仕事内容

【PCやモバイル端末のセットアップが得意な方!/キッティング知識を活かしてヘルプデスクの上流業務に挑戦!/すき家・はま寿司・ココスなどを運営する、国内最大の外食企業/残業20H程度】 ■業務概要: ・キッティングやトラプルシューティングなどに関する効率化や管理方法の検討 ・問い合わせ対応の課題分析を踏まえたIT施策の検討 ・グループ全体の社員から届くPC準備依頼、ソフトウェアサポートなどの問い合わせ対応(一部) ■主な問い合わせ内容 ・PCやモバイル端末のセッティング方法 ・PCなどの不調に関する問い合わせ ・新しいPCの案内など ※問い合わせは社内の申請フォームより入力され、当ポジションに上がった来る仕様になります。60〜70件/日ほどの問い合わせが来ており、中には重複した問い合わせ事項もある状況です。より社員の方々がスムーズに業務を遂行していただくためにできるだけ問い合わせ事項を減らしていくことが目標です。 ■組織構成 9名の社員と6名の業務委託メンバーで構成されております。 主に、業務委託のメンバーがPCのセッティング対応を行っております。 年齢比は20代4名/30代3名/50代2名と幅広い構成となっております。 ■働き方について: ・残業時間 当グループ全体で残業時間に関する管理を徹底しております。配属組織で平均残業時間は月20時間程度です。残業時には必ず上司への申請が必要で、長時間残業は続く際には2段階上の上司まで巻き込み、組織として勤務時間削減に向けた働きかけを行っています。 ・休暇 原則土日休みの週休二日制です。月1〜2回土日出勤の可能性がありますが、代わりに必ず平日に代休を取得いただきます ・出社 基本的には出社にて業務取り組みを行っていただいております。 問い合わせ内容に対してテキストで確認するだけではなく、実際に直接話をすることで、本質的な課題を見つけ出し業務改善いただくことを目的としております。 ■ポジション魅力: 社内からの問い合わせが集中する部署になるため、日々たくさんの方々とやり取りが発生いたしいます。実際に社員と対話をしながら、課題特定とその解決に向けた施策をしていくため、手触り感を感じながら業務を行っていけます。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区港南2-18-1 JR品川イーストビル5F 勤務地最寄駅:JR・京急線/品川駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 500万円〜800万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):210,000円〜400,000円 その他固定手当/月:11,000円 <月給> 221,000円〜411,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、  選考を通じて上下する可能性があります。 ※前職とスキルバランスを考慮し決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 8:30〜17:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分(11:45〜12:45) 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■残業時間:月平均20時間程度(変動有)

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇3日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数123日 夏期休暇・冬期休暇(それぞれ2日ずつ公休と有休の組み合わせで最大連続11日まで取得可)、有給休暇、慶弔休暇(結婚・忌引・配偶者出産)、特別休暇(介護・産前産後・育児)※土日祝出勤発生の場合は振替休日有

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 ※社内規定有 家族手当:社内規定有 住宅手当:社内規定有 寮社宅:社内規定有 社会保険:補足事項無し 退職金制度:前払い退職金(社内規定有) <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> 基本OJTとなります。 <その他補足> 慶弔見舞金、借り上げ社宅制度(条件有)、育児・介護休暇制度、社員持株会制度、退職金制度、企業型確定拠出年金制度(DC制度)、財形貯蓄制度、車両補助金制度、転勤補助金制度、がん検診制度、インフルエンザワクチン補助金制度、健康管理室、ノー残業デー(毎週水曜日)、福利厚生サービス(クラブオフ)、リフレッシュルーム、本社内トレーニングルーム 他

選考について

対象となる方

■必須条件:以下いづれか ・PCやモバイル端末などのユーザーサポート ・ヘルプデスク業務の業務フロー改善

会社概要

会社名

株式会社ゼンショーホールディングス

所在地

東京都港区港南2-18-1 JR品川イーストビル

代表者

代表取締役会長兼社長 小川 賢太郎

事業内容

【外食企業として売上高No.1、世界の外食企業TOP10入り!「世界から飢餓と貧困を撲滅する」というビジョンのもと「フード業世界一」を目指す。】 ■社名の由来:ゼンショーという社名には「全部勝つ」という意味の「全勝」と、「善なる商売」の「善商」、日本発信であることから「禅の心で行う商売(禅商)」という三つの意味が込められており、1982年創業時に創業者の小川賢太郎氏が名付けました。 ■事業内容:独自の事業モデル「マス・マーチャンダイジング・システム(MMD)※」をもとに下記事業を展開しています。

従業員数

15,929名

資本金

26,996百万円

売上高

658,503百万円

平均年齢

37.7歳

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◤‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 「紙」から生まれる、 空間の価値。 _________◢ 私たちの仕事は、独自開発の 紙製建材「KAMIITA」を使い、 ふすまや間仕切り、 オーダーメイド家具といった プロダクトを生み出すこと。 それは単なる作業ではなく、 お客様一人ひとりの 「心地よい空間」を 創造する仕事です。 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ 未経験からプロへ。 万全のサポート体制。 _________◢ 入社後3ヶ月は研修期間。 最初の1ヶ月は営業など 他部署の仕事も体験し、 モノづくりの全体像を掴みます。 その後は先輩が マンツーマンで指導。 道具の使い方から 丁寧に教えるので、 モノづくりの経験がない方も 着実に成長できます。 実際、高卒で入社した 20代の若手も活躍中です。 具体的には・・・ 製作伝票を確認 部材をそろえる 組立て 引手付け 仕上げ 完成品のチェック 慣れてきたら・・・ 「KAMIITA」を断裁機でカット 枠のカット 紙張り オーダーメイド家具の製作 施工現場同行 等 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ チームで挑むから、 達成感も大きい。 ________◢ 短納期の案件など、時には 難しい挑戦もありますが、 そんな時こそチームで 一丸となって乗り越えます。 ベテランも若手も関係なく、 サポートし合うのが 当社のスタイル。 やり遂げた時の達成感や、 先輩から「よくやったな」と 褒められる瞬間が、 大きなやりがいにつながります。

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教室長(未経験歓迎)◆賞与年3回/初年度年収500万円可能/定着率80%以上/経営スキルが身につく!

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・勤務内容:事務・受付業務 ・勤務日数:週3~5日(月~日) ・勤務時間:11:30~18:15(実働6時間 休憩45分) ・給食:なし \児童館の受付・事務業務をお願いします/ ・子どもの入館受付 ・問い合わせ電話対応 ・イベントの申込受付 ・簡単な入力業務 ・子ども達の見守り ・環境整備(保育室の掃除など) \児童館について/ 0~18歳未満の子どもとその保護者や関係者が利用できる児童館です。 土日や放課後の時間帯に、地域の子ども達が活動できる様々な設備が整っています。 ・スポーツ活動ができる体育館 ・小学生が遊びや勉強で利用できる学童クラブルーム ・中学生以上がダンス・演劇・バンド活動ができるスタジオ ・乳幼児と保護者が使用できる子育て広場 ・工作活動ができるクラフトルーム など それぞれの年代に応じた季節ごとのイベントも実施しておりますので、 毎日200名ほどのお子さんや保護者の方が施設を利用しております。 \お仕事について/ 受付業務は、基本的には1名で対応となり、 他2名のスタッフと、土・日も含めてシフト制の交代勤務となります。 週3日勤務なので、ダブルワークや扶養内勤務も可能です。 日数や曜日についてはご相談ください! 気さくな職員が多いので和やかな雰囲気の職場です。 さまざまな人と関わることが好きな方に向いている仕事です。 子どもたちの成長を見守りながら、笑顔溢れる温かい環境で楽しく働けます。 皆さまのご応募お待ちしております。 \港区 児童館/ 気軽にお問い合わせください。 この求人は派遣求人となります。

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待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

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