仕事内容

【はじめに】 海外で活躍される駐在員やそのご家族が、安心して医療サービスを受けられるようサポートするスタッフを募集します。お客様からのお問い合わせ対応や海外医療機関の予約手配を通じて、医療面から海外生活を支える社会貢献性の高いお仕事です。 【業務内容】 ■お問い合わせ対応業務(準夜勤帯は主にメール対応、電話は1日10件程度) ・病気やケガをされた会員様からの受付対応(電話・メール) ・現地医療機関の予約手配 ・医療・保険に関するお問い合わせ対応 ・関連部署や現地担当者への連携・引継ぎ ■事務業務 ・対応内容のSalesforceへの入力 ・海外医療機関との予約調整 ・メールでの連絡・調整業務(英語使用あり) 【おすすめポイント】 ■英語力を活かせる環境 海外の医療機関とのメール対応や予約調整を行うため、英語を日常的に使用します。 「英語を使った仕事がしたい」「語学力を維持・向上させたい」という方におすすめです。 ■社会貢献性の高い仕事 体調不良やケガなど、不安を抱える会員様をサポートする業務です。 「ありがとう」の言葉を直接いただける機会も多く、人の役に立つ実感を得られます。 ■働きやすい環境 フルリモート勤務で、残業月平均10時間以下残業月平均10時間以下です。ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。 【ウェルビーメディックサービスとは】 ウェルビーグループが展開している会員制の医療サポートサービスです。 (1)事故予防サービス:現地の予防接種や現地病院での健康診断プラン紹介・アレンジ等 (2)事故発生時緊急対応:事故発生時の病院の予約や手配、翻訳サービス等 (3)適切な現地保険の提案:現地での顧客への最適な保険の提案等 ※サービス情報URL:http://wellbemedic.com/service/ 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 広島ACセンター 住所:広島県広島市中区大手町2-8-5 合人社広島大手町ビル8階 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 400万円〜500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):249,518円〜311,898円 固定残業手当/月:58,482円〜73,102円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 308,000円〜385,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※スキル・経験を考慮した上で年収を決定いたします。 ■昇給:有 ■残業代について、固定残業超過分は別途支給いたします。 ■賞与:想定年収は賞与を1か月分として計算。昨年実績:2025年実績(1.0ヶ月〜4.3ヶ月)(賞与額は条件により変動) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 8:00〜16:00 (所定労働時間:7時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 8:00〜16:00 16:00〜0:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 残業時間は10時間以内と、ワークライフバランスを整えやすい環境です。

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ・シフト制のため週に2日の希望休をお出しいただきます。(完全週休2日) ・祝日、年末年始も稼働のため、振替休日を取得いただきます。 ・夏季休暇(2日間) ・年末年始休暇(振替休日)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:社会保険完備 <定年> 60歳 ※再雇用制度あり <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 基本的にOJT研修が中心ですが、入社後同じ部署の先輩社員が丁寧に指導しますので、入社後も安心して就業できる環境です。 <その他補足> ■社会保険完備 ■育休・産休制度(取得100%) ■継続雇用制度(再雇用制度) ■その他制度あり

選考について

対象となる方

<業種未経験・職種未経験歓迎> ■必須要件 ・コールセンターやカスタマーサポートでの実務経験があり、英文メールの読解・作成に抵抗がない方 もしくは ・何かしら英語を使用した業務経験のある方 上記に加え、以下にあてはまる方 ・ご自宅でのリモート環境が整っている(光回線必須) ・基本的なPCスキル ■歓迎要件 ・ホスピタリティを持ってお客様対応ができる方 <語学補足> 語学資格お持ちの方を歓迎します

会社概要

会社名

ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ・リミテッド

所在地

東京都台東区上野3-1-2 秋葉原新高第一生命ビル2F

事業内容

■事業内容: 同社では、グローバルに事業展開をしている日系企業の皆さまに、事故査定のアジャスター(ウェルビーの保険商品や各種保険の事故査定、事故調査、保険金計算など)を展開しています。 ウェルビーホールディングスのグループ企業で香港に本社機能を持つ日本支店です。

従業員数

10名

資本金

0百万円

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勤務地

-

年収

300万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 道路旅客・貨物運送 その他 店舗・販売 その他 技術職(機械・電気)

【工具の使い方からレクチャー!様々な可能性に挑戦できる】機械・設備等の修理・メンテナンスを担当/自動車、航空機、宇宙関連など先端技術に携わる ・機械・設備の定期点検 ・部品や配線の状態確認 ・工具を使った簡単な調整・交換 ・装置の動作確認 ・不具合や異常箇所のチェック ・メンテナンス後の試運転 ・点検結果や作業内容の記録 ・先輩スタッフの作業サポート ※全てをお任せするのではなく、担当する案件に応じていずれかの作業を行います。 【入社後の流れ】 ▼まずは基礎研修からスタート! ビジネスマナーや仕事の進め方、工具の扱い方、安全ルール、設備点検の基本を学びます。 ▼配属後は? 先輩の補助として、点検項目の確認や記録作成など簡単な業務から担当。慣れてきたら、部品交換や設備の調整、異常箇所の確認にも挑戦できます。 ★資格取得支援や通信教育も活用し、将来は保守・設備管理・機械メンテナンスなど各分野の専門性を高められます! 【メンテナンスの先に、さまざまな道がある】 点検・整備の経験を積めば、設備保全や生産技術、品質管理、試験・評価などへ仕事の幅を広げられます。知識を深め、電気・機械の専門スタッフやリーダーを目指すことも可能です。 将来、設計・開発に挑戦したいなど、希望が変わっても大丈夫。定期面談で相談しながら、あなたに合ったキャリアを一緒に考えます! 【小さな違和感に気づけることが、技術になる】 「いつもより音が大きい」 「動きが少し遅い」こうした小さな変化に気づけるようになるのも、この仕事の面白さです。最初は教えてもらった通りでも、経験を重ねるにつれて、異常の原因を予測できるようになります。 知識と経験が積み重なるほど、できる仕事が増えていく。そこに、この仕事ならではの面白さがあります◎

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待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

【広島/フルリモート】カスタマーサポート◆英語活かせる/海外駐在員向け医療機関の手配など/残業10h

ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ・リミテッド
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