仕事内容

【未経験歓迎/丁寧な研修/接客業など未経験からの入社事例あり】 ◆IT企業・自社製品の問い合わせ対応/ワークライフバランス◎環境 ◆残業5時間程度/年間休日125日/土日祝休み ■募集概要 CADソフトウェア製品のカスタマーサポート職として、当社製品のユーザー様のCAD操作をメールと電話でサポートしていただきます。 製造業では不可欠なCADソフトの専門知識を習得できるのはもちろん、お客様とのコミュニケーションを通じて「問題解決力」と「提案力」を磨くことができる仕事となります。 お客様からの質問は答えがすでに用意できているものもありますが、マニュアル通りの回答では解決できないケースも多くあります。現象を確認・検証し、お客様の状況に応じた最適な解決策を提案していただきます。 設計者の専門的な質問に答える難しさはありますが、「お客様の課題解決に直接貢献できた」という大きな達成感を得られる仕事です。 ■業務詳細 〇入社後お任せしたいこと ・営業部門からの製品デモ依頼への対応 ・CADソフトの操作方法や機能に関する問い合わせ対応(電話・メール) 〇ゆくゆくお任せしたいこと ・営業部門からの技術的質問への回答 ・製品品質向上のための技術調査・改善提案 ・カスタマイズ開発の要件定義(将来的に) ※月1回程度、お客様先へ訪問があります ※事前の専門的な技術などは必要なく、未経験からでもキャッチアップできる業務内容です ■入社後の流れ: 入社後は教育担当が当社製品やCADの基礎知識について丁寧にレクチャーいたします。 必要な知識を身につけたあとは、社内での模擬メールサポート対応を通じて業務フローに慣れていただきます。演習を経て、実際のお客様からのメールや電話対応をできるようになっていただきます。 対応する問い合わせのレベルは徐々にステップアップし、業務の幅を拡げていきます。 ■当社について 製造業界で長年にわたる実績を誇ります。製造業ではまだまだアナログな作業を行っている現場は多く、そのような現場の生産性向上のお手伝いをさせて頂く事を使命感として事業に取り組んでいます。 日本のモノづくりの下支えをしていく企業として今後も多くのお客様へ価値を提供していきます。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎中央32-11 センター南ビル6F 勤務地最寄駅:ブルーライン線/センター南駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 400万円〜450万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):224,800円〜253,000円 固定残業手当/月:53,130円〜59,820円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 277,930円〜312,820円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は現行・前職の給与、経験、能力等を考慮し決定します。 ■賞与:年2回(6月、12月) ■昇給:年1回(4月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 残業:月5時間程度

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 土日祝、夏季休暇、年末年始、有給休暇、特別休暇 有休休暇は入社3か月経過で付与

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:支給(月額上限あり) 社会保険:補足事項なし 退職金制度:中小企業退職金共済(入社後7か月目に加入) <定年> 65歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 補足事項なし

選考について

対象となる方

【必須条件】 ・電話やメールでのお客様対応経験 ・基本的なPC操作スキル 【歓迎条件】 ・CADの使用経験 ・ヘルプデスクやユーザーサポート等の経験 ・モノづくり業界に興味をお持ちの方 ・お客様の課題解決に貢献したい方

会社概要

会社名

図研アルファテック株式会社

所在地

大阪府大阪市淀川区西中島2-14-6 新大阪第2ドイビル5F

事業内容

■事業内容: ・電機(盤、電気機械)業界向けのCADアプリケーションパッケージ「ACAD-DENKI」の開発、販売、サポート ・.dwg互換対応2D/3D統合CAD「BricsCAD」の販売、カスタマイズ、サポート

従業員数

58名

資本金

57百万円

平均年齢

41歳

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新築住宅や建築現場などで、 施工中についてしまった フローリング・建具・サッシなどの キズや塗装の剥がれを、 美しく修復するリペア業務をお任せします。 今回は、住宅リペア業務の経験を お持ちの方を対象とした募集です。 これまで培ってきた 調色・塗装・木部補修などの技術を活かし、 即戦力としてご活躍いただけます。 「傷ついたものを捨てる」のではなく、 「直して使い続ける」。 建物や家具の価値をよみがえらせる、 専門性とやりがいのある仕事です。 ■具体的な業務内容 【住宅内装の補修】 新築住宅や建築現場、お客様宅にて、 フローリングや建具(ドア・柱など)、 サッシについたキズ、へこみ、塗装の剥がれなどを、 専用の工具や資材を使用して修復します。 【家具の修理・再生】 アンティーク家具や思い出の詰まった 家具などの修理・塗装を行い、 その風合いや価値をよみがえらせます。 【専門技術を活かした施工】 補修する素材や状態に合わせた 調色、塗装、木工加工などを行います。 現場ごとに異なるキズや素材を見極め、 培ってきた経験と技術を活かして、 違和感のない自然な仕上がりを目指します。 ■働き方について 【現場への直行直帰OK】 現場は埼玉・東京・神奈川・千葉・ 茨城・群馬・栃木など、 関東近郊に多数あります。 事務所に立ち寄る必要がないため、 移動時間を抑えた効率的な働き方が可能です。 【経験を活かして安定して働けます】 上場企業ならではのコンプライアンスを 重視した運営と安定した発注体制を 整えています。これまで身につけた リペア技術を存分に発揮しながら、 安心して業務に専念できる環境です。

【保守・メンテナンス】★未経験OK×初年度年収400万円可/m

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株式会社リクルートR&Dスタッフィング

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年収

300万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 道路旅客・貨物運送 その他 店舗・販売 その他 技術職(機械・電気)

【工具の使い方からレクチャー!様々な可能性に挑戦できる】機械・設備等の修理・メンテナンスを担当/自動車、航空機、宇宙関連など先端技術に携わる ・機械・設備の定期点検 ・部品や配線の状態確認 ・工具を使った簡単な調整・交換 ・装置の動作確認 ・不具合や異常箇所のチェック ・メンテナンス後の試運転 ・点検結果や作業内容の記録 ・先輩スタッフの作業サポート ※全てをお任せするのではなく、担当する案件に応じていずれかの作業を行います。 【入社後の流れ】 ▼まずは基礎研修からスタート! ビジネスマナーや仕事の進め方、工具の扱い方、安全ルール、設備点検の基本を学びます。 ▼配属後は? 先輩の補助として、点検項目の確認や記録作成など簡単な業務から担当。慣れてきたら、部品交換や設備の調整、異常箇所の確認にも挑戦できます。 ★資格取得支援や通信教育も活用し、将来は保守・設備管理・機械メンテナンスなど各分野の専門性を高められます! 【メンテナンスの先に、さまざまな道がある】 点検・整備の経験を積めば、設備保全や生産技術、品質管理、試験・評価などへ仕事の幅を広げられます。知識を深め、電気・機械の専門スタッフやリーダーを目指すことも可能です。 将来、設計・開発に挑戦したいなど、希望が変わっても大丈夫。定期面談で相談しながら、あなたに合ったキャリアを一緒に考えます! 【小さな違和感に気づけることが、技術になる】 「いつもより音が大きい」 「動きが少し遅い」こうした小さな変化に気づけるようになるのも、この仕事の面白さです。最初は教えてもらった通りでも、経験を重ねるにつれて、異常の原因を予測できるようになります。 知識と経験が積み重なるほど、できる仕事が増えていく。そこに、この仕事ならではの面白さがあります◎

研修充実【通信・電気系技術職】年間休日133日/昨年賞与5.0ヶ月

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株式会社ネクスコ東日本エンジニアリング

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《ジョブローテあり/チームで担当》高速道路内の通信や電気設備を守ります。点検・調査設計・施工管理・保全工事のいずれかをお任せ★定着率9割超 担当エリアの高速道路における通信・電気設備の維持管理。 点検 設備の定期点検を実施。補修に関する計画作成や故障対応を行います。 保全工事 設備の機能を一定水準に保つため、清掃業務の他補修や交通事故復旧にかかる工事を実施します。 調査設計 今後の設備改修や交換、更新に向けた調査・設計を行います。 独自の「転勤サポート制度」も完備 豊富な福利厚生の中では、家族に向けた嬉しい割引制度のほか、転勤時にも暮らしを支える制度が充実。 例えば、 単身赴任手当 借り上げ社宅あり など ※ 転居を伴う転勤では、引っ越し費用は会社が全額負担 また、家族に週末会いたいときの旅費も、規定はありますがしっかりと支給していますよ。

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【余裕を持った人員体制だからお休みが多く、残業少なめ!】イオングループの施設やオフィスビル、大学等のビル設備管理をお任せします。 ◎ビル・施設などの管理業務(館内巡回、設備の運転、点検、監理、保守) ◎各種設備の修理・協力会社の作業立ち合い ◎お客さま・テナント対応 ◎管理報告書や修繕計画の作成などの事務処理 \豊富なキャリアパス/ その他、施工管理、清掃、警備等のキャリアパスも広がっており、様々な挑戦も可能です! あなたの希望をしっかり聞いて案件をお任せ! 全国各地で募集をしているため、希望エリアで勤務が可能!さらにお任せする案件も希望に沿っていくので、 ■地元で働きたい ■有名物件やラウンドマークで経験を活かしたい ■自宅から通える範囲で働きたい など、ぜひあなたの想いを聞かせてください。理想の働き方をぜひ当社で実現しましょう。 同業界出身者も多数!安定性と働きやすさを手に! 仕事のやりがいだけでなく、働きやすさも、仕事を長く続けるためには大切な要素です。そこで当社は社員の声に耳を傾けながら、働きやすさを追求しています。 「残業時間を減らしたい」 「腰を据えて働きたい」 「頑張りを正当に評価してほしい」 という理由で入社し安定性と働きやすさを手に入れた先輩が多数います。

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仕事内容

社員の平均年齢

【横浜/未経験歓迎】カスタマーサポート<自社製品の対応>東証プライムG/残業5時間・年休125日

図研アルファテック株式会社
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