオンラインゲームの運用 ■アパレル系ECサイトの開発・運用 ■音楽配信サービスや動画配信サービス開発 ■官公庁や学校関連の開発 ■金融関係アプリの開発 ■TV番組の内部向けのツール作成 など 【IT事務 案件例】 ■PCやスマホなどの管理、初期設定 ■ヘルプデスク、テクニカルサポート ■IT製品のマニュアル作成 など ★その他にも様々なプロジェクトがあります! <注目ポイント1> H.R.Iならではの魅力ポイント ★未経験者の育成実績が多数 これまでに未経験者を数多く採用し、IT人材として育成してきた当社。現在在籍している約400名のうち、95%が未経験で入社しています。 ★入社後すぐにIT関連業務を経験できる 中には未経験で入社すると、ITに全く関係ない業務からスタートする会社もあります。当社では、すぐにIT系の業務を経験することが可能! ★エンジニア、事務など様々なキャリアを描ける 総合職として入社していただくため、プログラマやインフラエンジニア、IT事務など、様々な業務を経験することができます。「まずは色々な経験を積んでから、将来は自分に向いている業務を専門にしたい」という方にもピッタリです。 <注目ポイント2> 未経験で入社した先輩達からのメッセージ ■PC操作が苦手でも大丈夫!私も入社時はタイピングが苦手だったのですが、今では大手企業のプロジェクトで働いています ■残業が少なく休日が多いので、仕事のやりがいも感じながらしっかりリフレッシュできます ■スキルアップに応じて収入もアップ!私は念願のマイホームを購入しました ■前職では勤務時間が長くて、家ではぐったり…。今は子どもとの時間をたくさん取れるようになりました 【入社後の成長サポート】 ◎未経験スタートの社員が多いからこそ、刺激を受けながら継続的に学べます ◎研修や自己学習で分からないことがあれば、対面やオンラインで気軽に講師に相談できます ◎メンターやキャリアアドバイザーによるキャリアサポートあり!「今後どんな経験を積むべきか」「どういったキャリアを歩めばよいか」なども相談できます

《カスタマーサービス職》未経験歓迎★ワークライフバランス重視★残業ほぼゼロ

《カスタマーサービス職》未経験歓迎★ワークライフバランス重視★残業ほぼゼロ

GMOコネクトHR株式会社【GMOインターネットグループ】

勤務地

東京都渋谷区

年収

300万円~700万円

業種職種

システムインテグレータ ITコンサルティング ITアウトソーシング 人材紹介・職業紹介 人材派遣 庶務・総務アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)

◆セールスプロモーションスタッフ 当社と提携している企業さまの商品プロモーションを担当いただくお仕事です。 IT業界のリーディングカンパニーとして培ったノウハウを活かし、メインでは通信・IT機器を担当いただきます。 具体的には、 ・ご来店いただいたお客様に通信機器のご提案 ・他社サービスとの比較、キャンペーンのご案内 ◆カスタマーサクセスオペレーター GMOグループが提供している飲食店向けサービスのカスタマーサクセス部門をご担当いただきます。 具体的には、 ・取引先(店舗)様、お客様とのメッセージツールを使ったお問い合わせ対応 ・予約に関わるシステム上の設定・変更、関連業務 ◆コールセンターオペレーター ・GMOグループが提供している金融サービスのコールセンタースタッフです。 具体的には、 ・法人のお客様へのキャンペーンご案内 ・新商品のご提案 上記以外にも多様なお仕事がございます! 今よりワークライフバランスを整えたい、平日休みがいい、未経験からのチャレンジがしたいなど、 上場企業GMOグループであなたらしいはたらき方をサポートします <注目ポイント1> はたらき方や理想のキャリアなど、何でもご相談ください! 入社当初、自分がどんな仕事をしたいのか曖昧な部分がありました。 はたらき方や身に着けたいスキルなど、担当の方とお話している中で自分のやりたいことが見つかり、今は自信を持って仕事を楽しめています! <注目ポイント2> 働きやすい環境・制度 当社は有給や休暇制度もしっかりしていて、プライベートと仕事を両立しながらはたらける環境が整っていると思います! メンバーがはたらきやすい環境が整っていて、オン・オフを上手く切り替えて仕事に取り組めています! 【入社後の成長サポート】 「今の経験でやっていけるのか自信がない...」そんな方もご安心ください! 当社では、経験やスキル、希望を最大限に考慮し最適な案件を一緒に決定していきます。 「なりたい自分」を叶えるためにチャレンジできる案件が多数あります。 <成長のプロセスをしっかりサポート> 入社後も、次のキャリアについてしっかり相談することができるので、キャリアプランをしっかりと叶えることができます。

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社員の平均年齢

ITヘルプデスク(リーダー候補)◆東証プライム上場G/平均残業10時間/持ち株会など福利厚生◎【エージェントサービス求人】

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