仕事内容

【業務分析・要件整理経験を活かせる/対話AI導入の上流工程を担当/LLM時代の新しいキャリア/自社プロダクトに携われる/フルリモート・フレックス】 自社プロダクト「miraio(AIオペレーター)」の導入において、コールセンターや電話窓口業務を対象とした業務分析から業務フロー設計、対話フロー設計までを担当いただきます。 本ポジションはAIモデルの開発を行うAIエンジニアではなく、業務課題を整理・構造化し、AIが対応できる形へ落とし込むポジションです。 予約受付、本人確認、FAQ対応、問い合わせ対応などの電話業務を対象に、業務ルールや対話パターンを整理し、高品質な対話AIの設計を推進していただきます。 ■業務詳細 ・顧客の電話業務における課題ヒアリング ・自動化する業務範囲の切り分けと特定 ・複雑な業務ルールの整理・構造化 ・構造化したルールに基づく対話フロー・対話システムの設計 ・チャットおよび電話でのテストを通じた、対話品質のブラッシュアップ ・プロジェクトの進行管理 ・定例会での顧客への進捗報告(営業担当と一緒に行います) ■ポジションの魅力 ・「どの業務をAI化すべきか」「どのような対話を行うべきか」を設計するポジションです。業務分析力や論理的思考力を活かしながら、AIプロジェクトの中核を担えます。 ・顧客業務の課題整理から業務設計、対話設計まで一貫して担当。ITコンサル、業務コンサル、PM・PMO経験を活かして活躍できる環境です。 ・単なるチャットボットではなく、高い信頼性が求められる電話AIの設計に携われます。人とAIの最適なコミュニケーションを考える難易度の高いテーマに挑戦できます。 ・東大出身者35.9%、修士以上50.4%、技術職比率83%の技術志向の高い組織。多様な専門性を持つメンバーと協働しながら成長できる環境です。 ・7〜8名規模の立ち上げ組織のため、プロダクトや組織づくりにも主体的に関わることができます。 ■同社について pluszeroは、AI・システム開発・数理モデル・統計などの技術を組み合わせ、顧客の課題解決を「構想から実装・運用まで」一気通貫で行う会社です。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都世田谷区北沢2-6-10 仙田ビル4F 勤務地最寄駅:小田急線・京王井の頭線/下北沢駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 640万円〜1,200万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):336,023円〜668,427円 固定残業手当/月:118,877円〜236,473円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 454,900円〜904,900円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※固定残業代を含んだ給与制度になっておりますが、仮に残業が発生した場合であっても、残業時間が増えるほど賞与が増える仕組みであるため、年収ベース見ると体感時給が下がることはありません 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:13:00〜17:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■正社員平均残業時間:6.5h / 月

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 寮社宅:借上社宅制度あり 社会保険:補足事項なし <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> ■書籍購入補助 ■資格取得補助制度 ■社内勉強会(月2回開催) <その他補足> ■Claude Max plan / GitHub Copilotアカウント支給 ■テレワーク補助 ■兼業 / 副業OK ■服装自由(顧客訪問時はビジネスカジュアル推奨)

選考について

対象となる方

■必須条件(以下いずれかの経験) ・ITコンサルタントとして業務分析や要件定義に携わった経験 ・業務コンサルタントとして業務改善や業務設計に携わった経験 ・PMまたはPMOとしてシステム導入プロジェクトを推進した経験 ・業務要件定義や業務フロー設計の経験 <このようなご経験をお持ちの方は活かせます> ・AIソリューションやシステム導入の上流工程経験 ・自然言語処理や対話システムのプロジェクト経験

会社概要

会社名

株式会社pluszero

所在地

東京都世田谷区北沢2-6-10 仙田ビル4F

事業内容

■事業内容: AI・自然言語処理・ソフトウェア・ハードウェア等の各種テクノロジーを統合的に活用したソリューション提供・開発・保守・運用および販売、 ならびに受託及びそれらに付帯するコンサルティング業務

従業員数

95名

資本金

25百万円

売上高

894百万円

平均年齢

30歳

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未経験からスキルアップ【プロジェクト進行管理】※月給32万円~

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株式会社ワーキテクノ

勤務地

宮城県仙台市青葉区

年収

350万円~1000万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 施工管理(建築・土木) 戦略・経営コンサルタント 組織・人事コンサルタント 業務改革コンサルタント(BPR) リスクコンサルタント その他ビジネスコンサルタント

【プロジェクト管理・サポート】■建設プロジェクトのスケジュール管理や資料作成など、業務の進行をサポート ★OJT&資格取得支援あり! 入社後の仕事のイメージ STEP 1|まずは基本から ● 資料の整理 ● 写真撮影 ● 簡単な書類作成 ↓ STEP 2|仕事の幅を広げる ● スケジュール管理 ● 打ち合わせへの参加 ● 関係者との連絡・調整 ● CADを使った図面作成 ↓ 経験を積みながら、少しずつ任される範囲が広がっていきます。 STEP 3|専門性を高める ● より専門性の高い管理業務 ● 大きな案件の管理 ● 後輩のサポート など 一つひとつ経験が、次のキャリアにつながります。 《携われるプロジェクト例》 誰もが知る建物や大規模プロジェクトに 関われる機会もあり、やりがいを感じられます。 ●東京ミッドタウン八重洲 ●某有名テーマパーク 《希望に合わせた働き方を実現》 ●転勤なしで働きたい ●プライベートと仕事を両立したい ●土日祝休みを希望したい 希望を丁寧にヒアリングし、 条件に合ったプロジェクト先をご提案いたします。 前職から年収アップ! 実際に、こんな社員がいます。 未経験から、3年で一級国家資格へ! 社員A 前職は物流業で勤務 ↓ 入社後、管理業務をイチから習得し一級国家資格を取得 ↓ 前職から給与が年間約200万円以上アップ 社員B 事務職から未経験で入社 ↓ CADをイチから学び、図面作成のスキルを習得 ↓ 一人で図面を作成できるまで成長。年収も大幅アップ! 未経験から新しいキャリアを。20代~30代活躍中! ★未経験出身の先輩が多数 事務/アパレル/飲食/製造/ 配送/人事/広報/営業など 様々な前職の20代~30代が活躍中。 経験者は経験を活かし次のステージへ! ● 建設分野での実務経験 ● 管理業務の経験 ● 図面作成の経験 ● スケジュール管理 経験年数や分野に合わせて、担当する業務を決定します。

★未経験からでも月収37万円可★年休120日!【CADスタッフ】/c

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株式会社オープンアップコンストラクション

勤務地

-

年収

250万円~500万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) Webサービスエンジニア(ネットワーク・サーバー・データベース) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 製図・CADオペレーター(建設)

【CADスキルは入社後でOK!充実した入社後研修など学べる機会がたっぷり】建設プロジェクトで使用される図面の新規作成・修正などをお任せします。 多種多様な建設プロジェクトで使用される図面の作成をお任せします。簡単なものからスタートしていきますので、CAD経験がない方でも大丈夫です! <図面作成を行う建物例> アウトレットモール テーマパーク 商業施設 病院・公共施設 etc 街に欠かせない多種多様な建物づくりに貢献しています! ★プロジェクトの具体例(これまでの実績) 東京ミッドタウン 赤坂サカス 六本木ヒルズ あべのハルカス 新国立競技場 など これらはほんの一例ですが、年間3.1万件の契約数を誇る当社が関わる案件は、ニュースやSNS、雑誌など様々なメディアで話題となるものが多数です! ★業界大手だからこそ、スケールの大きな仕事に挑める 大林組、鹿島建設、大成建設など日本を代表するゼネコンとも取引があるからこそ、街のランドマークとなるプロジェクトに携われるチャンスも豊富。 最初は比較的小さな案件からはじめていきますが、携わるプロジェクトもどんどん大きくなっていきますので、圧倒的ななスケールのもとで成長していきましょう!

趣味と仕事を両立!【ロボットのトラブルシュータ—】年休MAX160

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日研トータルソーシング株式会社

勤務地

-

年収

300万円~400万円

業種職種

アウトソーシング その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 Webサービス系エンジニア・プログラマ その他 技術職(機械・電気)

★ロボットや機械にトラブルが発生した時に解決する仕事です★年休MAX160日★未経験から給与をもらいつつロボットの学校で学び、国家資格取得も ◆全国約5,800社のモノづくり企業と取引がある当社。技術系アウトソーシング業界のリーディングカンパニーとして成長を続けており、安定性も抜群です。 ◆モノづくりの現場ではさまざまな種類の機械や設備が動いており、AIを搭載したロボットなど、自動化・高度化が進んでいます。今回募集するのは、ロボットなどに不具合が生じた時にシステム改善や修理をしたり、故障を防ぐために点検やメンテナンス、品質管理を行なう仕事。 ロボット化、自動化が進む未来にニーズ増加が予想される「将来有望な仕事」です! 【具体的な業務内容】 ◆ロボットや機械の点検・テストなどの作業からスタート。部品の取り替えや簡単な修理、システム不具合に対する改善なども学んでいきます ◆慣れてくると、担当するロボットが不具合を起こしがちなポイントに気づけるようになります。将来を予測して故障を防いでいくゲームのような面白さもあります。 将来性&安定性があり、待遇面でも魅力のある仕事 ★製造の自動化が進む時代に『絶対なくならない仕事』 ★給料をもらいながら技術を身につけて、ゆくゆくは「機械保全技能士」という一生モノの国家資格取得も可能です! ★3年目で年収500万円も可能。キャリアUPの道も ★年間休日115日~MAX160日。残業も少なく、ワークライフバランスがとりやすい仕事 ロボットの学校で約1ヵ月半の研修からスタート! ◆入社時に機械や電気の知識・スキルは一切不要。当社では実際の現場に近い設備が整ったロボットの学校(全国10カ所の自社研修施設)で、1カ月半かけて技術を教えます。 もちろん、その間も初任給として月給25万円は支給。つまり月々25万円をもらいながら専門の講師に教えてもらい、手に職をつけられるということです!

消防設備の【ルート営業】未経験OK*20代活躍中*月給27万円~

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シド通商株式会社

勤務地

東京都文京区

年収

400万円~850万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) 広告・メディア法人営業(既存・ルートセールス中心) その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他代理店営業・パートナーセールス その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 戦略・経営コンサルタント 組織・人事コンサルタント 業務改革コンサルタント(BPR) リスクコンサルタント その他ビジネスコンサルタント

【新規営業ほぼなし/内勤9割】既存のお客様の対応メイン★マンションなどの消防設備に関する点検確認・見積もり・工事手配などをお任せします! マンションなどの消防設備に関する 各種対応・手配をお任せ! <主な業務> ◆設備点検の結果を確認 ◆修理・交換が必要な箇所の確認 ◆見積書の作成・提案 ◆資材の注文 ◆工事スタッフの手配 ◆日程調整・進捗管理 ◆報告書の作成 など \お客様は…?/ すでにお取引のある お客様への提案が中心です! 《新規営業ほぼなし》9割が内勤業務だから安心! 既存のお客様への提案が メインであることに加えて、 業務はオフィスワークが9割以上! 新規の営業や飛び込み営業はほとんどなく、 未経験の方でも安心できる環境です。 また、いわゆる”ノルマ”もなく 「数字を追う営業」ではないため、 営業デビューしたい方にも最適です! 経験・資格をお持ちの方も、しっかり評価します! 消防設備士・消防設備点検資格者など、 関連資格や関連業界の知識を お持ちの方も歓迎します! 資格手当や役職手当もあり、 スキルアップが収入にもつながる当社。 「資格・経験を活かしたい」 「知識を積み上げてエキスパートになりたい」 「安定企業で長く働きたい」 という方は、ぜひご応募ください!

【通信設備エンジニア】★未経験歓迎★完休2日★原則定時退社

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オプティマス株式会社

勤務地

-

年収

350万円~550万円

業種職種

その他(IT・通信) その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) Webサービスエンジニア(ネットワーク・サーバー・データベース) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 戦略・経営コンサルタント 組織・人事コンサルタント 業務改革コンサルタント(BPR) リスクコンサルタント その他ビジネスコンサルタント

【安心の育成体制あります】TV局や商業施設における通信・ネットワーク設備の設置や保守 ★直行直帰OK ★外勤・内勤どっちもあり ★男女問わず活躍中 おもに一都三県のお客様先へ出向き、 通信回線や設備の工事をお任せします! ━ 仕事の流れ ━ ▼企画・基本設計 お客様へ提案 ▼機器の選定や図面、見積書などを作成 ▼チームで現場へ向かい、完工を目指します ▼引渡し お客様と確認後、完成図書を作成 ※デスクワークも多く、メリハリある働き方が可能です。 【未経験でも安心】穏やかな先輩が揃ったチーム 通信設備エンジニアとして、 30代から60代までの男女6名が在籍しています。 入社後しばらくは、 必ず先輩と2名以上のチームで行動します。 未経験からでもその場で質問でき、 一人で仕事を抱え込むことはありません。 面倒見がよく穏やかな先輩ばかりなので 何でも気軽に質問してくださいね。

空調設備の【アフターセールス】★土日祝休/月給33.3万円~

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株式会社HALTON

勤務地

東京都千代田区

年収

400万円~500万円

業種職種

電子部品 半導体 その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他個人営業 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 施工管理(電気・計装) 戦略・経営コンサルタント 組織・人事コンサルタント 業務改革コンサルタント(BPR) リスクコンサルタント その他ビジネスコンサルタント その他 技術職(機械・電気)

当社が手がける「業務用厨房向け換気天井システム」を導入いただいた全国のお客様に対してアフターフォローをお任せします。 実際の作業は協力会社が行うため、あなたは進捗や調整・提案がメインです。 □定期点検、清掃、メンテナンス契約のご提案 □メンテナンス業務の管理・調整(協力会社との連携) □現場での作業立ち会い(月2~3回程度の夜間作業あり) □見積書や関連書類の作成、提出 □セールス、施工チームとの連携・サポート 全国に広がる導入先と快適なオフィスワーク ★活動エリア 営業拠点は九段下の本社のみですが、お客様は日本全国に広がっています。そのため、月1~2回程度は全国主要都市への出張の機会も◎ ★活動スタイル 日々の業務は本社オフィスでのデスクワークが中心。メール・電話対応から社内・取引先打合せなどを行い、必要に応じて現場確認で外出することもあります。 \\ここがポイント// お客様は誰もが知るホテルや一流レストランから病院・学校など。そんな有名施設の「快適で安全な環境」を、換気システムを通して裏側から支える面白さがあります! 「あの有名スポットの空気は、自分が守っているんだ」と、仕事の成果を肌で感じながら確かな誇りを持って働けるポジションです◎

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仕事内容

社員の平均年齢

【下北沢/フルリモート可】業務改善コンサル(AI導入)◆ITコンサル・PM経験歓迎/東証グロース上場

株式会社pluszero
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