【東京】デジタルマーケター(CRM企画推進) /自社アプリなど活用/個人顧客のエンゲージメント向上株式会社りそな銀行
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募集
仕事内容
※株式会社りそなホールディングスへの在籍出向です。 ■業務内容 ◇銀行が持つ 豊富なビッグデータ を活用し、 自社アプリ・Web・メールなど複数チャネル を駆使したCRMマーケティングを推進するポジションです。データドリブンな施策を企画・実行し、お客さまのエンゲージメント向上とLTVの最大化を担う重要な役割をお任せします。 ◇データに基づくパーソナライズされたコンテンツ配信を通じて、お客さまごとに最適な金融サービスを提案し、振込やカードローン・キャッシュレス決済等、各種銀行機能の利用促進とエンゲージメント向上を達成します。 ■具体的な職務内容 ◇ビッグデータを活用し、どのような施策がお客さまのエンゲージメントの向上、サービス利用促進につながるかの企画立案 ◇MAツールを用いたターゲティング・配信・効果検証・改善の一連のPDCA運用 <SNSで話題になったコンテンツ配信事例> ◇アイドル好きと推定されるお客さまへ、デビットカードでのチケット購入推進の配信 ◇年間収支のお知らせ(1年間で利用者がりそな経由でどのくらいお金が溜まったのか、減ったのかをお知らせする配信) ■配属先/組織構成 りそなホールディングス DX個人部マーケティング企画Gr(りそな銀行 個人部を兼務) 18名(50代0名、40代3名、30代7名、20代8名)※キャリア採用者は8名。 ■魅力/特徴 ◇りそなグループアプリは2026年3月現在で約1,000万ダウンロード、現在も利用者拡大中です。 ◇UI/UXについての評価も高く、数多くのアクティブユーザーを対象に日々配信コンテンツの企画・実践・検証・改善のサイクルを回せることが特徴で、お客さまの反応を常に定量的に確認しながら業務を進めています。 ■出向先 ・企業名:株式会社りそなホールディングス ・形態:在籍出向 ・事業内容:銀行持株会社として、次の業務を営むことを目的とする。 1.当会社の属する銀行持株会社グループの経営管理およびこれに付帯または関連する一切の業務 2.前号の業務のほか、銀行法により銀行持株会社が行うことのできる業務 ・勤務地:東京都江東区木場1-5-65 深川ギャザリア W2棟 変更の範囲:原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く。
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 出向先:株式会社りそなホールディングス 住所:東京都江東区木場1-5-25 深川ギャザリアタワーS棟 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜1,000万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):303,900円〜479,700円 <月給> 303,900円〜479,700円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は経験、前職の年収、当行基準テーブルを考慮の上決定します(当行規定による提示) ※予定年収、月額はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて変動する可能性があります。 ■昇給:有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 対象期間の総所定労働時間:155時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 8:40〜17:25
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 残業:業務の繁閑により異なりますが、平均2時間/日程度です。
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日〜16日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数122日 ・有給休暇:入社初年度は入社月により1〜16日、2年目以降は20日付与 ・年末年始休暇(12/31〜1/3) ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇:取得実績あり ・育児休暇:取得実績あり ・介護休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:規程に従い支給 家族手当:次世代育児支援手当あり(扶養対象の子供が対象) 住宅手当:扶養有/無、職務等級、地域により決定 寮社宅:厚生社宅制度を利用できる場合あり 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 60歳〜65歳までの間で選択可能※条件あり <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> りそなビジネススクール(法務事例研究、ポートフォリオ理論、新規開拓力強化、法人ソリューション、手話講座、他)、社外派遣研修、等 <その他補足> ・企業年金制度:有(DC・DB) ・継続雇用制度:70歳まで※条件あり ・資格取得報奨金(公認会計士、税理士、不動産鑑定士、証券アナリスト、FP1級等) ・資格取得奨励金(宅地建物取引主任者、FP2級等) ・キャリア形成支援制度/FA制度、ポストチャレンジ制度、キャリアチャレンジ制度 他
選考について
対象となる方
■必須条件: ・Webやスマホアプリなど、デジタルチャネルを通じたマーケティング業務経験 ・HTMLに関する基本的な知識 ※事業会社、コンサル、代理店等の立ち位置は問いません。 <求める人物像> ・自身でKPI設定、PDCAを行うことができ、自走できる方 ・お客様の目線に立って企画を考えられる方 ■歓迎条件: ・マーケティングオートメーションやWeb接客ツール等の利用経験 ・Tableau等のBIツール利用経験
会社概要
会社名
株式会社りそな銀行
所在地
大阪府大阪市中央区備後町2-2-1
代表者
代表取締役社長 岩永省一
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
〜「商業銀行×信託銀行」〜日本唯一のビジネスモデル〜 りそなグループは、金融持株会社りそなホールディングスの傘下に、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらいフィナンシャルグループなどを有する銀行グループです。 総資産は約60兆円で、日本の5大銀行グループの一角を占める規模を有しています。 りそなグループの最大の特徴、それは独自のビジネスモデル「商業銀行×信託銀行」です。 りそなグループは日本の商業銀行で唯一フルラインの信託機能を有しています。 また、全国展開する金融グループとして、中小企業・個人の分野を中心に厚い顧客基盤を有しています。
従業員数
9,271名
資本金
279,928百万円
売上高
493,759百万円
平均年齢
39.8歳
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