【東京・埼玉】保守サービス企画◆企画から運用改善まで一気通貫で携わる/フレックス/国内トップ級シェアウィーメックス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
<国内ではシェア40%と圧倒的/医療業界のIT化を後押し/今後更なる成長が見込める業界> ■業務概要: 当社ハードウェアサービス課は、 1)ハードウェア保守サービスの企画 2)ハードウェアテクニカルサポート 3)サプライチェーンマネジメント(SCM) の3つの機能を担い、製品の安定稼働と顧客満足を支える中核部門です。 本ポジションでは、これらの機能を横断しながら、保守サービスの企画・品質向上・業務改善を推進いただきます。 ■業務詳細: 1)保守サービスの企画・改善(中心ミッション) ・市場ニーズ・競合動向と現行サービスのギャップ分析 ・新規保守サービスの企画、価格設計、提供モデルの検討 ・既存サービスの課題抽出と改善策の立案 ・顧客価値向上につながる仕組み・運用モデルの構築 ・仮説構築→企画→推進→効果創出までの一連のプロセスをリード 2)保守サービスの可視化・品質管理スキーム構築および自部門オペレーションの整理・標準化 ・外部委託している保守会社の品質を可視化するKPIの設計 ・委託先の品質管理スキーム(評価・改善プロセス)の構築 ・保守サービス全体のパフォーマンスを定量的に把握する仕組みづくり ・自部門(サービス企画・テクサポ・SCM)の業務プロセス可視化 ・業務フローの整理・標準化・属人化の解消 ・再現性のある運用ルール・管理体制の設計と導入 ・改善施策の推進と効果検証(定量評価) 3)課内チームをまたぐ案件の整理・推進 ・サービス企画・テクサポ・SCMにまたがる案件の論点整理 ・課題の優先順位付けと解決方針の提示 ・関係者を巻き込んだ調整・合意形成 ・課全体の変革を前に進めるための調整・推進の中心的役割や、クライアントPC・プリンタなどのテクニカルサポート ■求人の魅力: ◎ハードウェア保守ビジネスの全体像を俯瞰しながら、企画から運用改善まで一気通貫で携わることができます。 ◎委託先マネジメント、品質管理、SCMなど幅広い専門領域に関わることができます。 ◎サービス企画・テクサポ・SCMをまたぐ部門横断のプロジェクト推進経験を積むことができます。 ◎在宅勤務やフレックス勤務が柔軟に利用でき、埼玉・東京以外の地域からも働きやすい環境が整っています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 本社 住所:東京都渋谷区渋谷3-25-18 NBF渋谷ガーデンフロント14F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 埼玉支社 住所:埼玉県さいたま市北区宮原町1-853-8 ウェルネスキューブ大宮 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 754万円〜889万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):447,000円〜527,000円 固定残業手当/月:69,900円〜82,400円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 516,900円〜609,400円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年1回(7月) ■昇給:ミッショングレード制度による変更あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 フレキシブルタイム:5:00〜22:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ・フレックスタイム制(1ヶ月単位) ・1日の標準労働時間:8時間
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ・有給休暇(年間最大25日) ・夏季休暇、年末年始休暇 ・ウェルビーイング休暇(誕生日休暇など:年間最大7日)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費実費支給 住宅手当:条件に該当する若年者に対する住宅手当あり 寮社宅:会社都合での転勤の場合は、借り上げ社宅制度あり 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 定年再雇用制度あり <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> ■新入社員研修、部門・職種別研修 ■キャリア開発サポート制度 <その他補足> ■カフェテリアプラン ■福利厚生倶楽部 ■積立年休制度 ■副業可(条件あり) ■確定拠出年金制度 ■在宅勤務制度 ■育児短時間勤務制度 ■ラーニング&コミュニケーション促進制度
選考について
対象となる方
■必須条件: ・新規施策の企画立案〜実行〜完遂までをリードした経験、またはプロジェクトオーナーとして企画を立ち上げ、成果創出まで推進した経験 ・現状維持ではなく、変化をつくることに前向きな姿勢 ・業務可視化・標準化・改善の実務経験(業務フロー整理、KPI設計など) ・複数ステークホルダーとの調整・合意形成の経験 ■歓迎条件: ・ハードウェア保守・フィールドサービス・SCMの基礎知識(あれば尚可) ・チームリーダー/主任/サブマネージャーとしてのマネジメント経験
会社概要
会社名
ウィーメックス株式会社
所在地
東京都渋谷区渋谷3-25-18 NBF渋谷ガーデンフロント14F
事業内容
PHCグループのヘルスケアIT事業である「Medicom」シリーズはこれまで、医療情報システムの電子カルテをはじめとして、医療機関や薬局などのIT化を牽引してきました。幅広い分野のヘルスケアIT領域のパイオニアとしてシェアを確立してきた、ヘルスケアIT分野のトップランナーであるメディコム事業は、2023年4月1日より「ウィーメックス株式会社」として始動しました。 ■事業内容:ヘルスケアソリューション事業
従業員数
1,151名
資本金
50百万円
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