【福岡/未経験歓迎】カスタマーサポート◆10月1日入社/SBIG/残業ほぼ無/土日祝休/年休120日SBI損害保険株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【保険の知識や業界経験は一切不問!販売・接客等未経験から多数活躍中!◆健康経営優良法人認定/正社員採用/女性育児休暇取得率復帰率100%/福利厚生充実/裁量大きくフラットな社風/SBIGの安定性/18時定時/残業ほぼ無】 未経験から保険業界のキャリアをスタートできる、カスタマーサポート職です。お客さまから寄せられる様々なご相談に対して、お電話で対応していただきます。営業ノルマなし・事故対応なしで契約関連業務に特化しており、研修・フォロー体制も整っているため、電話対応が初めての方でも安心してご就業いただけます。 ■業務詳細: ・契約に関する問い合わせ(お見積など) ・申込手続き ・契約内容変更への対応 ・継続手続き(更新のご案内など) ・その他サポート業務 ※事故受付や事故対応業務はありません ※営業ノルマ等も一切ございません ■研修制度 数年前から未経験の方を積極的に受け入れており、研修を経て多くの方が活躍しています。 入社前の知識は一切不要ですので、ご安心ください。困ったときは気軽に相談し合える、協力的な雰囲気も特徴です。 ■フォロー体制 研修終了後も1人で対応する中で苦手な項目が出てきた場合は、近くの先輩に確認しながら(横付けで)教えてもらえる環境です。 配属先メンバーの多くが未経験入社のため、「自分が丁寧に教えてもらった経験があるからこそ、後輩にも同じように教えたい」と考えるメンバーが多いのも特徴です。 そうした文化が根付いているため、初めての方でも安心して業務を覚えていただけます。 ■魅力 ・未経験入社者多数/研修後も先輩がしっかりフォロー ・営業ノルマ・事故対応なし ・60名体制・女性約8割・男性育休取得実績4〜5名の働きやすい職場環境 ■キャリアパス まずは2年ほどかけて、全ての業務をじっくりと習得していただきます。 未経験入社の社員が多数在籍しており、研修もしっかりと行いますのでご安心ください。 変更の範囲:就業規則に基づき、会社の定める業務に変更となる可能性あり
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 福岡オフィス 住所:福岡県福岡市中央区大名一丁目4番1号 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 330万円〜360万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):3,300,000円〜3,600,000円 <月額> 275,000円〜300,000円(12分割) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■業績賞与:1回/年 ■昇給:1回/年(人事評価に応じて追加昇給あり) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:7時間45分) 休憩時間:75分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 休憩15分+60分※実働時間:7時間45分
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇6日〜13日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 シフト制(土日、祝日の日数相当をシフト表で定める)、年末年始休暇、産前産後休暇・育児休暇、慶弔休暇、年次有給休暇※入社タイミングにより入社時の付与日数は異なります。
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(社内規定による) 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 定年再雇用制度:あり(60歳) <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度:あり(社内規定による) ■eラーニング制度:あり <その他補足> ◆確定拠出年金 ◆団体定期保険 ◆持ち株会制度 ◆会員制福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」
選考について
対象となる方
<業種未経験歓迎・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・基本的なPCスキル(Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成) ■歓迎条件: ・コールセンターでのオペレーター経験 ・金融機関での勤務経験
会社概要
会社名
SBI損害保険株式会社
所在地
東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー
事業内容
■事業内容: インターネットを販売チャネルとした損害保険業 ※「新しい時代に、新しい保険を」をミッションとし、インターネットの普及や携帯電話の発達がもたらす新しいライフスタイルの中で、従来の概念にとらわれることなく、わかりやすく、利便性の高い先進的な「顧客中心主義」のサービスを追求してまいります。
従業員数
695名
資本金
40,900百万円
売上高
33,414百万円
平均年齢
40.8歳
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