【札幌】ITサポート・テクニカルサポート(Microsoft製品)/リモート併用・業務改善・転勤なしパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【Microsoftクラウド製品のテクニカルサポートを通じてクライアント業務効率化を支援/札幌勤務・リモート併用・転居を伴う転勤なし!/専門性と市場価値向上が目指せる職種です】 ■業務概要 当社CX事業本部にて、IT・通信業界を中心とした大手クライアント向けにMicrosoftクラウド製品やOffice365に関するテクニカルサポート業務を担当します。問合せ対応をはじめ、見積作成支援やセキュリティチェックシート作成、FAQ作成代行といった幅広い業務を行い、クライアントの営業活動や業務効率化を技術的側面から支えます。札幌オフィス出社とリモートワークを組み合わせ、柔軟な働き方が可能です。 ■業務詳細 ・MicrosoftクラウドサービスやOffice365の問合せ対応(1日10〜15件、トラブルシューティングや仕様確認中心) ・Azure見積作成支援(商材組み合わせ・仕様に応じた価格算出サポート) ・導入時のIT環境やセキュリティリスク確認 ・クラウドサービス販売店向けFAQ作成代行(メール、必要時電話対応) ・プロジェクト単位での業務推進、運用フロー構築・改善、VBAやRPAを活用した作業自動化提案 ・VOC収集や業務分析などを通じて顧客業務の効率化・品質向上に貢献 ■扱うサービス Microsoftクラウド製品全般(Azure、Office365等)および関連業務支援ツール ■組織構成 セールスエンジニアリング部に所属し、複数名のチーム体制でプロジェクトを推進します。札幌エリア内でプロジェクト異動も可能です。 ■業務の魅力 最先端IT分野で専門知識や自動化スキルが身につき、クライアントと近い距離で課題解決力・提案力も磨けます。 ■教育体制 OJTや1on1面談など充実したサポート体制で、スキルアップやキャリア形成を支援します。 ■就業環境 土日祝休み、年休123日、有給・各種休暇制度充実、リモート導入率高くワークライフバランス良好です。 ■想定されるキャリアパス セールスサポート、プロジェクトリーダー、マネジメントなど多彩なキャリアが選べます。 ■企業の特徴/魅力 当社はパーソルグループの中核企業として成長機会やチャレンジが豊富な環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 札幌 住所:北海道札幌市北区北10条西3-23-1 THE PEAK SAPPORO 1F.7F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 269万円〜450万円 <賃金形態> 月給制 月給(想定労働時間8時間)。賞与年2回。固定残業なし。 <賃金内訳> 月額(基本給):175,000円〜268,500円 その他固定手当/月:10,000円 <月給> 185,000円〜278,500円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> (残業20hの場合) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■想定残業時間:平均15時間/月※業務・配属先により変動する可能性有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 フレックス休暇(5日※初年度は入社時期に応じて変動あり)、年末年始、産前特別休暇、慶弔休暇、有給休暇、特別休暇 等
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 ※延長雇用制度有 <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ◎資格インセンティブについて 約140種類の資格を対象、取得時のインセンティブ+取得費用のサポート <その他補足> 服装自由、健康保険組合(関東ITソフトウェア保険組合)、確定拠出年金制度、団体長期障害所得補償保険全員介入、法人向け福利厚生クラブ会員
選考について
対象となる方
■必須条件 ・社会人経験2年以上 ・社外との折衝経験、チームで業務を行った経験 ・IT領域への興味 ・Excel関数やPowerpointでの資料作成経験 ■歓迎条件 ・Microsoft製品の業務経験 ・IT知識やテクニカルサポート経験 ・RPA活用経験
会社概要
会社名
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
所在地
東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F
代表者
市村 和幸
事業内容
■事業内容:(1)コンサルティング…業務プロセスコンサルティング及びシステム開発・運用、インフラ設計構築、クラウドサービス等。また将来起こる問題に対し共に考え実行し成果を創出します。(2)システムソリューション…事業課題に対し、企画段階から参画し、最適なソリューションを提案、顧客の事業価値の最大化を支援します。(3)アウトソーシング…エネルギーアウトソーシング・セールスアウトソーシング、マーケティングソリューション事業、バックオフィス支援・カスタマーサポート支援等、日々の業務改善から抜本的な業務プロセス改革まで伴走するパートナーとして事業成長に貢献します。
従業員数
5,727名
資本金
310百万円
売上高
45,875百万円
平均年齢
32.7歳
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