【週4在宅】CS Ops企画/運用改善リード◆運用設計や立ち上げを支援/三菱UFJグループ株式会社カンム

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仕事内容

□■リモート中心の勤務/三菱UFJグループ◎4年連続テクノロジー企業成長率ランキングにランクインした急成長企業/1,400万ダウンロード突破!金融決済サービス”バンドルカード”を中心に様々なFintechサービス展開□■ ■ポジション概要: 累計1,400万のプリペイド型クレジットカード”バンドルカード”のカスタマーサポート組織の企画・運用リードをお任せいたします。 現在、CSでは日々の問い合わせ対応やトラブル対応に加え、委託先や他部署との連携によって運用を安定させていますが、対応事項の増加とともに全体最適のための改善や企画に十分に時間がさけていない現状があります。 本ポジションでは、委託先を含むCSオペレーション全体を前提に、業務構造を再設計し、再現性ある運用へ転換する役割を担っていただきます。 <具体的な業務> ・新規プロジェクトにおけるCS視点でのOps設計および立ち上げ ・自社CSおよび委託先を含むオペレーション全体の改善・統合設計 ・属人化した判断・対応の構造化とルール/フローへの落とし込み ・委託先・他部署を巻き込んだ運用改善の推進とリーディング ・改善施策の振り返りと継続的なOps再設計サイクルの構築 ■仕事の魅力: 1)CS対応の延長ではなく、「運用を整える側」に回ることができる 現場対応の経験を活かしながら、問い合わせや判断が発生する前提そのものに手を入れていけるポジションです。現場で感じてきた違和感を、個人の工夫で終わらせず、組織のやり方として残していける手ごたえがあります。 2)人の頑張りではなく、テクノロジーと構造でスケールさせる CSにおいても、属人的な判断や手作業に寄らないオペレーション基盤への移行を進めるフェーズです。問い合わせデータや業務フローを起点に、自動化・システム化を前提としたCS運用へ設計し直していきます。 ■働き方: リモートワーク制度が整っており、場所にとらわれず柔軟に働くことができます。(CS部門は、週1回の出社が必須となります。)フレックス勤務制度を導入しており、自分のペースで効率的に仕事を進めることができます。ライフステージに応じた柔軟な働き方が可能で、ワークライフバランスを重視し、充実したプライベートとキャリアの両立を支援する企業文化があります。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区恵比寿1-20-18 三富ビル新館4F 勤務地最寄駅:JR山手線/恵比寿駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 650万円〜800万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):400,770円〜493,256円 固定残業手当/月:140,897円〜173,411円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 541,667円〜666,667円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※ご経験に応じて上下の可能性があります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ※部署や働き方によって異なるケースもあります。

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全支給 社会保険:社会保険完備 <定年> 60歳 <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> ・スキルアップ補助 ・書籍購入制度 ・社内勉強会推奨 <その他補足> ■服装自由

選考について

対象となる方

■必須条件: ・カスタマーサポートまたはオペレーション領域での実務経験 ・PM/PdM/エンジニアと連携し、機能リリースや業務改善に関わった経験 ・KGI・KPIの設計に関わった経験

会社概要

会社名

株式会社カンム

所在地

東京都渋谷区恵比寿1-20-18 三富ビル新館 4F

代表者

代表取締役社長 八巻 渉

事業内容

■事業内容: バンドルカードとPoolの企画・運用 ■目指すこと: “心理的unbankedをソフトウェアで解決する” 世界には金融サービスを利用することができないというunbanked層が存在します。日本ではunbanked層は少ないのですが、面倒、難しい、怖い、不安という気持ちから様々な金融サービスを利用できていない心理的unbanked層が多いと感じています。そんな心理的unbankedを解決するソフトウェアを開発します。

従業員数

60名

資本金

3,290百万円

平均年齢

32歳

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シニアハウス運営【残業少!土日祝休!年休125日】フレックス

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株式会社JPMC

勤務地

-

年収

400万円~1000万円

業種職種

不動産管理 不動産金融 その他 不動産関連 その他マーケティング・商品企画・広告宣伝 アセットマネジメント プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 同社のサービス付き高齢者向け住宅総合支援事業『ふるさぽ』 の管理・運営を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■市場マーケティング ■介護会社へのオープン支援(人材採用/介護オペレーション/事業収支提案等) ■見学会/医療機関/居宅介護支援事業所への営業サポート ■稼働中物件へのスーパーバイジング(入居率アップ/建物修繕/収益アップ提案) 【担当者コメント】 超高齢化社会、また高齢者の多くが要介護になる今後の日本の社会問題に対応するために、サービス付き高齢者向け住宅・住宅型有料老人ホームの企画推進を進めております。 企画設計支援から引渡し後の運営サポートまでをワンストップで行う「ふるさぽ」サービスを展開し全国のオーナー、建築会社、介護会社、金融機関から高い評価を受けております。 現在では全国4位の規模となる、181棟6,296戸を運営し、全国で介護高齢者の受け皿を拡充するなど、社会貢献性の高い事業を続けております。 ◆運営アドミニストレーターのミッション:弊社が一括借上げしているサービス付き高齢者向け住宅/住宅型有料老人ホームの運用を行います。テナントである提携介護会社と連携し、物件の収益をアップさせることが最大のミッションとなります。 創業から11年半で2012年には東証一部、現在は東証プライムに上場し、創業以来21年連続増収を続けている同社は、働きやすい職場環境づくりに取り組んでいます。直行直帰OKで年休125日、土日祝日休み等プライベートも重視される方にお勧めの求人です。

製作スタッフ/月給22万円~/流れ作業じゃない、一点モノのモノづくり

製作スタッフ/月給22万円~/流れ作業じゃない、一点モノのモノづくり

株式会社一間リノベア

勤務地

東京都江戸川区

年収

330万円~600万円

業種職種

その他 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業

◤‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 「紙」から生まれる、 空間の価値。 _________◢ 私たちの仕事は、独自開発の 紙製建材「KAMIITA」を使い、 ふすまや間仕切り、 オーダーメイド家具といった プロダクトを生み出すこと。 それは単なる作業ではなく、 お客様一人ひとりの 「心地よい空間」を 創造する仕事です。 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ 未経験からプロへ。 万全のサポート体制。 _________◢ 入社後3ヶ月は研修期間。 最初の1ヶ月は営業など 他部署の仕事も体験し、 モノづくりの全体像を掴みます。 その後は先輩が マンツーマンで指導。 道具の使い方から 丁寧に教えるので、 モノづくりの経験がない方も 着実に成長できます。 実際、高卒で入社した 20代の若手も活躍中です。 具体的には・・・ 製作伝票を確認 部材をそろえる 組立て 引手付け 仕上げ 完成品のチェック 慣れてきたら・・・ 「KAMIITA」を断裁機でカット 枠のカット 紙張り オーダーメイド家具の製作 施工現場同行 等 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ チームで挑むから、 達成感も大きい。 ________◢ 短納期の案件など、時には 難しい挑戦もありますが、 そんな時こそチームで 一丸となって乗り越えます。 ベテランも若手も関係なく、 サポートし合うのが 当社のスタイル。 やり遂げた時の達成感や、 先輩から「よくやったな」と 褒められる瞬間が、 大きなやりがいにつながります。

夜勤/19:00~3:30/週5日/青果市場での夜間フォークリフト作業 /1349

夜勤/19:00~3:30/週5日/青果市場での夜間フォークリフト作業 /1349

株式会社エヌエフエー

勤務地

東京都大田区

年収

~

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業

◆夜勤で高収入可能 ◆日払い・週払い対応 ◆ルーティン中心で安心 ◆幅広い世代が活躍中 ◆設備充実で働きやすい 夜間の青果市場でフォークリフト作業 【具体的には】 ・青果物の運搬作業 ・荷下ろし作業 ・仕分け・検品 ・配送先別仕分け ・パレット回収整理 ・売り場清掃 ・在庫管理 カウンター式フォークリフトを使用し、市場内の青果物を効率よく運搬する業務が中心。手作業は最小限で、体への負担も抑えられる環境です。ルーティンワークが多く、未経験の方でも流れを覚えやすいのが特徴です。夜間帯は落ち着いた雰囲気の中で作業に集中でき、時間が過ぎるのが早く感じられる職場です。 【職場環境】 20代~50代まで幅広い世代が在籍し、チームで連携しながら作業を進めます。更衣室や休憩室、売店など設備も整っており、働きやすい環境が整備されています。初日は先輩がついて作業手順を丁寧に教えるため、ブランクのある方も安心してスタートできます。 【高収入・夜勤の魅力】 22時以降は深夜時給2063円となり、残業込みで1日約17947円の収入も可能。週5日勤務で月収30万円以上を安定して目指せます。日払い・週払いにも対応しており、急な出費にも柔軟に対応できる点が魅力です。 【日払いOK】 日払い・週払い制度を利用可能。働いた分をすぐに受け取れるため、生活費や急な支出にも安心して対応できます。 【週払いOK】 週単位での給与受け取りにも対応しており、安定した収入管理が可能。ライフスタイルに合わせた資金管理ができます。

【正社員】運転も子ども対応も!多彩に活躍できる学童保育スタッフ未経験OK/20代30代活躍中

【正社員】運転も子ども対応も!多彩に活躍できる学童保育スタッフ未経験OK/20代30代活躍中

リックキッズ株式会社

勤務地

-

年収

330万円~

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

\子どもたちの「ただいま」をつくる仕事/ ◆◇ リックキッズ 学童スタッフ募集 ◇◆ 放課後、子どもたちがホッと安心できて、思いきり楽しめる場所。 それがリックキッズです! 小学生低学年を中心に、都内21拠点で運営しているアフタースクールで、 子どもたちの「遊び」と「生活」をサポートするスタッフを募集しています こんな方、大歓迎です! ◎子どもと関わるのが好き ◎将来、教育や保育に関わる仕事がしたい ◎学生時代のボランティア経験を活かしたい ◎ちょっと変わったアルバイトを探している ◎子どもたちと一緒に“成長”を楽しみたい! \資格・経験、一切不要!/ 未経験からスタートしたスタッフがほとんどです。 子どもたちの笑顔が、あなたのやりがいに変わる仕事です お仕事内容(一部をご紹介) ■ 放課後のサポート ・室内遊びの見守りや一緒に遊ぶ ・公園への引率・外遊び ・食事やおやつの配膳 ・出席管理や宿題のチェック など ■ 事務作業 ・フォトアップ作業 ・シフト作成 ・保護者へのメール連絡対応 など ■ 送迎業務 ・学校・習い事・ご自宅への送迎 ■ イベントの企画・運営 子どもたちが成長し、自分の未来を描けるような体験型イベントが盛りだくさん! ・長期休みのキャンプ・日帰りイベント ・将来の夢をもとに子どもたち自身が企画から体験までを行う「リックタウン」 ・月に1度全校舎共通で行う  「おやつ作り」「夕食会」「リク1選手権」「未来を語ろうプロジェクト」 ・その他各教室で行うデイリーイベント(レクリエーションなど) ・「リックラブ(手芸・わくわく科学・謎解き・世界ふしぎ探検隊)」  「リックスポーツ(かけっこ・サッカー・卓球・たいいく・ダンス)」など

【正社員】学童保育スタッフ/未経験・第二新卒歓迎/20-30代活躍中

【正社員】学童保育スタッフ/未経験・第二新卒歓迎/20-30代活躍中

リックキッズ株式会社

勤務地

東京都中央区

年収

300万円~

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

当社の保育理念は 『子ども達の可能性を広げること』 そして『とにかく楽しい!を追求すること』。 応募資格は、子どもと楽しめること! 子ども達と『寄り添いながら、一緒に成長していきたい』と 思える方からのご応募をお待ちしています。 ●お仕事内容 資格・経験は一切不問第二新卒歓迎 子どもに関わる仕事がしたい方はぜひ!! 小学生対象の学童(アフタースクール)「リックキッズ 」で学童スタッフとして、 子どもたちの保育業務・出席簿作成やメール対応などの事務作業・学童イベント の企画などを担当していただきます。 ■放課後のサポート ・室内遊び ・公園への引率 ・食事やおやつの配膳 ・出席管理 ・宿題のチェック ■事務作業 ・シフト作成 ・メール送信 ■イベントの企画運営 ・長期休みのキャンプ・日帰りイベント ・将来の夢をもとに子どもたち自身が企画から体験までを行う「リックタウン」 ・月に1度全校舎共通で行う  「おやつ作り」「夕食会」「リク1選手権」「未来を語ろうプロジェクト」 ・その他各教室で行うデイリーイベント(レクリエーションなど) ・「リックラブ(手芸・わくわく科学・謎解き・世界ふしぎ探検隊)」  「リックスポーツ(かけっこ・サッカー・卓球・たいいく・ダンス)」など ■1日の流れ(例)  12:00 出勤・事務作業  14:00 子ども達の入室対応・      学校送迎調整・内遊び  15:30 おやつ準備/配膳  16:00 外遊び引率/クラブ指導  17:00 勉強チェック  18:00 帰宅送迎調整・お迎え対応  19:00 夕食/軽食提供  20:00 延長対応・事務作業・      イベントの企画/準備  21:00 退勤

【正社員】運転も子ども対応も!多彩に活躍できる学童保育スタッフ未経験OK/20代30代活躍中

【正社員】運転も子ども対応も!多彩に活躍できる学童保育スタッフ未経験OK/20代30代活躍中

リックキッズ株式会社

勤務地

東京都江東区

年収

330万円~

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

\子どもたちの「ただいま」をつくる仕事/ ◆◇ リックキッズ 学童スタッフ募集 ◇◆ 放課後、子どもたちがホッと安心できて、思いきり楽しめる場所。 それがリックキッズです! 小学生低学年を中心に、都内21拠点で運営しているアフタースクールで、 子どもたちの「遊び」と「生活」をサポートするスタッフを募集しています こんな方、大歓迎です! ◎子どもと関わるのが好き ◎将来、教育や保育に関わる仕事がしたい ◎学生時代のボランティア経験を活かしたい ◎ちょっと変わったアルバイトを探している ◎子どもたちと一緒に“成長”を楽しみたい! \資格・経験、一切不要!/ 未経験からスタートしたスタッフがほとんどです。 子どもたちの笑顔が、あなたのやりがいに変わる仕事です お仕事内容(一部をご紹介) ■ 放課後のサポート ・室内遊びの見守りや一緒に遊ぶ ・公園への引率・外遊び ・食事やおやつの配膳 ・出席管理や宿題のチェック など ■ 事務作業 ・フォトアップ作業 ・シフト作成 ・保護者へのメール連絡対応 など ■ 送迎業務 ・学校・習い事・ご自宅への送迎 ■ イベントの企画・運営 子どもたちが成長し、自分の未来を描けるような体験型イベントが盛りだくさん! ・長期休みのキャンプ・日帰りイベント ・将来の夢をもとに子どもたち自身が企画から体験までを行う「リックタウン」 ・月に1度全校舎共通で行う  「おやつ作り」「夕食会」「リク1選手権」「未来を語ろうプロジェクト」 ・その他各教室で行うデイリーイベント(レクリエーションなど) ・「リックラブ(手芸・わくわく科学・謎解き・世界ふしぎ探検隊)」  「リックスポーツ(かけっこ・サッカー・卓球・たいいく・ダンス)」など

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仕事内容

社員の平均年齢

【週4在宅】CS Ops企画/運用改善リード◆運用設計や立ち上げを支援/三菱UFJグループ

株式会社カンム
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