カスタマーサクセス◆導入社数4,000超◆HR×SaaS◆導入支援〜プロダクト改善◆キャリアパス◎株式会社HRBrain
情報提供元
募集
仕事内容
■□国内人材管理市場において顧客満足度1位!HRソリューション展開/Yahoo!、すかいらーくグループなど大手企業と取引実績有□■ ※こんな方におススメ ★複数プロダクトがあり、上流から課題解決を伴奏できる!採用、人事制度、定着、育成など様々な課題に対して提案機会が豊富でHRのプロフェッショナルになれます ★経営層とも距離が近く、一緒に事業を作るフェーズに身を置ける ■ミッション HRBrainを導入いただいたお客様の最初のパートナーとして、人事・組織課題を深く理解し、システム運用が軌道に乗るまでの「成功へのロードマップ」を描き、伴走します。単なる操作説明ではなく、顧客の経営戦略を支える「タレントマネジメントの土台」を構築することがミッションです。 ■業務内容 ◎対顧客業務 オンボーディング実務:顧客の課題ヒアリング、ゴール設定、運用ルールの設計、データ移行支援、操作トレーニングの実施。 (受注から運用までの平均期間:3ヶ月〜4ヶ月程度) 導入実務の推進:お客さまの状況を聞きながら、いかに早く利用開始できる状態を作るかを考え、導入プロジェクトを推進していただきます。 人事コンサルティング的アプローチ:顧客の評価制度や目標設定に合わせた最適な活用方法のアドバイス。 ◎対組織業務 プロダクト改善:導入現場で得た顧客のフィードバックを、PdMや開発チームへ共有し、機能改善を提案。 チームインプルーブメント:導入マニュアルの整備、トークスクリプトの改善、効率的なオンボーディング体制の仕組み化。 ■ポジションの魅力 ◎人事領域の「深さ」を極める 労務手続きの効率化(SmartHR様が得意とする領域)だけでなく、HRBrainは「人事評価・タレントマネジメント」という、より正解のない、経営の意思決定に直結する領域を扱います。そのため、専門性の高い人事コンサルスキルが身につきます。 ◎マルチプロダクト展開の最前線 11サービスに及ぶ幅広いプロダクトを展開しているため、顧客の課題に合わせて提案の幅が広く、飽きのこないキャリア形成が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社(2025年3月31日〜) 住所:東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー 5F 勤務地最寄駅:JR山手線/田町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本社および全国の支社、営業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 550万円〜800万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):4,032,000円〜5,872,752円 固定残業手当/月:122,000円〜177,604円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 458,000円〜667,000円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※固定残業時間を超える時間外労働、休日労働及び深夜労働に対しては別途割増給与支給 ※ご経験やスキルによって上限年収は応相談 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜16:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 標準労働時間:1日8時間 休憩時間:1時間自由取得
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇5日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ・有給休暇:初年度最大10日付与(入社月支給) ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・子の看護等休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費支給 社会保険:介護保険 <教育制度・資格補助補足> ■技術書購入サポート ■勉強会/イベントサポート <その他補足> ・技術書購入サポート ・勉強会/イベントサポート ・交通費支給 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、介護保険、雇用保険) ・歓迎ランチ ・フリードリンク(ウォーターサーバー/お茶/スープ等) ・エスプレッソマシン導入(従業員特別価格で購入可) ・社長のおごり自販機 ・オフィスコンビニ ・確定拠出年金制度
選考について
対象となる方
■必須条件: ・法人顧客折衝経験2年以上(営業、CS、コンサル等)または人事実務経験3年以上 ■歓迎条件: ・SaaS事業でのカスタマーサクセス経験 ・大規模なシステム導入のプロジェクトマネジメント経験 ・システムの導入コンサル経験 ・人事制度(評価・報酬など)の設計・運用に携わった経験
会社概要
会社名
株式会社HRBrain
所在地
東京都品川区上大崎2-25-2 新目黒東急ビル5F
代表者
代表取締役社長 堀 浩輝
事業内容
■事業内容 HRBrain タレントマネジメント HRBrain 組織診断サーベイ HRBrain 人事評価 HRBrain 労務管理 HRBrain AIチャットボット HRBrain 360度評価 HRBrain パルスサーベイ
従業員数
150名
資本金
100百万円
平均年齢
31歳
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