【宮城県仙台市/未経験可】カスタマーサポート職※医療機関向け◆医療DXのパイオニア企業/トップシェア

ウィーメックス株式会社

更新日: 2024/06/27

掲載予定期間: 2024/06/27 (木) ~ 2024/09/25 (水)

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仕事内容

【未経験からチャレンジ可能!/国内ではシェア40%と圧倒的なトップシェアを誇る/今後更なる成長が見込める業界/残業月20H程度/年休125日・土日祝休み/ワークライフバランス◎/転勤当面なし】 ■概要: 当社のIT機器サポート職(当社内呼称:インストラクター)として業務をお任せいたします。 クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。 ■業務詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞれの立場に合わせて分かりやすくシステムの操作説明をしていただきます。 ・システム納品前に顧客に合わせてのキッティング作業や、システム納品の際の立ち合いや設置フォローなども行っていただきます (院内のNWが絡むためルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など)。 ・日々のコールセンター部門へ問い合わせがあり、必要に応じて対応をしていただきます(訪問件数:平均2~3件/日)。 突然の呼び出し等はないのでご安心くださいませ。 ・システムのリプレイスのタイミングなどで買い替えのご提案などもしていただきます。 ■やりがい: 当社は医療機器やMRと異なり、ドクターが知らない電子カルテ、レセプターの販売をしており、ドクターに情報を提供することが多いです。医療業界に特化したソリューションを提供し、当ポジションはそのアフターフォローを担う部分となるため感謝されることが多く、覚えることはたくさんありますが、やりがいも大きい仕事です。 ■教育・研修体制: ・研修(1週間程度/業界研究・製品研究)を実施します。また、2〜3カ月程度、先輩社員に同席をして業務を学びます。 ・新入社員研修、階層別研修、職種別研修など豊富なプログラムを揃え、社員それぞれのキャリア・スキルに合わせた成長・スキルアップを、会社として全面的にバックアップしています。 ■当社の安定性・将来性: 医療ICT分野としては、市場規模は2040年まで平均成成率2.4%予想が出ており、特に電子カルテについては7.4%の成長が見込めるとされています。 その中で、当社が取り扱う製品は国内ではシェア40%と圧倒的なトップシェアを誇り、業界では抜群の信頼があります。

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 仙台第1営業所 住所:宮城県仙台市若林区六丁の目西町8-1 齋喜センタービル 3F 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 450万円〜540万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):267,000円〜320,000円 <月給> 267,000円〜320,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※表記年収はモデルであり、スキル・経験を考慮の上決定いたします。 ※大卒の方の場合は基本給206,000円〜となります。 ■昇給:年1回(7月) ■賞与:年2回(6月、12月/計6か月〜) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

労働時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■残業時間:月20時間程度

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 GW、夏季休日、年末年始休日、年次有給休暇(平均9.7日)、誕生日休暇、慶弔休暇、長期節目休暇、ドナー休暇、転勤休暇、裁判員休暇等

特徴

完全週休2日制

年間休日120日以上

土日祝休み

職種未経験歓迎

業種未経験歓迎

第二新卒歓迎

女性活躍

退職金制度

固定給25万円以上

待遇

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給(6ヶ月定期券相当額) 住宅手当:条件に該当する若年者に対する住宅手当あり 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:確定拠出年金制度 <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> 新入社員研修、階層別研修、職種別研修 <その他補足> ■福利厚生倶楽部 ■報奨金制度 ■慶弔見舞金制度

選考について

応募資格

<業界未経験歓迎・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・顧客対応経験 ■歓迎条件: ・医療事務資格・経験 ・医療業界経験

会社概要

会社名

ウィーメックス株式会社

所在地

東京都渋谷区渋谷3-25-18 NBF渋谷ガーデンフロント14F

事業内容

PHCグループのヘルスケアIT事業である「Medicom」シリーズはこれまで、医療情報システムの電子カルテをはじめとして、医療機関や薬局などのIT化を牽引してきました。幅広い分野のヘルスケアIT領域のパイオニアとしてシェアを確立してきた、ヘルスケアIT分野のトップランナーであるメディコム事業は、2023年4月1日より「ウィーメックス株式会社」として始動しました。 ■事業内容:ヘルスケアソリューション事業

従業員数

1,151名

資本金

50百万円

よくある質問
Qウィーメックス株式会社の平均年収はいくらですか?(サポート・ヘルプデスク職の場合)
ウィーメックス株式会社の平均年収は、463万円〜637万円です。 職種:サポート・ヘルプデスク

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株式会社パレンテ

勤務地

宮城県仙台市若林区

年収

330万円~470万円

業種職種

Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル) 店長

入社当初はOJT(実地研修)を受けながら、当社のロジスティクス業務の理解と知識を深めて、徐々に実務を習得していっていただきます。 ロジスティクスのスタッフ職は、当社が展開するECを通じてお客様よりご注文のあった商品(コンタクトレンズ・眼鏡・ケア剤等)を早く、キレイに、そして確実にお届けするため、パート・アルバイトのスタッフ管理を行いつつ、コミュニケーションを密に取りながら入出荷業務を円滑に進めるほか、ロジスティクス業務のプロセス改善、梱包機器やシステムの導入推進・メンテナンス調整、配送コスト削減の企画推進、在庫管理手法の改善、各種取引先との折衝などを通じて、日々変化する環境の中で常に一歩・二歩先を考えベストな出荷・配送環境をづくりを行うことを担っています。 【具体的な業務内容】 ■商品の梱包・出荷業務 ■商品の検品・入庫 ■在庫管理・発注 ■パート・アルバイトの業務管理、業務指導・指示 ■商品出荷数や在庫数等の管理、配送コスト等の収支管理 ■梱包・配送品質向上にむけた改善業務 ■取引先(コンタクトレンズメーカー、配送会社、物流機械メーカー、人材会社、資材会社等)の対応・折衝 ■その他、商品梱包・出荷・配送業務の効率化に向けた企画・改善推進 【関連する他部署、ほかステークホルダーなど】 ■全部署(特にカスタマーサポート部、システム部、商品部) ■日本郵便、他サプライヤー

【急成長につき増員募集中!!】"幸せを育む"婚活マリッジコンサルタント

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株式会社ZWEI

勤務地

-

年収

370万円~410万円

業種職種

Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル) 店長

【マリッジコンサルタントとは】 マリッジコンサルタントは、婚活の一歩を踏み出し、 運命のお相手と出会いハッピーエンドを迎えるまでを見守れる、ツヴァイ唯一のポジション。 あなたの役目は「入会」という一歩をそっと後押しして、成婚までサポートすることです。 - *具体的には・・・ ≪入会案内≫ 婚活を検討されているお客様に対して、ご希望やお悩みをヒアリングします。 「結婚相談所ってどんなサービス?」 「どんなサポートがあるの?」と真剣に婚活を考えているお客様がほどんどです♪ ※反響営業のため、来店予約や資料請求をしてくださった方をご案内します。   飛び込み営業・テレアポなどはございません。 - ≪婚活スタートのお手伝い≫ ご入会後は、婚活を始めるためのお手伝いをします。 プロフィールの写真についてアドバイスをしたり、会員様のご紹介文を作成したり、 素敵なご縁が生まれるよう、一緒に活動スタートの準備をしていきます。 - ≪活動サポート≫ 実際に活動スタートとなれば、出会いや交際などのサポートを行います。 直接お相手をご紹介することもあれば、AIなどを使ってご紹介することも♪ そのほかデートのご相談や、プロポーズのご相談など、多岐にわたるサポートをします。 -

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アルファテクノロジー株式会社

勤務地

-

年収

400万円~700万円

業種職種

Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル) QA・テスター

【稼働率ほぼ100%、年間休日125日、大手取引有、★受託・自社製品あり★のアウトソーシング】 ■業務内容: 顧客先である大手半導体製造装置メーカーにて、半導体製造装置のソフトウェアに関わる評価・検証をご担当いただきます。 ・デグレード確認(定型試験) ・自動ツールのメンテナンス ・QA視点での機能試験 ■当社の特徴: ・当社は、創業時組み込み開発の案件に特化して創業しました。組み込みの案件に関しては、一つのサイクルが長期のため、専門的に特化した企業は少ないですが、当社はそこからスタートし、組み込み開発案件に付随する機械や電気関連の案件も同時に受注することで、事業範囲を拡大し売り上げを増加させてきました。長年の実績に伴うノウハウがあることから、創業以来取引が続いている顧客もおり、そういった顧客からは開発等の上流工程の案件も多数受注しています。 ・派遣、請負、受託の案件を幅広く受けています。割合は派遣7割、受託、請負を合わせて3割です。案件内容としては、車載系案件、エネルギー関連案件、医療機器案件が主となっています。顧客の中には、創業以来取引をしている大手企業もあり、上流から携わることができる案件もあります。 ■就業環境: ・技術、営業の各リーダークラスが密に連携し、一人ひとりの技術者のスキルアップに役立つ開発案件を担当しています。成長できる環境づくりを続け、技術者一人ひとりのスキルアップをサポートします。 ・経験の浅い方が客先へ行く際は、少なくとも2名以上のチームで就業します。当社の社員と客先に行くので、安心です。 ・希望するキャリアプランが選択できます。技術を極める「エキスパートコース」または社員育成にも関わっていく「マネジメントコース」を選択できます。

@仙台 ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダーを大募集!

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ポールトゥウィン株式会社

勤務地

-

年収

300万円~600万円

業種職種

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【ポジション概要】 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます! 【職務内容】 主な業務内容は、 ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理! ・応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善) ・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理 ・クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など) ・プロジェクトの売上/収支状況 ・業務改善(サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など) ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT 既存案件にアサインされる場合はOJTを受けながら業務理解を深めて頂けますし、 新規案件をお任せする場合は、チーム構築から業務を担って頂きますので裁量をもって働けます! ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。 資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。

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