【オンライン接客】リフォームアドバイザー(未経験歓迎)◆業界トップのSUUMOサービス株式会社リクルート
情報提供元
募集
仕事内容
〜オンライン接客のみ◎/年間休日140日/チームでお客様の暮らしを支えるお仕事◎未経験8割以上/充実の研修制度♪/誰もが知る大手リクルートで安定就業〜 \ポジションの魅力/ ◎リクルートGの一員として折衝業務を経験できるため市場価値が高くなります ◎事業の安定と福利厚生面の良さから、長期的に腰を据えながらキャリア形成ができます ◎売り込みではなく、中立的な立場からお客様に寄り添った提案ができます ◎成長フェーズの組織のため新しい取り組みに積極的に挑戦できます ■仕事概要 リフォームを検討されているお客様に対し、中立的な立場で理想の住まいづくりをサポートするアドバイザー職です。 「どの会社を選べば良いかわからない」「予算感がわからない」といったお客様の不安や疑問を解消しながら、ご要望に合ったリフォーム会社をご紹介します。 お客様対応は電話を中心に行い、ヒアリングから会社選定、リフォーム実現まで継続的にフォローすることで、理想の住まいづくりをサポートしていただきます。 ■業務内容 ・お客様へのヒアリング ・リフォームの進め方や予算のご提案 ・リフォーム会社のご紹介 ・成約に向けた継続フォロー(電話対応中心) お客様一人ひとりの理想や課題を整理し、住まいづくりの実現まで伴走するポジションです。 ■働き方 ・年間休日140日+指定休5日(実質145日) ・残業月平均25時間程度 ・チームで相談しながら進められる環境 ワークライフバランスを保ちながら長期就業が可能です◎ ■研修体制 入社後は座学研修をはじめ、先輩社員との同行やロールプレイングを通じて段階的に業務を習得いただきます。独り立ち後も継続的な育成・研修制度があり、未経験からでも安心して専門知識や提案力を身につけられる環境です。 ■組織環境 チーフや同僚と相談しながら業務を進めるチーム体制のため、一人で抱え込むことなく安心してお客様対応ができます。また、成長フェーズの組織だからこそ、新しい提案や改善にも積極的に挑戦できる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 住友不動産田町ビル 住所:東京都港区芝浦3-12-7 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 344万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):200,129円 固定残業手当/月:58,371円(固定残業時間35時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 258,500円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■随時昇給あり <年収例> 626万円/入社8年目/月給44万3419円×12か月+賞与 463万円/入社5年目/月給32万7960円×12か月+賞与 344万円/入社1年目/月給25万8500円×12か月+賞与 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 勤務時間帯固定(店舗による) 残業平均25h ※複数店舗の受け持ち、他店舗にヘルプに行く場合あり
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇15日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数140日 実質休日145日(会社休日 140 日+指定休5日) 有給のうち5日は指定休として消化 ※店舗によって異なりますが、火・水・木のお休みが多いです。 ※夏季・年末年始休暇は各7〜9連休程度
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:当社規定による 社会保険:社会保険完備 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 入社〜1週間:座学研修 入社1〜2カ月:先輩の接客に同席、研修動画、ロールプレイング 入社3カ月:先輩の同席付きで接客デビュー ※独り立ち後も役職やスキルに応じて研修制度を設けています。 <その他補足> ・社会保険:健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険 ・その他諸制度:育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度 <特徴> ・産育休:取得実績ほぼ100%! ・時短勤務:お子様が小6時まで可能で復帰後にマネージャーとなった方も! ・カウンター社員育児支援制度 (土日・祝日勤務への支援として、土日・祝日に育児サービスを用した場合に、一部利用料を補助する制度)
選考について
対象となる方
<業界未経験歓迎・職種未経験歓迎・学歴不問・第二新卒歓迎> ■必須条件: ・社会人経験半年以上 ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます 大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取り、整理し導く力です \メンバーの8割が就業時住宅業界未経験です/ 接客販売スタッフ、営業などの顧客折衝経験者、飲食スタッフ、エステ・美容、ブライダル、旅行・ホテル、カスタマーサポート、保育士、10年間キャリアにブランクがある方 等
会社概要
会社名
株式会社リクルート
所在地
東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
代表者
代表取締役社長北村吉弘
事業内容
■リクルートグループの事業体制 リクルートグループの事業体制は、3つの戦略ビジネスユニット(Strategic Business Unit、以下「SBU」)で構成されています。リクルートホールディングスがガバナンスやモニタリングなどの持株会社機能に集中する一方、個々のSBUが自律自転してスピーディに事業戦略を遂行できる体制を確立することで、企業価値の向上を目指しています。 HRテクノロジーSBU マッチング&ソリューションSBU 人材派遣SBU
従業員数
19,836名
資本金
350百万円
売上高
760,600百万円
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