【人材業界経験者歓迎】カスタマーサクセスリーダー◆週2在宅可/最先端ドローン×SaaS展開株式会社CLUE
更新日: 2024/11/15 掲載予定期間: 2024/11/14 (木) ~ 2025/02/12 (水)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/11/14 (木) ~ 2025/02/12 (水)
募集
仕事内容
【週2リモート可/ドローン活用SaaSにより建設業界のDX推進を支援/大手ゼネコン、ハウスメーカーへの導入実績多数/全国47都道府県にて導入実績あり】 ドローンをメインに新しいテクノロジーを導入し社会の負を解決していく当社にてカスタマーサクセスリーダーとして、各チームと連携しながら以下の業務に取り組んでいただきます。本ポジションは、顧客への価値提供・全社への情報還元を通じて、事業と利益を牽引する重要な役割です。 ■具体的な業務内容【変更の範囲:会社の定める業務】 ・チーム内の業務の型化などの改善業務 ・チーム数字達成に向けたマネジメント ・追加提案(アップセル、クロスセル提案) ・オンボーディング〜カスタマーサクセスまでの顧客伴走 ・離脱防止施策の企画実行 ・カスタマーマーケティングやプロダクト改善などチーム横断でのプロジェクト推進 ■同社の魅力 ◎業界変革を担うサービス 国内業界規模第2位の規模である建設業界のレガシーな部分の変革を担うことができます。 ◎やりがい・顧客貢献性 当社のサービスは実際にリフォーム事業者様からのお悩みから生まれたサービスとなっており、真に顧客の課題解決を追求したサービスとなっているため、多くの顧客から喜ばれており、解約率も非常に低いサービスとなっております。 ※参考:ドローン導入で実現した分業体制による効率化・安全性向上・差別化により、昨年比売上152%増となった事例 https://drone-roofer.com/mottobe/topics/case/1636/ ◎大手ハウスメーカーをはじめとした全国での導入実績 積水ハウス様、トヨタホーム様、パナソニックホームズ様等の大手ハウスメーカーをはじめ、全国47都道府県のリフォーム事業者様への導入実績がございます。 ■キャリアパス 事業も組織も大きく成長する中で、様々な職制、職種に挑戦できる環境が整っています。まずはカスタマーサクセスチームの結果にコミットしていただき、その後は、より大きな規模を見るマネジメントを目指していくか、新規サービス開発、マーケティングやセールスへの挑戦など志向に応じてキャリアアップしていただけます。 変更の範囲:本文参照
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区高輪4-10-18 京急第1ビル 13階 勤務地最寄駅:JR各線/品川駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:本文参照
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜750万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):310,000円〜472,100円 固定残業手当/月:109,013円〜152,900円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 419,013円〜625,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■超過した時間外労働の残業手当は追加支給いたします。 ■給与改定:グレードにより3ヶ月〜1年に1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> 事業場外みなし労働時間制 みなし労働時間/日:8時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 試用期間後は8:00〜21:00の間で休憩時間を除く連続8時間の勤務ができれば始業時間は調整可能
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇(慶弔休暇)、年次有給休暇(初年度10日間)
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
産休・育休取得実績あり
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
固定給25万円以上
固定給35万円以上
30代
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:別途支給 社会保険:社会保険完備 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■OJT制度、メンター制度、書籍購入制度 <その他補足> ・在宅勤務(テレワーク)制度 ・時差出勤制度 ・アポイント間のカフェ代支給 ・書籍購入制度 ・エンジニア向けハイスペックPC支給 ・人間ドック(35歳以上) ・インフルエンザ予防接種 ・コーヒー・ミネラルウォーター ・出産祝い ・結婚祝い
応募条件
応募資格
■必須条件:※業界未経験者歓迎(人材業界出身者も多数活躍中) ・3年以上の法人営業経験(無形・有形不問) ・チームメンバーの行動管理経験 ・プロセス構築・改革経験 ■歓迎条件: ・IT導入コンサルティング ・組織改善コンサルティング ・オペレーション改善コンサルティング ・営業支援や教育研修領域での経験 <必要資格> 歓迎条件:普通自動車免許第一種
会社概要
会社名
株式会社CLUE
所在地
東京都品川区北品川6-7-29 ガーデンシティ品川御殿山 3F
代表者
代表取締役 阿部 亮介
事業内容
■事業内容: ドローンを活用した法人向けソフトウェアを展開。テクノロジーありきではなく、課題解決型でプロダクトを開発・サービス提供することで、先端技術が実活用される社会を創り続けていきます。将来的にはドローン以外にも、リアル世界にイノベーションをもたらしうる、AI、IoT、ロボティクス、XRなどのテクノロジーを取り込みながら、レガシーな巨大産業向けのDXを加速する製品群を提供する会社になることを目指しています。
従業員数
66名
資本金
1,833百万円
平均年齢
30.8歳
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