【大阪・本町】カスタマーサポート※未経験歓迎◆土日祝休/年休121日/国内最大級教育メディア運営
株式会社イトクロ更新日: 2024/09/15 掲載予定期間: 2024/09/12 (木) ~ 2024/12/04 (水)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/09/12 (木) ~ 2024/12/04 (水)
募集
仕事内容
〜中途入社のうち9割が業界業種未経験!/女性多数の働きやすい環境/教育メディアのNo.1を目指し成長中〜 ■業務内容: 『塾ナビ』掲載クライアントのサポート業務をお任せします! <具体的には> ・『塾ナビ』の掲載クライアント(学習塾)の原稿作成/入稿(テキスト作成・画像編集等) ・問い合わせ対応(教室情報の追加、原稿の修正) ・問い合わせ対応の効率化のためのルールやプロセスの改善 ご経験に応じてお任せする業務の幅を膨らませることが可能です。 【業務内容変更の範囲:当面なし】(一定期間経過後、ご本人の適性と意向を加味し、当社業務全般に変更の可能性あり) ■本ポジションの魅力: 教育体制が整っているため、WEB業界未経験・事務職未経験でも活躍できる環境があります。中途入社した方のうち、9割が業界業種未経験です。 <業界業種未経験でも活躍できる理由> ・歳の近い先輩がサポート担当につき、基本的な知識や業務の進め方をレクチャします。分からないこともすぐに相談できる環境です。 ・一人ひとりに目配りしながら徐々に仕事の難易度を上げていくため、着実にスキルアップ可能です。 ■働き方: 完全週休2日制【土日祝休み】で、ノルマやシフト制勤務等はございません。 社風として、真面目にコツコツと、働く時は働く、休む時は休む、というメリハリの利いた働き方を重視しています。有給推奨などの制度もあり、有給消化率に関して平均より高い水準となっています。 ■表彰の機会について: サポート業務の方でもキャリアアップが可能です。また全社表彰実績も多数あります。 <過去表彰事例> プロセス改善を行い、昨対133%の問合せ数を昨年より少ない時間で対応できる体制へ貢献
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 大阪支社 住所:大阪府大阪市中央区南本町4-1-10 DPスクエア本町9F DPスクエア本町9F 勤務地最寄駅:OsakaMetro各線/本町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 320万円〜400万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):192,700円〜237,800円 <月給> 235,000円〜290,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※固定残業手当は月、30時間23分該当分、42,300円(月給23.5万円の場合)〜52,200円を支給 ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ※経験、能力、年齢などを考慮のうえ決定いたします。 ■賞与:会社業績に応じ年2回支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分(13:00〜14:00) 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■上記時間と9時〜18時から選択可※規定あり
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数121日 GW、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇 ※有給奨励日あり(年間休日の他に10日間の有給奨励日があります)そのため、有給消化率は高いです
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
転勤なし(勤務地限定)
第二新卒歓迎
上場企業
30代
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:月額上限5万円まで※規定あり 住宅手当:月額3万円の家賃負担(※規定あり) 社会保険:各種社会保険完備 <教育制度・資格補助補足> 基本的にOJT中心となります。 <その他補足> ■家賃補助制度:上限月額3万円の家賃負担(条件の指定あり) ■慶弔金および見舞金支給、慶事列席援助、社員持株会制度 ■定期健康診断実施、予防接種実施、関東IT健康保険(福利厚生施設利用可能) ■特別休暇制度(結婚、出産、忌引)、休職制度 ■社員面談制度、育児短時間勤務制度、子育てサポート制度 ■ジョブリターン制度、クラブ活動援助制度 ■部署ごとの飲み会費用補助制度
応募条件
応募資格
■必須条件: ※未経験歓迎※ ・社会人経験2年以上 ■歓迎条件: ・お客様と対面でお話をする機会のある業務に従事されたご経験
会社概要
会社名
株式会社イトクロ
所在地
東京都品川区上大崎3-1-1 JR東急目黒ビル4F
事業内容
■会社概要/特徴:2015年7月に東証マザーズへ上場し、学習塾予備校検索No.1サイト「塾ナビ」や「家庭教師比較ネット」、「みんなの学校情報」を始めとした、教育領域に特化したポータルサイトを運営しています。圧倒的シェアを持つ学習塾予備校領域の拡大はもちろん、教育領域において横断的にメディアを展開し、『教育メディアのNo.1』を目指し、積極的に新規事業開発や事業買収など事業拡大に向けた動きを加速させています。
従業員数
153名
資本金
30百万円
売上高
4,268百万円
よくある質問
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