【リモート可】カスタマーサポート(マネージャー候補)※児童福祉業界支援システム/多様なキャリア形成可株式会社LITALICO

doda-logo

仕事内容

【市場・規模22兆円を見込む福祉・介護業界市場のDX化/本人の希望やキャリア形成に応じたキャリアチェンジ可能】 ■業務内容: プラットフォーム事業にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせへのサポートをお任せします。 顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値を最大化するために取り組んでいただきます。 ▽主な業務内容(入口はメンバー業務と同様です) ・サービス利用中の法人顧客からの問い合わせ対応(インバウンド中心) ※日々サービスを利用いただくなかで発生した困りごとや問題に対して、 改善につながるよう瞬時に事象を理解し、正確、且つスムーズなサポートを電話やメールでおこなっていただきます。 ・問い合わせ対応の記録(Salesforce) ・新規契約や請求関連の問い合わせがあった場合の一次対応 ・開発チームやオンボーディングチームへのフィードバック ・解約申告率の改善に向けた施策検討 ・FAQサイト更新 ・AHT(対応時間)の改善、短縮 ■SaaS/メディアプロダクトの例 └ 発達ナビ(SaaS) └ 仕事ナビ(SaaS) └ かんたん請求ソフト └ かんたん介護ソフト └ ナーシングネットプラスワン 等 ■伸びしろがあり新規導入可能性の高い市場 市場・規模22兆円を見込む福祉・介護業界市場のDX化を推進していきます。 児童・福祉・介護関連の施設は、全国に約45万。業界内でシェアの高い競合サービスなどもまだなく、アナログな事務処理等も多いところがほとんど。新規提案できるサービスが豊富にあり、自社開発のSaaSプロダクトで顧客の本質的な経営課題を解決することができます。 【就労環境】 ・フルフレックスで朝・夕方の時間調整もしやすい働き方が可能です ・成果を上げるために個別最適な形を選択いただきたく、リモートワーク+東京本社への出社を組み合わせてご勤務いただけます (出社圏外からフルリモート勤務は原則不可としております) 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー15F、16F、20F 勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線・東急東横線/中目黒駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 600万円〜900万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):369,900円〜559,457円 固定残業手当/月:58,100円〜83,400円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 428,000円〜642,857円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※当社給与規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。 賞与:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 夏季休暇、年末始休暇、特別休暇 ライフサポート休暇(有給) 長期連続休暇(5日以上可) 産休/育休制度(育児休業取得は最長小学校就学の始期まで可能)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費支給:上限5万円 社会保険:社会保険完備 <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> 基本的にOJTとなります。 <その他補足> ・確定給付企業年金(はぐくみ企業年金) ・持株会制度 ・社内カウンセラー常駐 ・交通費支給(上限5万円/月) ・副業可 ・定年制なし ・週32/35時間の時短勤務が選択可能 ・全フロア禁煙 ・会社de賃貸制度(借上げ社宅制度) ・人事評価制度  └ 半期毎に理念・ビジョン・事業コンセプトに基づき、チーム・個人のスキル目標・成果目標を定めます  └ その目標達成に向けて、上長とコミュニケーションを取ります

選考について

対象となる方

■必須条件:以下のいずれかのご経験を必須とします。 ・新規営業経験3年以上(商材不問・法人個人問わず) ・無形商材(IT/SaaS/広告メディアなど)の法人営業経験3年以上 ・チームマネジメントまたはプロジェクトマネジメント経験 ※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています <入社後のキャリアプラン> まずはプレイヤーとして経験を積んでいただき、実績に応じて早ければ入社後半年で管理職登用も実現可能です。

会社概要

会社名

株式会社LITALICO

所在地

東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー15F/16F/20F

代表者

代表取締役会長 山口 文洋

事業内容

■事業内容: 「障害は人ではなく、社会の側にある」多様な人が幸せになれる「人」が中心の社会に向かって、社会の側にある障害をネットとリアルのサービスで一つひとつ取り除いていくことが同社のミッションです。民間ならではの持続可能な事業的アプローチで、社会課題に挑戦しています。 (1)就労支援事業…障害者就労支援サービス事業「LITALICOワークス」 (2)教育事業…子どもの創造性、多様性を育むIT×ものづくり教室「LITALICOワンダー」、発達が気になる子どもに個別最適な教育を提供する「LITALICOジュニア」

従業員数

4,137名

資本金

464百万円

売上高

16,133百万円

平均年齢

31.9歳

この求人に応募した人はこちらも検討しています

シニアハウス運営【残業少!土日祝休!年休125日】フレックス

シニアハウス運営【残業少!土日祝休!年休125日】フレックス

株式会社JPMC

勤務地

-

年収

400万円~1000万円

業種職種

不動産管理 不動産金融 その他 不動産関連 その他マーケティング・商品企画・広告宣伝 アセットマネジメント プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 同社のサービス付き高齢者向け住宅総合支援事業『ふるさぽ』 の管理・運営を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■市場マーケティング ■介護会社へのオープン支援(人材採用/介護オペレーション/事業収支提案等) ■見学会/医療機関/居宅介護支援事業所への営業サポート ■稼働中物件へのスーパーバイジング(入居率アップ/建物修繕/収益アップ提案) 【担当者コメント】 超高齢化社会、また高齢者の多くが要介護になる今後の日本の社会問題に対応するために、サービス付き高齢者向け住宅・住宅型有料老人ホームの企画推進を進めております。 企画設計支援から引渡し後の運営サポートまでをワンストップで行う「ふるさぽ」サービスを展開し全国のオーナー、建築会社、介護会社、金融機関から高い評価を受けております。 現在では全国4位の規模となる、181棟6,296戸を運営し、全国で介護高齢者の受け皿を拡充するなど、社会貢献性の高い事業を続けております。 ◆運営アドミニストレーターのミッション:弊社が一括借上げしているサービス付き高齢者向け住宅/住宅型有料老人ホームの運用を行います。テナントである提携介護会社と連携し、物件の収益をアップさせることが最大のミッションとなります。 創業から11年半で2012年には東証一部、現在は東証プライムに上場し、創業以来21年連続増収を続けている同社は、働きやすい職場環境づくりに取り組んでいます。直行直帰OKで年休125日、土日祝日休み等プライベートも重視される方にお勧めの求人です。

製作スタッフ/月給22万円~/流れ作業じゃない、一点モノのモノづくり

製作スタッフ/月給22万円~/流れ作業じゃない、一点モノのモノづくり

株式会社一間リノベア

勤務地

東京都江戸川区

年収

330万円~600万円

業種職種

その他 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業

◤‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 「紙」から生まれる、 空間の価値。 _________◢ 私たちの仕事は、独自開発の 紙製建材「KAMIITA」を使い、 ふすまや間仕切り、 オーダーメイド家具といった プロダクトを生み出すこと。 それは単なる作業ではなく、 お客様一人ひとりの 「心地よい空間」を 創造する仕事です。 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ 未経験からプロへ。 万全のサポート体制。 _________◢ 入社後3ヶ月は研修期間。 最初の1ヶ月は営業など 他部署の仕事も体験し、 モノづくりの全体像を掴みます。 その後は先輩が マンツーマンで指導。 道具の使い方から 丁寧に教えるので、 モノづくりの経験がない方も 着実に成長できます。 実際、高卒で入社した 20代の若手も活躍中です。 具体的には・・・ 製作伝票を確認 部材をそろえる 組立て 引手付け 仕上げ 完成品のチェック 慣れてきたら・・・ 「KAMIITA」を断裁機でカット 枠のカット 紙張り オーダーメイド家具の製作 施工現場同行 等 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ チームで挑むから、 達成感も大きい。 ________◢ 短納期の案件など、時には 難しい挑戦もありますが、 そんな時こそチームで 一丸となって乗り越えます。 ベテランも若手も関係なく、 サポートし合うのが 当社のスタイル。 やり遂げた時の達成感や、 先輩から「よくやったな」と 褒められる瞬間が、 大きなやりがいにつながります。

個別指導塾のスクール運営 未経験歓迎/賞与年3回/入社後1ヶ月間研修制度で安心!

個別指導塾のスクール運営 未経験歓迎/賞与年3回/入社後1ヶ月間研修制度で安心!

株式会社ベストエフォート

勤務地

東京都渋谷区

年収

500万円~850万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

ミッションはスクール運営を通じて通い続けたいと思う子どもたちを増やすこと! 入社後1か月間の研修制度あり!現場配属後も他教室の方々と連携しながらスキルアップできます! 頑張った分はしっかり報酬に反映!季別講習売上の約10%を還元します! 賞与だけではない!月給もしっかりと上がる! 個別指導学習塾『英才個別学院』の初台校でスクール運営業務をお任せします。 ミッションはスクール運営を通じて通い続けたいと思う子どもたちを増やすこと! <具体的な仕事内容> ■生徒様の募集、保護者様への対応 ■教育カリキュラムの作成(年3回) ■売上管理、キャンペーンの企画 ■講師の採用・教育、シフト管理 ■チラシの作成、HPの更新 など <仕事のポイント> 業務比重が大きいのは、生徒様や保護者様との面談です。 志望校合格に向けて、どのテキストを使い、どれくらいの課題を出すかなども考えます。 生徒と話し合った内容をもとに、保護者の方と面談を行ない、春・夏・冬に行なう講習を提案します。 また、生徒を増やす活動も大事です。チラシ作成やイベント企画など手法は様々! 裁量が大きく、色々なアイデアを試していくことができます! <入社後の流れ> 月初のタイミングで約1ヶ月間の本部研修があります! 座学やロープレ学習を行い、その後に教室長としてデビューしますので安心して下さい!よくある丸投げされる等は一切ありません! その後も他教室の方々と情報共有をしており、カリキュラムの成功事例や効果的な生徒募集方法などコミュニケーションを取りながら、スクール運営に活かしていく環境も整えています!

教室長(未経験歓迎)◆賞与年3回/初年度年収500万円可能/定着率80%以上/経営スキルが身につく!

教室長(未経験歓迎)◆賞与年3回/初年度年収500万円可能/定着率80%以上/経営スキルが身につく!

株式会社ベストエフォート

勤務地

東京都渋谷区

年収

500万円~850万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

※日本語ができる方のみとさせて頂きます。 安心のスタートも、年収1000万円に届くやりがいや結果を出した分、給与が上がる!賞与がド~ンともらえる喜びを味わえる! 個別指導塾のFC事業を手がける当社。あなたには、各指導塾の教室長として運営業務をお任せします。 現教室長に聞きました! ◎未経験でも安心のサポート体制&スキル取得! 売上管理、キャンペーンの企画、広告の打ち出し…幅広い運営業務を手掛け、様々なスキルを手に入れることができます。どれも研修で一つずつ丁寧に教えてもらえ、定期的な食事会の場を通じた”相談の場”も。大きな裁量があるだけでなく、安心のスタートも叶いました!長期休暇も年4回。 ◎収入は頑張り次第でUP! 頑張りは、賞与と昇給でしっかり還元されています。私は未経験で入社し、勤務7年目で賞与は300万円超え。9年目には400万以上となり年収は800万円に到達しています。毎年平均2万円ほど昇給し、未経験でも成果をだせば高収入が叶うのが嬉しいですね。家族も喜んでくれています。 収入もスキルも、頑張り次第でUPできる。そんな環境で、新しい一歩を踏み出しませんか? <仕事のポイント> 業務比重が大きいのは、生徒様や保護者様との面談です。 志望校合格に向けて、どのテキストを使い、どれくらいの課題を出すかなども考えます。 生徒と話し合った内容をもとに、保護者の方と面談を行ない、春・夏・冬に行なう講習を提案します。 また、生徒を増やす活動も大事です。チラシ作成やイベント企画など手法は様々! 裁量が大きく、色々なアイデアを試していくことができます! 塾に係る全てのことを実施して力を付けてもらいます 成長したい!色々なことを覚えたい!運営に係りたいという方にピッタリ 電話やZoomで相談や情報交換が可能です!

港区/学童保育/事務職(保育) /22311

港区/学童保育/事務職(保育) /22311

セントスタッフ株式会社

勤務地

-

年収

~

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 スクール長・マネジャー

・勤務内容:事務・受付業務 ・勤務日数:週3~5日(月~日) ・勤務時間:11:30~18:15(実働6時間 休憩45分) ・給食:なし \児童館の受付・事務業務をお願いします/ ・子どもの入館受付 ・問い合わせ電話対応 ・イベントの申込受付 ・簡単な入力業務 ・子ども達の見守り ・環境整備(保育室の掃除など) \児童館について/ 0~18歳未満の子どもとその保護者や関係者が利用できる児童館です。 土日や放課後の時間帯に、地域の子ども達が活動できる様々な設備が整っています。 ・スポーツ活動ができる体育館 ・小学生が遊びや勉強で利用できる学童クラブルーム ・中学生以上がダンス・演劇・バンド活動ができるスタジオ ・乳幼児と保護者が使用できる子育て広場 ・工作活動ができるクラフトルーム など それぞれの年代に応じた季節ごとのイベントも実施しておりますので、 毎日200名ほどのお子さんや保護者の方が施設を利用しております。 \お仕事について/ 受付業務は、基本的には1名で対応となり、 他2名のスタッフと、土・日も含めてシフト制の交代勤務となります。 週3日勤務なので、ダブルワークや扶養内勤務も可能です。 日数や曜日についてはご相談ください! 気さくな職員が多いので和やかな雰囲気の職場です。 さまざまな人と関わることが好きな方に向いている仕事です。 子どもたちの成長を見守りながら、笑顔溢れる温かい環境で楽しく働けます。 皆さまのご応募お待ちしております。 \港区 児童館/ 気軽にお問い合わせください。 この求人は派遣求人となります。

特徴から探す

休日・働き方

募集・採用情報

会社・職場の環境

待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

【リモート可】カスタマーサポート(マネージャー候補)※児童福祉業界支援システム/多様なキャリア形成可

株式会社LITALICO
応募依頼する(エージェントサービス)
この求人はdodaエージェントサービスと連携しております。画面遷移後、「会員登録」と「応募完了」まで進めてください。
  1. トップページ
  2. 人材サービス・アウトソーシング・コールセンター
  3. 人材紹介・職業紹介
  4. 株式会社LITALICOの採用情報・求人
  5. 【リモート可】カスタマーサポート(マネージャー候補)※児童福祉業界支援システム/多様なキャリア形成可