カスタマーサクセス◆経理AXサービス「Bill One」/エンタープライズ領域/プライム上場Sansan株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
◇◆国内トップクラスのSaaS企業/経理AXサービス「Bill One」/エンタープライズ向けカスタマーサクセスをご担当いただきます◆◇ ■募集背景: 「Bill One」は、サービスリリースから数年で急成長を遂げ、現在はエンタープライズ企業への導入・全社展開を最重要戦略として掲げています。 この度は、急増するエンタープライズ案件において、大手企業の複雑な課題に対し、確実なオンボーディングを通じて、証憑書類が関わる全社の業務プロセス変革を推進できる体制を構築するため、カスタマーサクセスを募集することとなりました。 ■業務内容: 経理AXサービス「Bill One」を導入いただいたエンタープライズ企業に対し、単なるシステム導入にとどまらない、全社的な業務フローの再構築(BPR)やチェンジマネジメントを伴走型で支援します。 大手企業特有の複雑な業務要件や多様なステークホルダーを巻き込み、請求書や領収書といった証憑書類が関わる全社の業務プロセスの変革をリードします。 <主な業務内容> ▼エンタープライズ企業向けの導入支援とプロジェクトマネジメント 数カ月〜1年単位の長期プロジェクトとして、複数部門やグループ会社を巻き込んだ導入計画の策定と実行推進 ▼現状の業務プロセスの可視化とBPRのコンサルティング 既存の業務や周辺システムとの最適な連携や運用フローの設計 ▼意思決定層や多様なステークホルダーとの合意形成・チェンジマネジメント 経理・財務部門の責任者や情報システム部門など、各部門の利害を調整し、現場の行動変容を促す施策の立案・実行 ▼エンタープライズ顧客特有の高度な要望の抽出とプロダクトフィードバック 開発部門やプロダクトマネジャーと連携し、大手企業の運用に耐えうる機能改善や新機能開発をけん引 ▼事業拡大に向けた戦略的アカウントプランニング 導入部門から他部門・グループ企業への全社展開や、アップセル/クロスセルの戦略立案と実行 ■組織構成: Bill Oneのカスタマーサクセスチームには、約100名が在籍しています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ28F 勤務地最寄駅:各線/渋谷駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 832万円〜1,370万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):453,000円〜737,000円 固定残業手当/月:125,000円〜202,000円(固定残業時間35時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 578,000円〜939,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 経験、能力等に応じて個別に決定します。 ■昇給:年1回(6月) ■賞与:年2回(1月/7月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:30〜18:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※一部、9:00〜18:00の部署があります
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇、有給休暇、チャージ休暇(7月〜10月の間に連続3日間の休暇が取得可能)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:※上限:1日5千円かつ1ヶ月定期代10万円 住宅手当:H2O制度 社会保険:各種社会保険完備 <定年> 65歳 <教育制度・資格補助補足> 各部門によって異なります <その他補足> ・Know Me(社員交流会食費補助) ・よいこ(社内部活動) ・ヨリアイ(ドリンク・軽食無償提供) ・社内メディア&コンテンツ(映像版社内報など) ・どに〜ちょ(平日と休日を振り替えて勤務できる) ・H2O(最寄り駅が近隣の指定エリアの場合に家賃の一部を補助) ・OYACO(認可外保育園料の一部や仕事との両立サービス費の補助) ・オンラインピル処方費用補助 ・Jump!(社内公募の異動) ・キャリトーク(キャリア相談) ・相談窓口 ・Sansan従業員持ち株会 他多数
選考について
対象となる方
■必須条件: 法人営業もしくはソフトウェアカスタマーサクセス業務経験(計5年以上)に加え、以下のいずれか ・IT/コンサルティング業界での業務改善プロジェクト経験 ・大企業向けの複数部門のステークホルダーを巻き込んだ提案経験 ■歓迎条件: ・経理・財務業務(月次決算など)に関するドメイン知識や、関連する法制度(インボイス制度、電子帳簿保存法など)の理解 ・ERPや基幹システムなどのエンタープライズ向けシステムに関する基礎知識、または導入・連携プロジェクトの経験
会社概要
会社名
Sansan株式会社
所在地
東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル13F
代表者役職
代表者
代表者
寺田 親弘
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
■企業概要: 「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションとして掲げ、ビジネスにおける出会いを後押ししています。主なサービスとして、営業DXサービス「Sansan」やキャリアプロフィールアプリ「Eight」、インボイス管理サービス「Bill One」を国内外で提供しています。
従業員数
1,212名
資本金
6,511百万円
売上高
20,420百万円
平均年齢
32歳
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