カスタマーサポート*未経験OK*残業月10h程*産育休取得率100%*複数拠点募集
株式会社STAR CAREER掲載予定期間: 2024/09/20 (金) ~ 2024/10/17 (木)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/09/20 (金) ~ 2024/10/17 (木)
募集
仕事内容
人と話すのが好きだから、もっと人に寄り添って サポートするお仕事で安定したい!…というあなたへ。 ★丁寧なOJTで未経験からでも確かなお客さま対応スキルをGET! ★残業平均は月10時間未満 ★対面接客・非対面接客、選べるスタイル ★自宅から近いところ勤務(東京/神奈川/千葉/福岡募集) ★デスクワークメイン ★産育休取得率100%…etc. そんな環境に魅力を感じて入社した20代30代のスタッフが多い当社! 色々なキャラクターの先輩たちがいますが、共通しているのは 『人とコミュニケーションを取ることにやりがいを感じている』 ということ。 『話好き』なあなたらしい働き方を無理なく実現して、 “人のお役に立てる”やりがいや喜びを ゆとりを持って実感してください♪ ★未経験からでも安心のOJTあり★残業月10時間程度★産育休取得率100%★東京・神奈川・千葉・福岡での同時募集≪人の役に立ちたいという方が、のびのびと自分らしく働けるお仕事です≫ 大手通信キャリアやIT系企業など、配属先オフィスでのカスタマーサポートのお仕事をお任せします。 ***未経験の方も安心のサポート体制*** 同じ配属先のベテランメンバーが、イチからレクチャーします。基本的なお仕事内容やそのオフィスでのお仕事の進め方のコツまで、しっかりフォローしますので、未経験の方も安心してスタートしてください♪ ***実際のお仕事内容≪配属先でのお仕事イメージ≫*** ◆スマホの初期設定サポート →携帯ショップとzoomで繋ぎ、契約済みのスマートフォンの初期設定を お客様にご説明しながら遠隔サポートするお仕事です。 ◆wi-fi関連の問い合わせサポート →マンションの入居者や管理会社からのwi-fiに関する問い合わせ対応を 電話でおこなっていただきます。 ◆家庭用蓄電池に関するカスタマーサポート →家庭用蓄電池に関する操作方法やエラーの対処方法などお客様からの お問い合わせに回答いただく業務です ※(変更の範囲)勤務先により仕事内容が異なります。 【仕事の魅力】 あなたのキャリアの幅を広げるサポート制度が充実! 当社では、しっかり先を見据えてキャリアを描いていくために 様々なサポートを行っています! ◆資格取得支援制度 将来自分のやりたいこと、なりたい姿のために、 資格の取得をサポート! 描きたいキャリアに合わせて幅広く支援します。 ◆STARS 業務で身につくこと以外の知識やスキルを学べる制度で、 オンライン上での学習やサポート面談を行い スキルアップをサポートします! 上記の他にもサポート制度はまだまだあります! “将来の自分”のために、ぜひ当社の環境をご活用ください♪ 無理なく働けるから、将来のキャリアも安心して考えられます ★未経験スタートでも安心のOJT(実際のお仕事の中での研修) ★各地の勤務地候補から現住所や希望に近いオフィスを調整! ★残業平均月20時間未満で整ったワークライフバランス ★産育休実績多数&取得率100% など 安心してお仕事に集中できる環境を整えています。 転職者の中には、こうした「働きやすさ」や「安定した環境」を志望動機にしてくださる方もたくさんいます◎ 【教育制度について】 ***キャリア形成サポートの例*** ◆オンライン(eラーニング)学習制度:Officeソフト(Excel、Word)の操作をサポートできます! ◆振り返り面談:業務のことからプライベートなことまで何でも気軽に相談できる面談を半年に1回実施! ◆キャリアコンサルティング窓口:将来のキャリアや現在の働き方などを相談できる窓口があります!
働き方
勤務地
★現住所・勤務地の希望を考慮の上で配属先を決定します 詳細な勤務地は面接時にご提案します。 あなたの希望する勤務地についても、まずはお気軽にご相談ください! ***勤務地エリア*** ◆東京都(23区中心) ◆神奈川県(横浜市・川崎市) ◆千葉県(千葉市) ◆福岡県(福岡市博多区) ※(変更の範囲)お取引先など当社関連勤務地
雇用形態
正社員
給与
月給22万円以上+別途業績賞与 ★残業代は1分単位で全額支給! ★昇給チャンスは年2回! ※就業時間が8時間を下回る場合や勤務地域、公休数により給与要相談 ※試用期間6ヶ月間(その間は契約社員となります/特別休暇と資格取得支援制度は本採用後適用/給与やその他の待遇・福利厚生に差異なし)
勤務時間
実働8時間/休憩1時間 ※配属先により実働7.5時間/休憩1時間の場合もあります (面接時に、希望する勤務地に合わせてご案内します) ***勤務時間例*** 8:50~17:20 9:00~18:00 12:00~21:00 12:30~21:00 …etc. 【残業について】 ★残業平均:月平均10時間未満
休日
★配属先の規定により異なります ※下記は例になります ◆月単位の公休制(平均9日) (7月は10日、2月は8日、その他の月は9日) ◆有給休暇 ◆特別休暇(有給休暇とは別途、年に7日間付与) ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇(取得実績あり) ◆育児休暇(取得実績あり) ※年間115日以上の取得が可能です
特徴
残業20時間未満
産休・育休取得実績あり
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
第二新卒歓迎
女性活躍
服装自由
資格取得支援制度
研修制度充実
待遇・福利厚生
■賞与あり(業績賞与) ■給与改定あり(年2回昇給チャンスあり) ■社会保険完備 ■健康診断 ■資格取得支援制度 ※年2回、上限3万円/回まで支給 ※資格取得の受講実績 −情報処理技術者支援 −FP(ファイナンシャルプランナー) −MOS(マイクロオフィススペシャリスト) −国家資格キャリアコンサルタント など ■交通費支給(月3万円まで) ■社内研修制度 ■原則オフィス内禁煙(勤務地により喫煙所あり)
応募条件
応募資格
\未経験歓迎・学歴不問│人と話すことが好きな方にピッタリなお仕事です♪/ ☆お仕事のことは入社後しっかりとお教えします! 具体的なことは、まだ“よく分からない”という方も多いと思います。 だから、今は漠然としたイメージで全然OK! お客さまとのコミュニケーションの取り方や、お役に立つための知識・スキルを身につけたいという方は、そんな“理想の自分”を思い描いて、まずはご応募ください! 【あると望ましい経験・能力】 \下記は必須ではありませんが、あれば活かせます!/ ◇接客・販売などお客さまと直接やり取りをするお仕事の経験 ◇コールセンタースタッフやカスタマーサポートの経験 ◇通信キャリア(ケータイショップなど)での勤務経験
選考のポイント
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。 ▼【STEP1】Web応募書類による書類選考 ▼【STEP2】1次面談(webもしくは対面での面談)※ご希望に合わせます。 ▼【STEP3】2次面談(実施がない場合もございます) ▼【STEP4】配属先顔合わせ(基本現地での顔合わせとなります) ▼【STEP5】内定 ◆ご応募から内定まで最短1週間~2週間を予定しております。 ◆基本的には平日9:30~18:30の間での面談を予定しておりますが、土日祝または18:30以降での面談もお気軽にご相談ください。
会社概要
会社名
株式会社STAR CAREER
代表者
代表取締役 保坂 龍政
事業内容
<主な事業内容> ■通信業界販売HR事業 ■TOMAS事業 ■総合採用ソリューション事業(就活カフェ運営中!) ■システムエンジニアサービス事業 他 ☆★Career Worq Cafe☆運営★☆ 20代の若者たち一人ひとりに合わせたキャリアを支援! https://careerworq-cafe.com/ <許可番号> プライバシーマーク:21001363(03) 労働者派遣事業:派13-306848 有料職業紹介事業:13-ユ-308022
従業員数
150名(正社員)
資本金
4000万円
よくある質問
中途採用において、一度個人で企業に応募してしまうと、その後転職エージェントを通じた応募ができなくなるというル<ールがあります。
もし後から専門家のサポートを受けたいと思っても、既に直接応募してしまっているとそのチャンスを逃してしまいます。転職エージェントが応募したい求人案件を扱っている場合は、まず転職エージェントに相談するのが賢明です。
インタビュー
★キャリアコンサルタントの有資格者が身近にいる環境
社内でのジョブチェンジやキャリアチェンジが可能な制度、カルチャーが定着している当社。幅広い選択肢があるからこそ、かえって迷ってしまうことがあるかもしれません。 そんな時は、「キャリアコンサルティング窓口」を頼ってください。将来のキャリアはもちろん、ライフイベントを踏まえた働き方の変化など、国家資格である「キャリアコンサルタント」を取得しているメンバーが、親身になってあなたの相談に乗ります。
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