【大阪】サービスデリバリーマネジャー(課長職)〜年間休日124日/世界最大級総合HR企業〜

アデコ株式会社

更新日: 2024/07/04

掲載予定期間: 2024/07/04 (木) ~ 2024/10/02 (水)

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仕事内容

アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、各PRJの新規立上や増員が増加しています。各PRJで活躍するSVを束ねるマネジャー(課長職)として活躍いただきます。 業務内容: 【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント(管理職)】 (1)コアウトソーシング事業全体の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。 (2)短中期的なOS事業成長に向け、OS中計を遂行すると共に担当部門のPL・目標指標達成を推進する。 (3)OSビジネス成長の為、担当する課のクライアント・OSプロジェクトの案件運営管理全般を担うと共に新たな案件獲得・拡大を促進する。 (4)担当する課のクライアントの評価・満足度・NPS向上及び案件スタッフの評価・満足度・NPS向上の為、各種施策の立案と実行を促進する。 (5)配下SV社員の能力開発・マネジメントを担うと共に、配下社員の躍動化を促進する。 ■責任範囲の目安(課平均) 売上:約15億 配下SV社員:約30名 配下コリーグ社員(時給制スタッフ):約300名 担当プロジェクト:5〜15件 ■募集背景: これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。既存取引先であるる規模BPOセンターの拡拡や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するマネジャーポジションから、チームの管理を担うSVレベルのポジションまで幅広く募集します。プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい。 ■当社・事業について: 当社は、人材業界において売上高トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの飛躍を支えています。日本国内でも、人材派遣や人材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進行、その規模は拡大中です。

働き方

勤務地

<勤務地詳細> ★グランフロント大阪  住所:大阪府大阪市北区大深町4-20  グランフロント大阪タワーA(南館)14F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 680万円〜800万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):450,000円〜 <月給> 450,000円〜 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■初年度の基本給は、経験や能力を考慮の上決定します。 ■昇給:年1回 考課成績及び会社業績に応じて実施 ■賞与:年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

労働時間

<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:30

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 月平均残業時間は25〜30時間程度

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 社休日、産前・産後休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇

特徴

完全週休2日制

年間休日120日以上

土日祝休み

フレックス勤務

学歴不問

外資系企業

退職金制度

固定給25万円以上

固定給35万円以上

管理職・マネジャー

待遇

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定により支給 社会保険:社会保険完備 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> 研修制度(入社時導入研修、RPA研修、Eラーニング、各種社内講座など) <その他補足> ■ベネフィット・ワン「えらべる倶楽部」の利用、サークル活動 ■定期健康診断 ■出産・育児支援制

選考について

応募資格

■必須条件: 以下のいずれかの経験 ■BPO事業者におけるマネージャーもしくはセンター統括責任者の経験 3年以上(一定規模もしくは複数プロジェクトのマネジメント経験を含む事) ■人財会社におけるマネージャーの経験 3年以上(マネジメント範囲にBPOビジネスの営業・運営経験を含む事) ■コンサル会社におけるマネージャーの経験3年以上(組織のBPRコンサルティングの実践経験を含む事)

会社概要

会社名

アデコ株式会社

所在地

東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル

代表者

代表取締役社長 川崎 健一郎

事業内容

■企業概要: 同社は、世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。アデコグループはスイスに本社を置き、スイス証券取引所に上場しています。また、60を超える国と地域に拠点を構え、約35,000人の社員を有し、一日あたり100万人を超えるスタッフを派遣しています。

従業員数

41,000名

資本金

1,063百万円

よくある質問
Qアデコ株式会社の平均年収はいくらですか?(人材・求人広告営業職の場合)
アデコ株式会社の平均年収は、432万円〜602万円です。 職種:人材・求人広告営業

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ロードウォッシャー*社会人経験がなくても月給30万円*入社祝金10万円支給*日本全国で活かせる最新技術をGET

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日本高圧洗浄株式会社

勤務地

-

年収

350万円~800万円

業種職種

設備管理・メンテナンス その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

■□━━━━━━・・・・・‥‥   ロードウォッシャーとは ……………………………………… 高圧洗浄機で機器や建物、道路を洗浄するプロの職人。 高圧洗浄機を使って高速道路や国道の路面を削り、 でこぼこな路面を平らにしたり、汚れを落としたりしていきます。 ホースから発射される水は、コンクリートを削るほど強力! 操作にはコツがありますが、プロの指導のもと 未経験の方でも使いこなせるようになります。 ※作業現場が近くでない限り、基本的には全国への出張がメイン。工事の行われる期間は1週間で終わるものから1ヵ月以上かかるものなど様々 ※本社近くの工場での『高圧洗浄機』を使った機械洗浄業務も <注目ポイント1> 中には年収500万円UP!?頑張り次第でどんどん給与が上がる!? 【Aさん】前職:年収200万円→現在:年収700万円 【Bさん】入社時:月収30万円→5年目:月収60万円 【Cさん】月収30万円スタート、すぐに結果を出し1年で年収10万円UP ……などほとんどの社員が収入UPを実現しています。当社の職人の数は14名と少数。人数が少ないからこそ、あなたのレベルに合わせて経験を積むことができ、短い期間でどんどんできることが増えていきます。そうした1人ひとりの成長をしっかりと評価するので、多くの社員が年に1回は昇進しています。それに伴い他の企業と比べて給与の上がるスピードも速いことが特徴です。先輩社員がしっかりサポートするので、スキルを身に付け年収もUPしていきましょう! <注目ポイント2> “ロードウォッシャー”の魅力とは…? ★ウォータージェット工法を用いて日本中の“道”を再生させる一生モノの技術が身に付けることが可能!究極な【手に職】が手に入ります! ★自分が携わった道路が完成した時は、大きな達成感や社会の役に立っていることを感じられます! ★現場作業なので体力仕事な面もありますが、残業がなくしっかりと体を休めることができるなど無理なく働ける環境です! 【入社後の成長サポート】 ☆業務になれるまでは簡単な作業からスタート☆ 入社してすぐは機械の搬入や準備、 片付けなど先輩達のサポート業務が中心。 機材の使い方などイチからしっかりとレクチャーするので、 少しずつできることを増やしていってください!

施工スタッフ/未経験OK・社会人経験不問/月給25万円~/残業10h以下/結婚祝い金など手厚い福利厚生あり

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株式会社ジェブ

勤務地

埼玉県越谷市

年収

350万円~650万円

業種職種

内装・インテリア・リフォーム その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

住宅用のフロアコーティング剤『EPCOAT』の、 フロアコーティングを行う施工スタッフをお任せします! 【主な業務の流れ】 ▼お客様のご自宅へ車で訪問 訪問は基本的に1日1件。 ▼お客様に挨拶後、15分ほどの打ち合わせ お客様のご要望や注意点をお伺いします。 ▼作業するお部屋の掃除・コーティング剤を塗布 新築のお宅が主なお客様のため、 軽いお掃除がほとんどです。 ▼乾燥するまで待機 この間に事務作業や、 昼食など休憩も取れます! ▼乾燥確認後、お客様へ完了報告 ▼業務終了・帰宅 直帰も可能。 早く終わった場合は、早めに帰宅することもできますよ! ◎先輩がマンツーマンで業務を教えます! 慣れるまでの半年間ほどは、先輩と2名で現場へ! 未経験入社のメンバーが多いので、経験0からでも優しく丁寧に業務を教えていきますよ。 ◎業務が終われば直帰OK! 事務作業は会社支給のiPhoneを用いてクラウド上で対応できるので、 施工業務以外で会社に戻る必要はありません。 早く業務が終われば早めに帰宅OK。直帰も可能です! ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 品質の高い商材で感謝の言葉をいただける機会も! 「新築の家を綺麗に保ちたい」という声に応えている当社。主力商品である『EPCOAT』は、年間4000件超の導入実績を誇る、無機質ガラスコートで床を保護する独自開発のコーティング剤です。耐久性は一般的な商品の10倍以上と言われ、30年の安心を提供しています。このような高い品質を持つコーティング剤を扱っているからこそ、施工後は「掃除が楽になった」「愛犬が足を滑らせなくなった!」などのお言葉をいただける機会も。お客様を笑顔にできる技術を身につけられるのも、この仕事の醍醐味です。 <注目ポイント2> 食事代補助や資格支援も!手厚い福利厚生あり! ◎役職手当 ◎猛暑手当(猛暑日にはドリンク代500円支給) ◎各種祝金(結婚・出産) ◎誕生日書籍プレゼント ◎コミュニケーション費会社負担(社員同士での食事代月3000円まで支給) ◎チケットレストラン制あり(加盟店で使えるiDカードの支給) ◎車通勤OK ◎永年勤続表彰 ◎社員旅行あり ◎資格取得支援 など社員の生活やより豊かになるような、充実の福利厚生をご用意!正社員ならではの手厚い環境のもと、働けるのが魅力の一つです。

イベント設営スタッフ【東京/大阪募集】未経験OK/内定まで最短1週間/賞与年2回+決算賞与/健康優良法人認定

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ゼンプロジェクト株式会社

勤務地

-

年収

300万円~600万円

業種職種

内装・インテリア・リフォーム その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

企業の展示会や大手の就職イベントなどの会場設営をお任せします。 お仕事に慣れましたら、アルバイトの管理や指導もお願いします! 【お仕事の流れ】 ▼現場へ直行し、お客様と打ち合わせ  必要な機材やスタッフ人数、どんなものを設営するかなど、  担当する現場についてお客様と確認します。 ▼会場設営  他の社員やアルバイトと協力して作業を行います。 ▼イベント終了後、撤去作業  組み立てたものを全てばらしてトラックに積み込みます。 ▼作業完了。翌日の準備が終わっていれば直帰もOK。 ★設営は、他社の設営部門の方と一緒に実施します。 大人数で分担しながら対応するため、残業はほぼなく、 作業が終わったらそのまま直帰するのが基本です。 実際に8割近くの現場では、予定終了時間より早く業務が終わっています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ◆充実のサポート体制で未経験からでも活躍できる◆ 入社後はまず研修からスタートするので、未経験の方でも安心してチャレンジできます。現在活躍中の先輩社員の中には、当社でアルバイトから正社員になった方もいます!また、当社ではスキルアップしたい方の支援も積極的。フォークリフトやクレーンなどの資格を取得できた方には、 資格取得補助手当を支給しています。ぜひ、当社でできることの幅を広げませんか? <注目ポイント2> ◆20~30代活躍中!心身ともに健康に働ける◆ 設立4年目のベンチャー企業である当社。20代後半~30代前半と若手社員が多く風通しの良い社風が当社の魅力です。フラットな関係性があるからこそ、アイデアや意見を言いやすく、ルールはみんなで決めていこう!という考えが根付いています。残業もほぼなく、仕事が終わればすぐに帰れるので、ストレスなく働き続けられる環境です◎

イベント設営スタッフ【東京/大阪募集】未経験OK/全員面接/賞与年2回+決算賞与/健康優良法人認定

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ゼンプロジェクト株式会社

勤務地

-

年収

300万円~600万円

業種職種

内装・インテリア・リフォーム その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

企業の展示会や大手の就職イベントなどの会場設営をお任せします。 お仕事に慣れましたら、アルバイトの管理や指導もお願いします! 【お仕事の流れ】 ▼現場へ直行し、お客様と打ち合わせ  必要な機材やスタッフ人数、どんなものを設営するかなど、  担当する現場についてお客様と確認します。 ▼会場設営  他の社員やアルバイトと協力して作業を行います。 ▼イベント終了後、撤去作業  組み立てたものを全てばらしてトラックに積み込みます。 ▼作業完了。翌日の準備が終わっていれば直帰もOK。 ★設営は、他社の設営部門の方と一緒に実施します。 大人数で分担しながら対応するため、残業はほぼなく、 作業が終わったらそのまま直帰するのが基本です。 実際に8割近くの現場では、予定終了時間より早く業務が終わっています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ◆充実のサポート体制で未経験からでも活躍できる◆ 入社後はまず研修からスタートするので、未経験の方でも安心してチャレンジできます。現在活躍中の先輩社員の中には、当社でアルバイトから正社員になった方もいます!また、当社ではスキルアップしたい方の支援も積極的。フォークリフトやクレーンなどの資格を取得できた方には、 資格取得補助手当を支給しています。ぜひ、当社でできることの幅を広げませんか? <注目ポイント2> ◆20~30代活躍中!心身ともに健康に働ける◆ 設立4年目のベンチャー企業である当社。20代後半~30代前半と若手社員が多く風通しの良い社風が当社の魅力です。フラットな関係性があるからこそ、アイデアや意見を言いやすく、ルールはみんなで決めていこう!という考えが根付いています。残業もほぼなく、仕事が終わればすぐに帰れるので、ストレスなく働き続けられる環境です◎

大手美容クリニックの美容カウンセラー・美容アシスタント

大手美容クリニックの美容カウンセラー・美容アシスタント

医療法人社団エミナル【エミナルクリニック|メンズエミナル】

勤務地

-

年収

400万円~650万円

業種職種

理容・美容・エステ その他個人営業 営業事務・アシスタント 美容部員・エステティシャン・マッサージ

美容クリニックで描ける新しいキャリア! じっくり力をつけて長く働ける環境です♪ ●2024年全国64院展開の美容医療クリニック 「美容医療で患者様を笑顔にする」をミッションに 掲げている『エミナルクリニック』は コロナ禍でも業績好調の美容医療クリニックです。 ●未経験でも安⼼の充実した研修で知識が身につく♪ ほとんどのスタッフが未経験からスタート。 1~2週間の研修で、肌や脱毛に関する知識から接客マナーまでを しっかりと学ぶことができるから安心です♪ ●長く働ける安定した就業環境! 残業がほとんどなく、プライベートの時間もしっかり確保できます。 産育休制度の取得実績&復職実績も多数あり、 将来も長く活躍できる環境が整っています◎ ★異業種からの転職多数 ★20代の女性スタッフ活躍中 ★いま人気の美容クリニック求人 美容カウンセラー業務、受付業務、ご来院されたお客様のご案内、カウンセリングをお任せ。 ≪具体的には≫ *お客様の受付・ご案内 ご来院されたお客様の受付を行い、問診表をご記入していただきます。その後施術部屋やパウダールームへお客様をご案内します。 *カウンセリング・契約手続き お客様のお悩みや理想をお伺いし、それにあった施術内容のプランをご提案。 施術のご契約となりましたら、契約手続きやお会計をしていきます。 *備品の在庫管理 業務に必要な備品の在庫管理と発注を行います。 *事務業務 電子カルテの入力内容の確認や、お客様からのお問い合わせ対応を行います。 そのほかにも看護師のサポートをしていきます。 年齢や社歴に関係なく、様々なことにチェレンジできる環境です。 充実した研修制度とマニュアルでしっかりサポートしていきますので、カウンセリングが未経験でもOK! キャリアアップを目指す方、人と話すことが好きな方、美容業界で働きたい!という方は、ぜひ私たちと美容カウンセラーを目指しましょう!! 【仕事の魅力】 \未経験でも安心/充実の研修で知識と技術を身に付けられる☆ 元アパレル、営業、エステティシャン、CA、コンタクトセンターなど、異業界からの転職をしたスタッフが多数活躍中です。どのスタッフも未経験からスキルを身に付け、今では各院に欠かせない存在になっています。入職後はまず、1~2週間の研修からスタート。接客や脱毛に関する専門知識をしっかりと身に付けていくことができます。 \具体的な研修内容/ ●クリニックやサービスなどの基礎知識 ●接客マナーなどクリニックワークの基本 ●皮膚や脱毛に関する知識 ●施術サポートの仕方 もちろん、研修が終わった後も先輩社員がしっかりとフォローしますので安⼼してくださいね。先輩のサポート業務からチャレンジし、少しずつできることを増やしていきましょう♪ 患者様に「綺麗」を提供しながら、お得に自分の”美”も磨けます 当院では、職員割引制度が充実しています! 自分も「綺麗」になりながら働けるって素敵ですよね♪ ネイルやまつエクもOKなので、自分のオシャレも楽しみながら、患者様の「綺麗」をサポートしましょう! ※ネイル・まつエクは規定があります。

美容サポートスタッフ◆キレイを磨ける制度多*月給27万円以上*完全週休2日

美容サポートスタッフ◆キレイを磨ける制度多*月給27万円以上*完全週休2日

株式会社クリア ストラッシュ事業部

勤務地

-

年収

200万円~800万円

業種職種

化粧品 専門店(アパレル・アクセサリー) 美容部員・エステティシャン・マッサージ フロント業務・予約受付

\月給27万円以上、完週休2日・残業なし/ *5年後、10年後も、常に『今』のライフスタイルを大切にしよう 「すべての女性が輝ける未来」を目指す当社では、 多様な価値観に合わせた働き方をご案内しています。 特に近年では社員のワークライフバランスの向上を目指し、 働きやすい会社づくりに徹底して取り組んで参りました。 実際に好調な業績が続いていることから、 何らかのカタチで還元したいという思いで 2024年からは年間休日が5日増えるという結果に。 社員からも嬉しい声が届いています。 お休みを従来より増やした上で 初任給27万円以上という高めの設定をしているのも 充実した人生には先立つものが必要だから。 未来に向けて進化を続ける会社で 常に「今」の自分に合った働き方を見つけてみませんか? \ライフステージに合わせた柔軟な働き方が可能/ ◆研修専用アカデミーで2週間の充実した研修 ◆人気店のためプチボーナスが発生しやすい ◆全身脱毛無料、美容クリニック割引など特典多数 全身脱毛サロン『STLASSH(ストラッシュ)』にて受付・運営業務を担当していただきます。 ◇◇『STLASSH(ストラッシュ)』とは◇◇ 低価格×高品質な技術によって設立7年で全国約50店舗まで拡大した SNSをはじめメディアで話題の脱毛サロンです。 お客様だけでなくスタッフへの待遇も手厚く、 働きやすい脱毛サロンとしても高い評価をいただいています。 *** 具体的な仕事内容 *** ◆来店時の受付対応 ◆カウンセリング ◆お手入れ(肌ケア)サポート ◆カルテ作成 など 私たちのミッションは施術を通してお客様をキレイへ導くこと。 特に技術開発に関しては並々ならぬこだわりがあります。 現在は施術者のゴーグル着用が必要ないほど 低温の光でお手入れを行うエレクトロポレーション脱毛を導入し スタッフの安全面や衛生面の確保にも余念がありません。 ***目の前のお客様に集中できる*** 集客~予約入力までを本社で集約していることから、 集客を気にせず受付業務やお客様対応に集中することができます。 もちろんノルマなども一切ございません。 ***手厚い研修制度や幅広いキャリアパスが魅力*** 入社後は教育専門の「ストラッシュアカデミー」にて 未経験でもイチからスキルを身に着けることができます。 管理職、バックオフィスや、グループ内のメンズ脱毛サロン パーソナルジム、ゴルフレッスンスクールといった 別事業へのキャリアチェンジなど幅広いキャリアプランがございます。 【仕事の魅力】 ‥◆ 研修制度について ◆‥ 入社後2週間は『ストラッシュアカデミー』にて 座学や実技といったゼロベースから学べる研修を実施します。 <研修内容> ▼基本研修:ビジネスマナーや接客の基本研修 ▼座学研修:脱毛のメカニズム、美容の基礎知識等 ▼脱毛実技研修:実務を通じて放射マシンの操作方法を学ぶ \同期入社と同じスタート/ 同期入社のメンバーも一緒に研修を受けていただくので、 1人だけの入社で心細く感じることもありません♪ …研修後の流れ 研修後は各店舗へ配属となり、先輩からのOJT研修へ移ります。 未経験でもしっかり自信を付けてから臨める環境です。 ‥◆スタッフだけの美容特典多数◆‥ ◎全身脱毛無料 ◎自社内開発コスメの社割 ◎「白玉点滴」や「イオン導入」など提携美容クリニックでの特別割引 このような美容に関する施術やサービスが お得に利用できる美容特典を多数ご用意しています。 【教育制度について】 \充実の研修制度+手厚い評価制度で成長を後押し!/ ★制度無限インセンティブ制度 個人の業績に応じたボーナスを上限無く毎月支給 ★賞与制度 会社の業績により年に一度賞与を支給 ★明確なキャリアアップ制度 規定の昇格基準を満たした時点で社歴に関わらず昇格可能 ★月間MVPなど独自の社内評価制度 ★年間表彰式 例年は沖縄や北海道、昨年はあの有名テーマパークホテルで開催!

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